ชื่อหนังสือ : Marketing to American Latinos Part 2
ผู้แต่ง : Isabel Valdes
สำนักพิมพ์ : Paramount Market Publishing
จำนวนหน้า : 350
ราคา : 54.95 ดอลลาร์สหรัฐ
อเมริกันเชื้อสายละตินฯ ตลาดใหม่ที่น่าจับตา
Isabel Valdes ผู้เชี่ยวชาญด้านตลาดผู้บริโภคชาวละติน อเมริกัน ชี้ว่า
ขณะนี้มีคนเชื้อสายละตินฯ หรือเรียกว่า American Latino หรือ Hispanic อันได้แก่
เม็กซิโก คิวบา เปอร์โต ริโก โดมินิกัน อเมริกากลาง และอเมริกาใต้ อาศัยอยู่ในสหรัฐฯ
ถึง 42 ล้านคนแล้ว จึงกลายเป็นตลาดใหญ่ตลาดใหม่ที่นักการตลาด ไม่ควรพลาดโอกาสที่จะทำธุรกิจด้วย
Valdes ชี้ต่อไปว่า ตลาดใหม่นี้เติบโตขึ้นตลอดเวลามาเป็นเวลาหลายสิบปีแล้ว
จนถึงขณะนี้ อุตสาหกรรมขนาดใหญ่ไม่เพียงแต่เริ่มพุ่งเป้าไปที่ผู้บริโภคกลุ่มนี้
และรับรู้ถึงการเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างมากของผู้บริโภคเชื้อสายละตินฯ เท่านั้น
แต่พวกเขายังเริ่มสังเกตเห็นว่าอำนาจซื้อของคนกลุ่มนี้เพิ่มมากขึ้นจนเห็นได้ชัดเจนในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
Valdes กล่าวว่า สถิติตัวเลขหลายตัวชี้ว่า รายได้ของคนเชื้อสายละตินฯ ในสหรัฐฯ
เพิ่มขึ้นในสัดส่วนที่สูงกว่าการเพิ่มขึ้นของจำนวนประชากรเชื้อสายดังกล่าว
ในช่วงระหว่างปี 1990-1999 ทั้งนี้ อำนาจซื้อของ American Latino ในช่วงเวลา
ดังกล่าวเพิ่มขึ้นถึง 84% จาก 208 พันล้านดอลลาร์เป็น 383 พัน ล้านดอลลาร์
ในขณะที่จำนวนประชากรของคนเชื้อสายดังกล่าวในสหรัฐฯ กลับเพิ่มเพียง 35%
ศึกษาตลาด American Latino
ให้ถ้วนถี่ด้วยหนังสือสองเล่มจบ
Marketing to American Latinos Part 1 กล่าวถึงวัฒนธรรมของคนเชื้อสายละตินฯ
ในสหรัฐฯ ซึ่งนักการตลาดควรต้องศึกษาทำความเข้าใจไว้ให้ดี ไม่ว่าจะเป็นวัฒนธรรมของคนเม็กซิกัน
คิวบา เปอร์โต ริโก โดมินิกัน อเมริกากลางและอเมริกาใต้ ไม่ว่าจะเกิดนอกสหรัฐฯ
หรือในสหรัฐฯ เพราะนี่คือก้าวแรกของการทำตลาดกับผู้บริโภคกลุ่มนี้ให้ประสบความสำเร็จ
ส่วนในภาค 2 เป็นประเด็นเรื่องสื่อ Internet การติดต่อธุรกิจระหว่างบริษัทต่อบริษัทและข้อมูลสำมะโนประชากรปี
2000 เฉพาะที่เกี่ยวข้องกับคนอเมริกันเชื้อสายละตินฯ Valdes ชี้ว่า ประชากรผิวขาวและผิวดำที่ไม่ใช่เชื้อสายละตินฯ
ในสหรัฐฯ เริ่ม มีอายุมากขึ้นและมีจำนวนประชากรลดลง แต่ประชากรเชื้อสาย Hispanic
กลับเพิ่มจำนวนขึ้นอย่างรวดเร็วจนกลายเป็นตลาดใหม่ ที่มีศักยภาพสูง
ทั้งนี้ ข้อมูลสำมะโนประชากรบ่งชี้ว่า ระหว่างปี 2001-2010 สัดส่วนของเด็กเชื้อสายละตินฯ
ที่มีอายุระหว่าง 5-9 ปีจะเพิ่มขึ้นถึง 21% นั่นหมายความว่า ทุกๆ 1 คนในเด็กอเมริกัน
5 คนจะเป็น เด็กเชื้อสายละตินฯ Valdes ย้ำว่า การทำตลาดกับเด็กวัยรุ่นเชื้อสายละตินฯ
คือการสร้างผู้ใหญ่รุ่นใหม่ที่จะจ่ายเงินซื้อสินค้าแบรนด์ที่สามารถดึงดูดใจพวกเขาตั้งแต่เมื่อตอนที่พวกเขาเป็นวัยรุ่น
นอกจากนี้ วัยรุ่นพวกนี้ยังมีอิทธิพลมหาศาลต่อการตัดสิน ใจซื้อของพ่อแม่
ดังนั้นสินค้าใดที่สามารถจับใจเด็กกลุ่มนี้ได้ ก็จะ สามารถเจาะเข้าไปในบ้านของครอบครัวชาวอเมริกันเชื้อสายละตินฯ
ได้เช่นกัน
สินค้าโดนใจ American Latino
ตลอดเล่ม 2 Valdes พาผู้อ่านสำรวจว่าสินค้าประเภทใดและแบรนด์ใดบ้างที่คนอเมริกันเชื้อสายละตินฯ
ซื้อ และใช้ข้อมูลจากผลการศึกษาของ ACNielsen ซึ่งศึกษานิสัยและพฤติกรรมการซื้อของครอบครัวคนอเมริกันเชื้อสายละตินฯ
จำนวน 1,500 ครอบครัว เพื่อชี้ให้เห็นว่า ผู้บริโภคกลุ่มใหม่นี้มีพฤติกรรม
การซื้อต่างจากกลุ่มอื่นๆ อย่างไร และมีรูปแบบการซื้อที่เปลี่ยน แปลงไปอย่างไร
การที่ Valdes แสดงให้เห็นว่า ผู้บริโภคเชื้อสาย ละตินฯ ในสหรัฐฯ ตอบสนองต่อรูปแบบร้านค้าที่แตกต่างกันอย่างไร
และนิยมซื้อสินค้าประเภทใดหรือแบรนด์ใด ช่วยให้นักการตลาดได้รู้ว่า พวกเขาจะใช้ประโยชน์จากนิสัยและพฤติกรรม
การซื้อของผู้บริโภคกลุ่มนี้ได้อย่างไร
