ไทยพาณิชย์ยันไตรมาส 3 ธุรกิจยังไปได้สวย ระบุที่ผ่านมามีการปรับกลยุทธอย่างต่อเนื่อง เพื่อรับมือเศรษฐกิจชะลอตัว พร้อมดึงผู้บริหารนอกองค์กรเสริมทีม มองแนวโน้มเศรษฐกิจช่วงที่เหลือดีขึ้น ยกเว้นด้านท่องเที่ยวยังน่าห่วง พร้อมออกบัตรเครดิตใหม่ "ไทยพาณิชย์ บียอนด์ แพลทินัม" เจาะกลุ่มลูกค้าระดับบน หวังดันมาเก็ตแชร์ยอดใช้จ่ายเพิ่มเป็น 20%

นางกรรณิกา ชลิตอาภรณ์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) (SCB) เปิดเผยว่า ที่ผ่านมาธนาคารได้มีการปรับตัวเพื่อรองรับการดำเนินธุรกิจในช่วงที่เศรษฐกิจชะลอตัว โดยมีการตั้งหน่วยงานเพื่อเปลี่ยนแปลงยุทธศาสตร์ของธนาคาร และทำการรายงานโดยตรงต่อคณะกรรมการ รวมทั้งฝ่ายผู้บริหารที่มีวิสัยทัศน์กว้างไกล ทำให้ในไตรมาส 3 ปี 2552 ที่ผ่านมาธนาคารและลูกค้าของธนาคารสามารถปรับตัวได้ดี

ทั้งนี้ ด้านการจัดการบริหารบุคคลในธนาคารนั้น นางกรรณิกา กล่าวว่า ธนาคารได้มีการจัดจ้างผู้บริหารจากภายนอกเพื่อเพิ่มเติมในสิ่งที่ธนาคารยังขาดยุทธศาสตร์ที่เหมาะสม รวมทั้งได้ทำการให้ความรู้แก่พนักงาน ซึ่งถือเป็นการปรับปรุงทางธุรกิจในทุกๆ 3-5 ปี เพื่อการตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าให้เต็มที่

สำหรับแนวโน้มเศรษฐกิจในช่วง 6 เดือนต่อจากนี้ไปจนถึงปี 2553 จะเริ่มมีการฟื้นตัวที่ดีขึ้น แต่อุตสาหกรรมทางด้านการท่องเที่ยวจะยังมีความยากลำบาก ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อผู้คนจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับภาคการท่องเที่ยว โดยยังต้องรอดูในไตรมาส 4 ของปีนี้ ซึ่งจะเป็นฤดูกาลท่องเที่ยวว่าจะมีแนวโน้มไปในทิศทางใด

ด้านนายรุ่งเรือง สุขเกิดกิจพิบูลย์ ผู้ช่วยผู้จัดการใหญ่ ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) (SCB) เปิดเผยว่า กลยุทธ์ในการดำเนินธุรกิจบัตรเครดิตของธนาคารจากนี้จนถึงสิ้นปี 2552 นี้ จะเน้นในเรื่องของยอดใช้จ่ายผ่านบัตร มากว่าการเพิ่มจำนวนบัตร เพื่อเป็นการช่วยเพิ่มส่วนแบ่งทางการตลาด(มาร์เก็ตแชร์)ดังกล่าวในสิ้นปีนี้ให้อยู่ที่ 20% จากปัจจุบันมาร์เก็ตแชร์ยอดการใช้จ่ายผ่านบัตรของธนาคารอยู่ที่ 18-19% ซึ่งธนาคารเชื่อว่าจะสามารถทำได้ตามเป้าหมายดังกล่าว เนื่องจากช่วงครึ่งหลังของปีนี้ธนาคารคาดว่ายอดการใช้จ่ายผ่านบัตรจะดีขึ้นจากช่วงครึ่งปีแรกที่ผ่านมาและช่วงระยะเวลาเดียวกันของปี 2551 เพราะจะเป็นช่วงของการใช้จ่ายเกี่ญวกับเทศกาลท่องเที่ยว ซื้อของขวัญ ซื้อกองทุนต่างๆเป็นต้น

“ในช่วงครึ่งปีแรก ส่วนแบ่งการตลาดของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตของธนาคารไทยพาณิชย์ เพิ่มขึ้นจาก 16 % เป็น 18 % สวนกับภาวะตลาดที่ยอดใช้จ่ายผ่านบัตรได้ปรับลดลง และในช่วงครึ่งปีหลังเชื่อว่ายอดใช้จ่ายผ่านบัตรยังเติบโตสูงกว่าตลาด โดยธนาคารตั้งเป้าหมายส่วนแบ่งการตลาดของยอดใช้จ่ายผ่านบัตรสิ้นปีอยู่ที่ 20 %” นายรุ่งเรือง กล่าว

นายรุ่งเรือง ยังกล่าวอีกว่า เพื่อเพิ่มยอดใช้จ่ายผ่านบัตร โดยล่าสุดธนาคารได้เปิดตัวบัตรเครดิต ไทยพาณิชย์ บียอนด์ แพลทินัม เจาะกลุ่มลูกค้าระดับบน กำหนดรายได้ขั้นต่ำต่อเดือนไว้ที่ 100,000 บาท สูงกว่าบัตรแพลทินัมปกติที่กำหนดรายได้ขั้นต่ำต่อเดือนไว้ที่ 35,000 บาท โดยบัตรไทยพาณิชย์ บียอนด์ แพลทินัม จะมียอดใช้จ่ายผ่านบัตรต่อเดือนอยู่ที่ 30,000 บาท โดยบัตรดังกล่าวจะต้องเสียค่าสมาชิกรายปี 5,000 บาท

ทั้งนี้ จากนี้จนถึงไตรมาส 1 ของปี 2553 ตั้งเป้ามียอดบัตรไทยพาณิชย์ บียอนด์ แพลทินัม ไว้ที่ 60,000 บัตร และภายใน 3 ปี จะมียอดบัตรมากกว่า 100,000 บัตร โดยปัจจุบันธนาคารไทยพาณิชย์มียอดบัตรแพลทินัม 250,000 บัตร ส่วนฐานบัตรเครดิตทั้งหมดของธนาคารในปัจจุบันอยู่ที่ 1.8-1.9 ล้านบัตร