ในที่สุดบริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) จำกัด หรือเอชพี ก็ได้ มร.อลัน เซ็ดจีห์ มานั่งในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการคนใหม่ ที่มาจากเพื่อนข้างบ้านบริษัท เอสเอพี

มร.เซ็ดจีห์เข้ารับตำแหน่งในบริษัท เอชพี เมื่อเดือนพฤศจิกายน 2551 เพื่อมาแทนสรรพัชญ์ โสภณ ที่ลาออกไป

แม้ว่า มร.เซ็ดจีห์จะเริ่มทำงานกับเอชพีเพียงแค่ 2 เดือนก็ตาม แต่เขาไม่ใช่คนหน้าใหม่สำหรับตลาดไอทีในประเทศไทย เพราะเขานั่งในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการบริษัท เอสเอพี (ไทยแลนด์) จำกัด รวมทั้งดูแลตลาดอนุทวีปอินเดียเป็นระยะเวลากว่า 10 ปี

เขายังมีประสบการณ์ในการทำงานในอุตสาหกรรมด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ การสื่อสารโทรคมนาคมและสาธารณูปโภค มากว่า 28 ปี

มร.เซ็ดจีห์เริ่มทำงานครั้งแรกในประเทศออสเตรเลียในตำแหน่งวิศวกรของบริษัทผลิตแผงสับเปลี่ยนไฟฟ้าก่อนที่จะย้ายไปทำงานในด้านการจัดการโซลูชั่นทางไอทีให้กับบริษัทผลิตไฟฟ้า หลังจากนั้นได้ย้ายไปร่วมงานกับบริษัท Andersen Consulting (ปัจจุบันคือบริษัท Accenture) เพื่อพัฒนาแนวทางปฏิบัติด้านอุตสาหกรรมสาธารณูปโภคในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกและญี่ปุ่น

เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทและปริญญาตรีทางด้านวิทยาศาสตร์ ในสาขาวิศวกรรมไฟฟ้าจากมหาวิทยาลัย University of Kansas ประเทศสหรัฐอเมริกา และสำเร็จการศึกษาทางด้านการบริหารจากสถาบัน Australian Institute of Management

บริษัท เอชพีได้เปิดตัว มร.เซ็ดจีห์อย่างเป็นทางการ เมื่อวันที่ 2 ธันวาคมที่ผ่านมา พร้อมกับงานแถลงข่าวทิศทางและกลยุทธ์การตลาดในปี 2552 และกลุ่มธุรกิจเทคโนโลยี โซลูชั่นส์ กรุ๊ป รวมถึงข้อมูลผลประกอบการในปีที่ผ่านมา

มร.เซ็ดจีห์เข้ามาทำงานให้กับเอชพีในช่วงเวลาที่ท้าทายเพราะเป็นช่วงที่ทุกคนตระหนักดีว่าปี 2552 เป็นปีภาวะเศรษฐกิจ ถดถอยทั่วโลกมีการลงทุนและขยายธุรกิจน้อยมากรวมไปถึงประเทศไทยด้วยเช่นกัน

ภารกิจหลักของเขาคือการสร้างรายได้และผลกำไรโดยรวม ของเอชพีในประเทศไทย

อีกภารกิจที่เขาจะต้องเร่งทำหลังจากที่บริษัท เอชพี บริษัท แม่ได้ซื้อกิจการของบริษัท อิเล็กทรอนิก ดาต้า ซิสเต็มส์ คอร์ปอเรชั่น (อีดีเอส) เมื่อวันที่ 26 สิงหาคม 2551 คือการรวมพนักงาน ของบริษัท อีดีเอส ในประเทศไทย

ปัจจุบันเอชพีมีพนักงานประมาณ 800 คนและไม่สามารถ ปฏิเสธได้ว่าจะไม่มีการลดพนักงานหลังจากที่มีการรวมพนักงานอีดีเอสเข้ามาร่วมงานส่วนหนึ่งเพื่อหลีกเลี่ยงต้นทุนที่จะเพิ่มสูงขึ้น

การเข้าซื้อกิจการอีดีเอสส่งผลให้เอชพีมีบริการที่ครบวงจร ตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ บริการและโซลูชั่น ที่ให้บริการลูกค้าตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ หรือที่เรียกว่า end-to-end

ลูกค้าของเอชพีเป็นกลุ่มที่ค่อนข้างกว้างมีตั้งแต่ระดับคอนซูเมอร์ ผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เครื่องคอมพิวเตอร์ โน้ตบุ๊ก ขยายไปจนถึงลูกค้าระดับองค์กรขนาดใหญ่

แต่ในปีนี้เอชพีจะเน้นกลุ่มลูกค้ามีเดีย บันเทิง และธุรกิจสื่อสารที่มองว่าเป็นกลุ่มที่มีการเชื่อมโยงบริการเพิ่มมากขึ้นหลังจากที่ผ่านมาอยู่ในรูปแบบทำธุรกิจต่างคนต่างทำแต่การเชื่อมโยง ธุรกิจจะทำให้มีบริการใหม่ๆ และสร้างมูลค่าให้กับธุรกิจ

แม้ว่าเอชพีจะไม่เคยเปิดเผยตัวเลขผลประกอบการในประเทศไทยก็ตามแต่จะเปิดเผยรายได้ของกลุ่มบริษัทเอชพีในต่างประเทศและ ณ วันที่ 31 ตุลาคม 2551 มีรายได้สุทธิ 33.6 พันล้านเหรียญสหรัฐ เพิ่มขึ้นจากไตรมาสเดียวกันของปีที่ผ่านมาร้อยละ 19

ผลประกอบการโดยรวมของเอชพีปี 2551 จะดูดีก็ตามแต่ว่าปี 2552 ไม่มีใครสามารถคาดการณ์ล่วงหน้าได้ว่าจะเกิดอะไรขึ้นบ้างในยามวิกฤติ แม้แต่ มร.เซ็ดจีห์ก็ยอมรับว่าเป็นเรื่องที่เดาลำบาก