เซ็นทรัลพัฒนา หรือซีพีเอ็น วางจิ๊กซอว์สานต่อ Regional Hub ผุดศูนย์ฯ ชลบุรี ดึงคาร์ฟูร์ ร่วมวง สนองไลฟ์สไตล์ทุกความต้องการของผู้บริโภค หวังขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ เพิ่มความถี่ลูกค้าเก่า

ซีพีเอ็น เดินเกมรุก Regional Hub หลังผุดสาขาแจ้งวัฒนะอุดช่องโหว่กรุงเทพฯ ฝั่งเหนือ โดยก่อนหน้านี้ได้เปิดสาขาอื่นๆ รอบกรุงเทพฯ เช่น สาขาบางนา ครอบคลุมพื้นที่กรุงเทพฯ ฝั่งตะวันออก สาขาพระราม 2 เจาะพื้นที่กรุงเทพฯ ตอนใต้ และสาขาปิ่นเกล้า กินพื้นที่กรุงเทพฯ ด้านตะวันตก ในขณะที่สาขาใจกลางเมืองมีเซ็นทรัลเวิลด์

โดยหลังวางสาขากระจายครอบคลุมกรุงเทพฯ และปริมณฑลแล้ว ซีพีเอ็น ก็เดินหน้าขยายโครงการต่างๆ ในต่างจังหวัด โดยก่อนหน้านี้เคยเปิดสาขาเชียงใหม่ แอร์พอร์ต ไปแล้ว แต่เนื่องจากเป็นจังหวัดที่มีศักยภาพ บริษัทจึงมีแผนที่จะเปิดสาขาที่ 2 ในจังหวัดเชียงใหม่ นอกจากนี้ยังมีโครงการอื่นๆ ที่กำลังอยู่ในการวางแผนงาน เช่น การพัฒนาศูนย์การค้าอุดรเจริญศรีที่ไปเทกโอเวอร์มาให้มีความทันสมัย ซึ่งนอกจากจะเป็นฮับของภาคตะวันออกเฉียงเหนือตอนบนแล้ว ยังดึงดูดลูกค้าจากสาธารณรัฐประชาธิปไตยประชาชนลาวด้วย

ส่วนการขยายสาขาในปีนี้มุ่งเน้นไปยังหัวเมืองใหญ่ๆ ในภูมิภาคต่างๆ โดยช่วงต้นปีที่ผ่านมาได้มีการเปิดตัวศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล พัทยา บีช ล่าสุดเตรียมเปิดตัวศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา ชลบุรี ในวันที่ 29 พฤษภาคมนี้ ส่วนปลายปีมีแผนเปิดศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา ขอนแก่น

ความแตกต่างของศูนย์การค้า เซ็นทรัล เฟลติวัล พัทยา บีช และเซ็นทรัล พลาซา ชลบุรี คือ การตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกัน โดยสินค้าแบรนด์เนมต่างประเทศจะเป็นเซ็นทรัล เฟสติวัล พัทยา บีช ส่วนสินค้าในชีวิตประจำวันจะเป็นศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา ชลบุรี นอกจากนี้ทั้งสองศูนย์ยังมีฐานลูกค้าที่แตกต่างกันด้วย โดยศูนย์การค้าเซ็นทรัล เฟสติวัล พัทยา บีช จะเน้นนักท่องเที่ยว และผู้บริโภคชาวไทยที่มีกำลังซื้อสูงในพัทยา ระยอง จันทบุรี ส่วนศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา ชลบุรี จะเน้นผู้บริโภคชาวไทย และชาวต่างชาติที่ทำงานในนิคมอุตสาหกรรมในภาคตะวันออก ครอบคลุมชลบุรี ฉะเชิงเทรา สมุทรปราการ

'ซีพีเอ็น เชื่อมั่นในศักยภาพของจังหวัดชลบุรี ซึ่งถือเป็นเมืองหลวงของภาคตะวันออก เป็นศูนย์กลางของนิคมอุตสาหกรรม มีประชากรอาศัยอยู่กว่า 8 ล้านคน มีชาวต่างชาติทำงานในนิคมอุตสาหกรรมมากมาย โดยชลบุรีมี GDP สูงเป็นอันดับ 2 รองจากกรุงเทพฯ และยังเป็นศูนย์กลางของกิจกรรมด้านกีฬาระดับประเทศที่จะดึงดูดกำลังซื้อให้แวะมาเยือน เราจึงหวังว่าศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา ชลบุรี จะเป็นไลฟ์สไตล์ชอปปิ้งคอมเพล็กซ์ที่ทันสมัยที่สุดในภาคตะวันออก' กอบชัย จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ เซ็นทรัล พัฒนา กล่าว

ศูนย์การค้าเซ็นทรัล พลาซา ชลบุรี มีมูลค่าโครงการกว่า 4,600 ล้านบาท ประกอบด้วยกลุ่มธุรกิจต่างๆในเครือเซ็นทรัล เช่น โรบินสัน ท็อปส์ มาร์เก็ต เพาเวอร์บาย ซูเปอร์สปอร์ต บีทูเอส ออฟฟิศ ดีโป และยังมีพันธมิตรอย่างโรงภาพยนตร์ เอส เอฟ ซีเนม่า ซิตี้ และร้านค้าอีกกว่า 200 ร้านค้า โดยมีการแบ่งโซนต่างๆ เช่น โซนอาหาร Food Park, Edutainment Center, Park Lane เป็นพื้นที่ค้าปลีกแบบเอาต์ดอร์ ประกอบด้วย โซนสัตว์เลี้ยง โซนอุปกรณ์จัดและตกแต่งสวน โซนประดับยนต์ เพื่อให้ลูกค้าได้มาอัปเดตไลฟ์สไตล์ใหม่ หรืออัปเดตประสบการณ์ชีวิต โดยใช้คอนเซ็ปต์ Refresh Your Life, Renew Your Experience

