"สิ่งท้าทายจริงๆ ธุรกิจเราจะบริหารพนักงานงาน 500 กว่าคนอย่างไร ให้มีมาตรฐานและยุติธรรม งานหลักๆ ที่ต้องทำ คือบริหารคน แก้ปัญหา ดูแลลูกค้า" เป็นคำกล่าวของสุภศักดิ์ ที่ทำหน้าที่ขับเคลื่อนบริษัทดีลอยท์ที่มีอายุ 70 ปี

สุภศักดิ์ กฤษณามระ วัย 44 ปีบุตรชายของเติมศักดิ์ กฤษณามระ มีความรู้และประสบการณ์แตกต่างจากผู้เป็นพ่อและปู่ของเขา พระยาไชยยศสมบัติ

เติมศักดิ์และพระยาไชยยศสมบัติ มีความชำนาญทางด้านการตรวจสอบบัญชี ในขณะที่สุภศักดิ์มีความถนัดทางด้านที่ปรึกษา ซึ่งเขาเลือกเรียนในสิ่งที่ชอบ และบิดาก็เปิดกว้างให้เขาได้เรียนในสิ่งที่รัก จึงตัดสินใจเลือกเรียนด้านวิศวกรรมเคมีในระดับปริญญาตรีที่มหาวิทยาลัย Manchester Institute of Science and Technology ประเทศอังกฤษ

เลือกศึกษาปริญญาโท เพื่อเรียนทางด้านบริหารธุรกิจ ซึ่งได้เลือกไว้ 3 แห่ง คือ Kellogg Graduate School of Management มหาวิทยาลัยนอร์ทเวสเทิร์น ประเทศสหรัฐอเมริกา ที่มีชื่อเสียงทางด้านการตลาด Wharton School มหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย เน้นสอนหลักสูตรด้านการเงิน และโรงเรียนคาร์เนกี้ เมลลอน ตอนนั้นเขามองว่าคาร์เนกี้ เหมาะสมกับความรู้พื้นฐานที่เรียนมาทางด้านวิศวกร แต่บิดาได้แนะนำให้เรียนที่แคลล็อก เกี่ยวกับทางด้านที่ปรึกษา เพราะพื้นฐานการเรียนไม่ได้มาทางด้านบัญชี

ส่วนหนึ่งที่เขาเลือกแคลล็อก นอกจากบิดาจะช่วยแนะนำแล้ว เขาเองก็ชอบสถานที่เรียน แต่นัยหนึ่งที่เติมศักดิ์แนะให้สุภศักดิ์เรียนโรงเรียนธุรกิจแห่งนี้ เป็นเพราะว่า แคลล็อกมีสายสัมพันธ์ค่อนข้างดีกับศศินทร์ ที่นำหลักสูตรและอาจารย์เข้ามาถ่ายทอดความรู้ในเมืองไทย

หลังจากที่เรียนจบ เขาเริ่มทำงานที่ดีลอยท์ในต่างประเทศ เช่น แคนาดา สวีเดน อเมริกา ทำให้เรียนรู้การทำงานตั้งแต่พื้นฐาน เริ่มจากระบบที่ปรึกษา ระบบการจัดการ และเข้าร่วมงานกับดีลอยท์ในระดับภูมิภาค ทำให้มีโอกาสปรับเปลี่ยนงานตลอดเวลา แม้ว่าจะอยู่บริษัทดีลอยท์เพียงแห่งเดียว แต่เขาก็ได้ใช้ชีวิตทั้งการเรียนและทำงานในต่างประเทศเป็นเวลา 18 ปีเต็ม

เขาย้ายกลับมาเมืองไทยเมื่อปี 2536 รับตำแหน่งเป็นผู้จัดการ แต่ชีวิตการทำงานส่วนใหญ่จะอยู่นอกบริษัท เพราะต้องดูแลลูกค้าภายนอก ขายงาน รวมไปถึงพัฒนางาน โครงการที่เข้าไปเป็นที่ปรึกษา เช่น โครงการปรับระบบการทำงานของคณะกรรมการข้าราชการพลเรือน (ก.พ.) และกรมทะเบียนการค้า เพื่อจัดอบรมและพัฒนาเทคโนโลยีในบริการรับจดทะเบียนบริษัทจากในอดีตที่ใช้เวลา 2 วัน ลดเหลือ 40 นาที

จากนั้น 5 ปี เขาได้รับการสนับสนุนให้เป็นรองกรรมการผู้จัดการ จนกระทั่งเข้ารับตำแหน่งเป็นกรรมการผู้จัดการ

การเปลี่ยนผ่านธุรกิจ จากที่เน้นหนักให้บริการตรวจสอบบัญชีและภาษี บริหารงานในรูปแบบบริษัทท้องถิ่นไปสู่สากลมากขึ้น ทำให้สุภศักดิ์เข้ามาถูกจังหวะ ถูกเวลา เพราะความรู้ในฐานะที่ปรึกษากว่า 16 ปี สอดคล้องกับระยะเวลาที่คาบเกี่ยวกับสถานการณ์วิกฤติเศรษฐกิจปี 2540 เป็นสิ่งที่เขาได้มีโอกาส เรียนรู้ และนำมาปรับใช้กับธุรกิจในปัจจุบัน ที่กำลังประสบปัญหาวิกฤติเศรษฐกิจอีกครั้งหนึ่ง

ชวาลา เทียนประเสริฐกิจ หุ้นส่วนด้านการสอบบัญชี บอกว่าสุภศักดิ์เป็นคนหนุ่มไฟแรง มีวิธีการบริหารจัดการสมัยใหม่ ผสมผสานแบบดั้งเดิมที่เป็นแบบไทย รวมทั้งมีการศึกษาค่อนข้างดีมากจากต่างประเทศ ทำให้ระบบการบริหารจัดการเป็นระบบมืออาชีพ มีการทำงานอยู่บนพื้นฐานทฤษฎี หลักการและเหตุผล ทำให้การบริหารเป็นไปในเชิงรุกมากขึ้น สอดคล้องกับการแข่งขันในโลกปัจจุบัน

เชื่อว่างานที่เขาจะต้องทำยังมีอีกมาก และไม่ต้องกังวลเรื่องเปลี่ยนงาน เพราะสุภศักดิ์บอกว่าเป้าหมายชีวิต คือทำงานที่ดีลอยท์จนกว่าจะเกษียณ