ด้วยความที่การทำตลาดในครั้งนี้ต้องอาศัยมิติที่ลึกซึ้ง และรอบด้านมากกว่าเดิม ชื่อบริการเดิม Dprompt ที่ตั้งขึ้นเพื่อบ่งบอกความง่าย อันเป็นจุดขายของบริการ prepaid แต่ไม่สอดคล้องกับบุคลิกใหม่ที่กำลังถูกสร้างขึ้น

การ re-branding จึงเป็นหนึ่งในกระบวนการที่ต้องทำคู่กันไป ที่มาของคำว่า Happy ที่จริงแล้ว มาจาก code name ที่พวกเขาใช้เรียกสื่อกันเองภายในทีมงาน แต่หลังจากให้เอเยนซี่ไปคิดแล้ว มาลงตัวที่ Happy สื่อความหมายของการเป็นทางเลือกให้ลูกค้าได้มากกว่าชื่ออื่นๆ

การให้ความสำคัญกับชื่อตราสินค้า ไม่ได้เพียงเพื่อสะท้อนความหมายของ brand เพื่อให้จดจำได้ง่ายขึ้นเท่านั้น แต่พวกเขาต้องการใช้เป็น platform ที่ใช้ในกิจกรรมต่างๆ

การเปลี่ยนชื่อบริการ จึงมีผลโดยตรงต่อโลโก กว่าจะลงตัวที่สัญลักษณ์รูปรอยยิ้ม มีจุดวงกลมปลายรอยยิ้มด้านขวา ก็ต้องผ่านการคัดเลือกเป็นร้อย ธนาบอกถึงความหมายของโลโกนี้ว่า นอกจากเป็นลักยิ้มแล้ว จุดกลมๆ ของลักยิ้ม สำหรับในแง่ของโทรคมนาคม คือ สัญลักษณ์ของการติดต่อสื่อสาร

การเลือกใช้สีแดงก็เช่นกัน นอกจากเป็นเรื่องการเลือกใช้แม่สี เพื่อสร้างความโดดเด่นในจุดวางสินค้า ที่ต้องแข่งขันกับคู่แข่ง ทดแทนสีม่วงที่ถูกกลืนหาย ยังมีความหมายที่สื่อความเป็นมงคล ตามวัฒนธรรมตะวันออกของจีนของผู้ถือหุ้นฝั่งไทยอีกด้วย

ทั้งหมดนี้คือกระบวนการเปลี่ยนแปลงตราสัญลักษณ์ที่มาของสีแดง ที่เป็นหนึ่งในบทสะท้อนการเปลี่ยนแปลงวิธีคิดอย่างเห็นได้ชัด