นอกจากนี้ยังดึงไฮเปอร์มาร์เกตอย่าง คาร์ฟูร์ เข้ามาร่วมสร้างสีสันเพื่อเพิ่มความถี่และขยายฐานลูกค้ากลุ่มใหม่ให้เข้ามาเดินในศูนย์ฯ ชลบุรีมากขึ้น โดยคาดว่าจะสามารถดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการในวันธรรมดาได้ 60,000 คน และจะเพิ่มเป็น 80,000 คนในวันหยุด โดยมีความถี่ในการใช้บริการ 2-3 ครั้งต่อสัปดาห์ ซึ่งต่างจากศูนย์ฯ อื่นๆ ที่มีแม่เหล็กในการดึงดูดลูกค้าน้อยกว่านี้ ซึ่งลูกค้าจะมีความถี่ในการมาใช้บริการสัปดาห์ละ 1 ครั้ง ยกเว้นกลุ่มวัยรุ่นที่มีความถี่ในการมาใช้บริการในศูนย์การค้ามากเป็นพิเศษ

'การเอาคาร์ฟูร์ โรบินสัน ท็อปส์ มาอยู่ด้วยกันเชื่อว่าไม่ได้แข่งกันเองเพราะยิ่งเรามี Anchor มากก็ยิ่งดึงดูดผู้บริโภคได้มากขึ้น และทำให้เขามาบ่อยขึ้น เนื่องจากไลฟ์สไตล์ของลูกค้าบางวันก็อาจจะอยากซื้อของธรรมดา บางวันอาจจะอยากใช้ชีวิตหรูขึ้นมาหน่อย เราก็มีทุกอย่างในศูนย์ที่จะตอบสนองไลฟ์สไตล์ที่แตกต่างกันในแต่ละวัน และก็เชื่อว่าผู้บริโภคจะไม่เทไปที่พัทยาเพราะเงื่อนไขด้านเวลา บางคนอาจจะไม่อยากเสียเวลาเดินทาง ก็จะพักผ่อนในศูนย์การค้าที่ใกล้บ้านที่สุด' กอบชัย กล่าว

ปัจจุบันศูนย์การค้าที่อยู่ภายใต้การบริหารของเซ็นทรัล พัฒนา มี 3 รูปแบบ ประกอบด้วย เซ็นทรัลเวิลด์ ถือเป็นเทรนด์เซตเตอร์ในทุกๆ ด้าน ส่วนเซ็นทรัล พลาซา จะเป็นศูนย์การค้าที่มีความทันสมัยทั้งรูปลักษณ์และภาพลักษณ์ เพื่อก่อให้เกิด Everyday Pleasure สามารถใช้ชีวิตในศูนย์ฯ ได้ทุกวัน นำเสนอประสบการณ์ Trendy และ Enjoyable เหมาะสำหรับทุกคนในครอบครัว สำหรับ เซ็นทรัล เฟสติวัล จะเป็น Holiday Spirit ที่ผู้บริโภคจะได้สัมผัสบรรยากาศแห่งความสนุกในการชอปปิ้ง

'ธุรกิจค้าปลีกมีการแข่งขันสูง เราจึงพยายามหานวัตกรรมใหม่ๆ มาใช้ในการพัฒนากิจกรรมการตลาดให้มีความแปลกใหม่เพื่อสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้กับผู้บริโภคโดยมี Emotional Connection กับลูกค้า ขณะที่สินค้าที่มีอยู่ในตลาดก็มีความหลากหลาย ดังนั้น เราจึงต้องทำให้สินค้าในศูนย์ฯ ของเรามีความเป็น Worth Talking และ Worth Noticing เพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้า อย่างการเปิดตัวศูนย์ฯ ชลบุรีภายใต้งบ 80 ล้านบาท เรามีการจัดกิจกรรม Miracle of Water ซึ่งหัวน้ำพุ 2,009 หัวจะถูกเปิดในวันเปิดศูนย์ฯ นอกจากนี้ยังมีกิจกรรมที่เป็น Best of Chonburi เช่น วงโยธวาทิต ทีมฟุตบอลฉลามชล บุคคลที่มีชื่อเสียง ตลอดจนหุ่นยนต์แมงกะพรุนที่สามารถว่ายน้ำได้ และแมงกะพรุนที่ลอยในอากาศ เพื่อให้เกิดเป็น Talk of the Town ในการสร้างสีสันและดึงดูดลูกค้า' ดร.ณัฐกิตติ์ ตั้งพูลสินธนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานการตลาด เซ็นทรัล พัฒนา กล่าว

สำหรับผลประกอบการของเซ็นทรัล พัฒนา ในปีที่ผ่านมาอยู่ที่ 9,000 กว่าล้านบาท ส่วนในปีนี้คาดว่าจะสามารถปิดยอดได้ที่ 12,000-12,500 ล้านบาท โดยมียอดค่าเช่าเติบโต 25% จากการขยายสาขาใหม่ ขณะที่สาขาเดิมก็จะมีรายได้เพิ่มจากการขึ้นค่าเช่าเฉลี่ยต่อปีที่ 5% สำหรับในส่วนของสาขาชลบุรีคาดว่าจะต้องใช้ระยะเวลา 6-7 ปีในการคืนทุน