ซัมซุง อัดฉีด 150 ล้านบาท ชูกลยุทธ์เซเลบริตี้สร้างการรับรู้เครื่องปรับอากาศติดลมบน หลังผู้บริโภครับรู้แค่กลุ่มไอที-เอวี ดึงซินดี้ -ไบรอน บิชอพ พรีเซ็นเตอร์เครื่องใช้ไฟฟ้าครัวเรือน คลอดเครื่องปรับอากาศ 15 รุ่น ชี้การแข่งขันเครื่องปรับอากาศปีนี้สงครามราคาแผ่ว สิ้นปีก้าวขึ้นเป็นเบอร์ 3 ยอดขาย 1.2 แสนเครื่อง โกยแชร์เพิ่มจาก 12% เป็น 15%

นายสมพร จันกรีนภาวงศ์ ผู้จัดการกลุ่มธุรกิจเครื่องปรับอากาศ บริษัท ไทยซัมซุง อิเลคโทรนิคส์ จำกัด ผู้ผลิตและจัดจำหน่ายเครื่องปรับอากาศซัมซุง เปิดเผยว่า แผนการทำตลาดเครื่องปรับอากาศปีนี้บริษัทฯทุ่มงบ 150 ล้านบาท มากกว่าปีที่แล้วใช้ 110 ล้านบาท มุ่งเน้นการสื่อสารเครื่องปรับอากาศซัมซุงในเชิงรุกมากขึ้น เนื่องจากการรับรู้สินค้าภายใต้แบรนด์ซัมซุงที่ผู้บริโภคนึกถึงเป็นสินค้าไอทีและสินค้ากลุ่มภาพและเสียง ขณะที่การรับรู้เครื่องปรับอากาศและเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือนภายใต้แบรนด์ซัมซุงมีน้อยมาก

บริษัทฯจะใช้กลยุทธ์เซเลบริตี้ มาร์เก็ตติ้ง โดยดึง ซินดี้-ไบรอน บิชอพ มาเป็นพรีเซ็นเตอร์สินค้าเครื่องใช้ไฟฟ้าในครัวเรือน ได้แก่ เครื่องซักผ้า เครื่องปรับอากาศ ไมโครเวฟ เป็นต้น จะสื่อสารสินค้าตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ แตกต่างจากคู่แข่งที่อยู่ในตลาดที่เน้นการสื่อสารตอบโจทย์ความต้องการของครอบครัวเป็นหลัก นำร่องด้วยเป็นพรีเซ็นเตอร์เครื่องปรับอากาศเป็นสินค้ากลุ่มแรก

สำหรับเครื่องปรับอากาศซัมซุงปีนี้ บริษัทมุ่งเน้นนำเสนอผลิตภัณฑ์ ภายใต้แนวคิด" Life with Protection" การส่งเสริมคุณภาพชีวิตที่ดีให้กับคนไทยด้วยเทคโนโลยีเพื่อสุขภาพ เตรียมเปิดตัวสินค้า 15 รุ่นในปีนี้ พร้อมตั้งทีมสวาท ที่เป็นหน่วยบริการหลังการขายที่จะมีกว่า 70 ทีม แบ่งเป็น ทีมติดตั้งเครื่อง 50 ทีม และซ่อม 20 ทีม จากเดิมที่มี 15 ทีม ขณะที่ในช่วงหน้าร้อนจะเพิ่มให้ทีมบริการครบเป็น 100 ทีม

“การแข่งขันตลาดเครื่องปรับอากาศปีนี้มีความรุนแรงอย่างต่อเนื่อง แต่สงครามราคาจะลดน้อยลง หลังจากที่ผ่านมาค่ายญี่ปุ่นได้หั่นราคาสินค้า ส่งผลให้ราคาเครื่องปรับอากาศ ระหว่างยี่ห้อจากญี่ปุ่นและเกาหลีลดลงเหลือส่วนต่างเพียง 8% จากเดิมที่เคยมีราคาต่างกันถึง 15% เพราะต้องการเพิ่มส่วนแบ่งตลาด หลังจากที่โดนสินค้าจากจีนและเกาหลีเข้ามาส่วนแบ่งตลาดไป

แต่ปีนี้ค่ายเครื่องปรับอากาศหันมาแข่งขันด้านเทคโนโลยีเพื่อสุขภาพมากขึ้น”

สำหรับในช่วงหน้าร้อนนี้ซึ่งเป็นฤดูกาลการขายสินค้าคาดว่าการแข่งขันรุนแรงอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะกลยุทธ์โปรโมชัน มอบของพรีเมียม สำหรับซัมซุงใช้งบการตลาด 70% จากงบรวม 150 ล้านบาท ในช่วงหน้าร้อนนี้ โดยใช้กลยุทธ์ทำโปรโมชันตามพฤติกรรมของผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่ และเตรียมจับมือร่วมกับการไฟฟ้าแห่งประเทศไทยจัดแคมเปญในระหว่างเดือนมีนาคมหรือเมษายนนี้ และมอบให้กับกลุ่มลูกค้าบัตรเครดิตที่จะให้ผ่อนชำระ0% นาน 24 เดือน

ตลาดรวมเครื่องปรับอากาศในปีนี้ คาดว่าจะมีทั้งสิ้น 8 แสนยูนิต หรือเติบโตขึ้น 10-15% เมื่อเทียบกับตลาดเมื่อปีที่ผ่านมา และจากการดำเนินการตลาดในเชิงรุกปีนี้บริษัทฯตั้งเป้าเครื่องปรับอากาศซัมซุง 1.2 แสนเครื่อง จากเดิมที่มียอดขาย 8.2 หมื่นเครื่อง ซึ่งจะทำให้มีส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นจาก 12% เป็น 15% ในปีนี้ ก้าวขึ้นเป็นเบอร์ 3 ของตลาดเครื่องปรับอากาศในปีนี้