ผ่าพิสูจน์ DNA ขององค์กร
องค์กรของคุณมี DNA แบบไหน การที่แต่ละบริษัทมีวิธีคิดที่แตกต่างกันในเรื่องกำไร
การวางแผน ภารกิจเป้าหมาย ภาวะผู้นำ การจ้างงาน ค่าตอบแทนและการตัดสินใจ
เกิดจากการที่แต่ละองค์กรมีวิธีการใช้ข้อเท็จจริง ความคิด สถานการณ์แวดล้อม
และคน ที่แตกต่างกัน วิธีการให้ความสำคัญกับข้อเท็จจริง ความคิด สถานการณ์แวดล้อมและคน
ที่แตกต่างกันในแต่ละองค์กรนี้ อาจเรียกว่าเป็น DNA ขององค์กร ซึ่งเป็นรากฐานขององค์กร
เหมือนที่ DNA ของมนุษย์คือรากฐานชีวิตของมนุษย์
Linda Honold ที่ปรึกษาด้านทรัพยากรมนุษย์และ Robert Silverman อาจารย์ประจำคณะ
Human and Organizational Development Faculty แห่ง Fielding Graduate Institute
2 ผู้แต่งได้ยกตัวอย่างบริษัทขนาดกลาง 4 แห่ง จากการศึกษาผลงานของบริษัทตัวอย่างทั้งสี่
ผู้แต่งสอนให้คุณสามารถวิเคราะห์หาประเภท DNA ขององค์กรของคุณ รวมถึงประเด็นขัดแย้งต่างๆ
ที่ธุรกิจของคุณกำลังเผชิญอยู่ ทำให้คุณสามารถเข้าใจและเลือกใช้วิธีการบริหารจัดการที่สอดคล้องกับ
DNA ขององค์กรของคุณได้
DNA องค์กร 4 แบบ
การให้ความสำคัญต่อการใช้ข้อเท็จจริง ความคิด สถานการณ์แวดล้อม และคน ที่แตกต่างกันของแต่ละองค์กร
ก่อให้เกิด DNA องค์กร 4 แบบหลัก ทั้งนี้ลักษณะของผู้นำและวิธีบริหารจัดการองค์กรที่องค์กรจะนำมาใช้
จะต้องสอดคล้องกับ DNA ซึ่งเป็นลักษณะพื้นฐานขององค์กรด้วย
- Factual DNA เกี่ยวข้องกับโมเดลแบบเรียงลำดับเป็นเส้นตรงและการคำนวณ
องค์กรที่มี DNA แบบนี้ มีรูปแบบการรู้จักตัวเองและสภาพแวดล้อมผ่านการรวบรวมสั่งสมข้อมูล
- Conceptual DNA องค์กรที่มี DNA แบบนี้ให้ความสำคัญกับทฤษฎี กระบวนทัศน์
และแนวคิดที่ดีกว่า ชอบความคิดที่สร้างแรงจูงใจ ซึ่งอาจอยู่ในรูปของทฤษฎีสำคัญ
วิสัยทัศน์หรือแนวคิดสำคัญอื่นๆ
- Contextualized DNA ให้ความสำคัญกับความสัมพันธ์ระหว่างสภาพแวดล้อมภายในและภายนอก
สนใจประเด็น ปัญหาต่างๆ ที่เผชิญอยู่ กลยุทธ์ที่ใช้อยู่ และสถานการณ์ที่แวดล้อมประเด็นปัญหาและกลยุทธ์เหล่านั้น
- Individual DNA องค์กรที่มี DNA แบบนี้เกี่ยวข้องกับ คนไม่ว่าเดี่ยวหรือกลุ่มคนที่อยู่ร่วมกับคนอื่น
แต่ยังคงมีสิทธิมีเสียง มีความตั้งใจ เป้าหมายและความสนใจส่วนตัวอยู่
DNA องค์กรแต่ละแบบต่างก็มีทัศนคติและวิธีปฏิบัติที่แตกต่างกัน องค์กรทุกองค์กรต่างจัดอยู่ในประเภทใดประเภทหนึ่ง
ใน 4 ประเภทนี้ อย่างไรก็ตาม แต่ละองค์กรต่างก็มีลักษณะของ DNA ทั้ง 4 แบบนี้อยู่ในตัวมากน้อยต่างกัน
ผู้แต่งยืนยันว่า องค์กรที่พยายามจะปรับปรุงตัวเองโดยใช้วิธีการเดียวกันกับองค์กรอื่นซึ่งมี
DNA ต่างประเภทกัน จะไม่สามารถประสบความสำเร็จในการปรับปรุงองค์กรได้ เพราะแม้จะเป็นวิธีปฏิบัติอย่างเดียวกัน
แต่องค์กรที่มี DNA ต่างกัน ย่อมมีทัศนะต่อสิ่งเดียวกันแตกต่างกัน ทั้งยังมีวิธีคิดที่ต่างกัน
เลือกวิธีปฏิบัติที่สอดคล้องกับ DNA องค์กร
ครึ่งหลังของหนังสือเป็นการตรวจสอบผลของการเลือกวิธีปฏิบัติที่สอดคล้องกับ
DNA ขององค์กรแต่ละแบบ และกล่าว ถึงวิธีประยุกต์ใช้ความรู้เกี่ยวกับ DNA
องค์กร กับประเด็นต่างๆ ที่เกี่ยวกับผู้นำและการบริหาร นอกจากนี้ยังได้ให้
scorecard สำหรับเป็นเครื่องมือช่วยวิเคราะห์ว่าองค์กรของคุณมี DNA แบบใด
ทั้งนี้ด้วยการสังเกตวิธีปฏิบัติต่างๆ ในองค์กรของคุณว่าสอดคล้องกับ DNA
แบบใดใน 4 แบบ คุณก็จะสามารถมองเห็นประเภทของ DNA ขององค์กรของคุณ และสามารถพัฒนาองค์กรของคุณอย่างได้ผลดีที่สุด
