ธนาคารเอเชียอัดงบอีก 50 ล้านบาท เร่งขยายเครือข่ายสื่อสาร ข้อมูล ด้วยการจับมือ 3 พันธมิตร ทีเอ ดาต้าเนต และทศท คอร์ป วางระบบเทคโนโลยีสารสนเทศเชื่อมโยงเครือข่ายสาขาธนาคารกว่า 120 แห่งทั่วประเทศ สร้างคุณภาพบริการตอกย้ำนโยบาย "ASIA Care u" ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

นายสมคิด จิรานันตรัตน์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการใหญ่ สายงานเทคโนโลยีสารสนเทศ ธนาคารเชีย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ธนาคารได้ลงนามในความร่วมมือกับเทเลคอมเอเซีย คอร์ปอเรชั่น (ทีเอ) บริษัท แอดวานซ์ ดาต้าเน็ทเวอร์ค คอมมิวนิเคชั่นส์ (เอดีซี ดาต้าเนต) และทศท คอร์ปอเรชั่น ในการขยายขีดความสามารถด้านเครือข่ายสื่อสารข้อมูลเชื่อมโยง 120 สาขาทั่วประเทศเพิ่มขึ้น จากเดิม 8 เท่า ซึ่งจะทำให้ธนาคารเอเชียเป็นธนาคารพาณิชย์แห่งแรกที่พัฒนาระบบเครือข่ายสื่อสารข้อมูลการ รองรับการให้บริการแก่ลูกค้าให้มีประสิทธิภาพสูงสุด โดยใช้งบประมาณ 50 ล้านบาท ซึ่งคาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จพร้อมให้บริการภายในสิ้นเดือนก.ค.นี้

ธนาคารเอเชียให้ความสำคัญใน การดำเนินการเพิ่มศักยภาพ และขยายขีดความสามารถด้านโครงสร้างพื้นฐานระบบเทคโนโลยีสารสนเทศให้มีมาตรฐาน และทันสมัยอย่างต่อเนื่อง ด้วยวิสัยทัศน์ที่ให้ความสำคัญในการให้บริการแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการของธนาคารทุกสาขาทั่วประเทศ ให้ได้รับความสะดวก รวดเร็ว ถูกต้องแม่นยำ เหมือนกันทุกสาขานอกจากนี้ยังเป็น การเพิ่มประสิทธิภาพของการพัฒนาขั้นตอนการทำงานในส่วนของแบ็ก ออฟฟิศให้สามารถดำเนินการได้อย่าง มีประสิทธิภาพ ส่งผลให้เกิดความยืด หยุ่นในการให้บริการมากยิ่งขึ้น ซึ่งเป็น อีกหนึ่งแนวทางที่สนับสนุนนโยบาย ASIA Care u ในการดูแลลูกค้าทุกรายอย่างใกล้ชิด เพื่อให้ลูกค้าพอใจ และประทับใจในการให้บริการ

"เรื่องของ ASIA Care u จะเห็นผลลัพธ์ในเวลา 3 ปี ขณะนี้เป็นช่วงของการเร่งขยายเน็ตเวิร์ก ซึ่งโครงการนี้น่าจะเป็นการบูรณาการได้สมบูรณ์แบบ เพราะในเขตพื้นที่กรุงเทพฯและปริมณฑลใช้เครือข่ายของทีเอ ต่างจังหวัดดาต้าเนต ส่วนทศท.ครอบคลุม ทั่วประเทศอยู่แล้ว ทำให้มั่นใจว่าไม่มี ปัญหาในการให้บริการ เพราะมีแบ็กอับตลอดเวลา"

จากการร่วมมือดังกล่าว ธนาคารเอเชียได้ดำเนินการติดตั้งวงจรความเร็ว 256 กิโลบิตต่อวินาที รวมเป็น 512 กิโลบิตต่อวินาที ซึ่งเป็นระบบคู่ขนาน นอกจาความเร็วที่เพิ่มมากขึ้นในการสื่อสารข้อมูลแล้ว ยังสามารถให้บริการได้พร้อมกันทั้ง 2 เครือข่ายตลอดเวลา เรียกได้ว่าเป็นการจัดตั้งศูนย์สำรองเต็มรูปแบบของธนาคาร ในกรณีที่เกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานจากระบบคอมพิวเตอร์ที่สำนักงานใหญ่ได้ การสื่อสารและการให้บริการของสาขาทั่วประเทศสามารถใช้เครือขายคอมพิวเตอร์ที่ธนาคารได้เชื่อมต่อไปยังศูนย์สำรองเต็มรูปแบบที่มีข้อมูลเช่น เดียวกับศูนย์ที่สำนักงานใหญ่ได้ทันที่ โดยไม่เกิดการสะดุดในการให้บริการ

สำหรับการติดตั้งระบบเทคโนโลยีสารสนเทศครั้งนี้ ทีเอติดตั้งระบบบริการทีเอ เมโทรเน็ต ซึ่งเป็น บริการบรอดแบนด์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการติดต่อสื่อสารความเร็วสูง ด้านเครือข่ายดิจิตอลสมบูรณ์แบบผ่านโครงข่ายใยแก้วนำแสง ทำให้ธนาคารสามารถรับ-ส่งข้อมูลระหว่างสำนักงานใหญ่กับสาขาต่างๆ ด้วยความรวดเร็ว โดยผ่านโครง ขายการสื่อสารข้อมูล LAN-to-LAN switch ที่เลือกความเร็วได้ตามการใช้ งานได้ถึง 1 กิกะบิตต่อวินาที นอก จากนี้ ธนาคารเอเชียยังมีการเชื่อมต่อ อินเทอร์เน็ต/อินทราเน็ตความเร็วสูงจากเอเชียเน็ทในเครือทีเอ โดยเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตทีเอ เมโทรเน็ต

ส่วนดาต้าเนตเป็นผู้วางเครือข่าย สื่อสารข้อมูลคอมพิวเตอร์ต่างจังหวัดทั้งหมด โดยให้บริการเฟรม รีเลย์ บน โครงข่ายเอทีเอ็มโดยติดตั้งอุปกรณ์ สวิตชิ่งของอัลคาเทล ทำหน้าที่เป็นชุม ทางหลักที่จะรองรับข้อมูลที่วิ่งมาจากทุกสาขาในต่างจังหวัด และมีความสามารถในการรองรับข้อมูลในอนาคต ด้วยความเร็ว 1.6 กิกะบิตต่อวินาที นอกจากนี้ ยังติดตั้งระบบ CNMS (Customer Network Monitoring System) เพื่อให้เจ้าหน้าที่ธนาคารสามารถตรวจสอบเครือข่ายของสาขาในต่างจังหวัดได้ตลอดเวลา

ด้านทศท.จะเป็นผู้เชื่อมโยงการสื่อสารระหว่างสำนักงานใหญ่ของธนาคารเอเชีย ถนนสาธรใต้ไปยังสาขา ทั่วประเทศด้วย TOT BROAD-BAND ซึ่งเป็นเทคโนโลยีความเร็วสูงของทศท.สามารถรองรับการสื่อสาร ในรูปในรูปแบบดิจิตอล มัลติมีเดีย พร้อมรองรับความต้องการทุกธุรกิจด้วยความเร็วและปลอดภัยสูง