ยอดสินเชื่อ บ้าน และรถยนต์ ไถลรูด กรมธรรม์ประกันชีวิตที่ผูกติดกับสินเชื่อบ้านและรถ ผ่านช่องทางแบงแอสชัวรันส์ เริ่มปรากฏแสงสลัว ... "ไทยพาณิชย์นิวยอร์คไลฟ์" และ "กรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิต" ที่เคยพึ่งพิงเบี้ยรับจากสาขาแบงก์มาตลอด ต้องเบนหัวเรือหันมา "รีครูต" ตัวแทนเลือดใหม่กันอึกทึก ยังไม่นับ เอไอเอ ไทยประกันชีวิต เอเอซีพี และเมืองไทยประกันชีวิต ที่โหมงาน "รีครูตติ้ง" แบบยาวนาน แทบทุกเดือน...
.
ทั้งเอไอเอ ไทยประกันชีวิต เอเอซีพี และเมืองไทยประกันชีวิต จัดเป็นธุรกิจประกันชีวิตกลุ่มแรกๆ ที่เร่งอัตราการรีครูต ตัวแทนหน้าใหม่อย่างเป็นล่ำเป็นสัน ไม่ว่าจะเป็นรูปแบบให้ผลตอบแทนสูง หรือแม้แต่แจกรถ ทองคำ และท่องเที่ยวทั่วโลก

การรีครูตตัวแทนในยุคหลังมักจะให้ภาพลักษณ์ของ มืออาชีพ หรือที่ปรึกษาการวางแผนการออม มากกว่าในอดีต ที่โฟกัสไปที่การตบรางวัลด้วยคอมมิชชั่น เพียงอย่างเดียว

อย่างไรก็ตาม การผลิตเบี้ยในโลกยุคใหม่ ภาพของตัวแทน ก็กำลังจะถูกทดแทนด้วยช่องทางใหม่หลากหลาย โดยเฉพาะแบงแอสชัวรันส์ ขายประกันผ่านสาขาแบงก์ ซึ่งทำให้ ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต และกรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิต ที่เริ่มบุกเบิกช่องทางนี้แต่แรก มีการผลิตเบี้ยเติบโตได้ดั่งใจนึก

โดนอลด์ คาร์ดีน กรรมการผู้จัดการใหญ่ บมจ.ไทยพาณิชย์ประกันชีวิต บอกว่า ไตรมาส 3 มีการจัดทำแคมเปญโฆษณาและประชาสัมพันธ์ รีครูตตัวแทน เพื่อเพิ่มจำนวนตัวแทนใหม่ โดยจะเริ่มโฆษณาผ่านสื่อในเดือนพ.ย.นี้เป็นต้นไป

งาน "เกรท รีครูตติ้ง" ในช่วงไตรมาส 3 ได้สร้างตัวแทนใหม่ได้กว่า 1,500 ราย เพิ่มจากปีก่อน 13.9% เกินเป้าที่ตั้งเป้า 114% โดยเป้าหมายช่องทางตัวแทนจะเติบโต 30% แยกเป็น กรมธรรม์เครดิตไลฟ์ 30% และรายสามัญ 70%

" แนวโน้มแบงก์ไทยพาณิชย์พยายามจะขยายตัวช่องทางกรมธรรม์รายบุคคลมากกว่า กรมธรรม์ที่ผูกติดกับสินเชื่อหรือ เครดิตไลฟ์"

ผลงานไตรมาส 3 ไทยพาณฺชย์นิวยอร์คไลฟ์ฯมีเบี้ยรับปีแรกจากทุกช่องทาง 4.85 พันล้านบาท ขยายตัว 34% แบ่งเป็นสายงานแบงแอสชัวรันส์4.07 พันล้านบาท เพิ่มขึ้น 35% สายงานตัวแทนมีเบี้ยปีแรก 433 ล้านบาท ขยายตัว 29% สายงานธุรกิจเฉพาะ ทั้งตลาดองค์กร เทเลมาร์เก็ตติ้ง เครดิตไลฟ์ และประกันกลุ่ม มีเบี้ยปีแรกรวม 348 ล้านบาท ขยายตัว 30%

อย่างไรก็ตาม ภายในสิ้นปีนี้ คาดว่าจะรีครูตตัวแทนใหม่ราว 2,500 คน จากเดิม 2,000 คน

ขณะที่กรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิต ประเดิมด้วยการปรับปรุงสาขาสนับสนุนฝ่ายขายให้เป็นรูปลักษณ์แบบไทย รองรับการรีครูตตัวแทนใหม่ ที่กำลังขยายตัวเพิ่มขึ้น

ในช่วง 7 เดือนแรก ปีนี้ บริษัทมีเบี้ยประกันรับปีแรก 1,343 ล้านบาท เพิ่มขึ้น 72% เป็นเบี้ยจากช่องทางตัวแทน 861 ล้านบาท คิดเป็นสัดส่วน 64% ของเบี้ยปีแรกรวม

การปรับเลนส์ เข้าหาช่องทางตัวแทน ยังบอกได้ว่า การขายผ่านช่องทางที่นำสินค้าไปผูกติดกับสินเชื่อ เริ่มจะมีแรงบีบจากสภาพเศรษฐกิจ ในขณะที่ต้นทุนจ่ายคอมมิชชั่นตัวแทนก็สูงกว่า เมื่อเทียบกับคอมมิชชั่นที่จ่ายให้กับสาขาแบงก์

แต่ถึงอย่างนั้น ผลตอบรับ หรือการผลิตเบี้ย จากฝั่งตัวแทนก็ยังขยายตัวง่ายและเจาะเข้าถึงทุกครัวเรือนมากที่สุดอยู่ดี

โรเจอร์ ดีคอน รองประธานกรรมการบริหารและประธานเจ้าหน้าที่ ฝ่ายตัวแทน กรุงไทยแอกซ่าประกันชีวิต บอกว่า ช่องทางตัวแทนขยายตัว เป็นผลมาจาก จำนวนตัวแทนเพิ่มขึ้น รวมผู้บริหารและตัวแทนรวม 5,604 คน เพิ่มขึ้น 43%

ผลผลิตตัวแทนอยู่ที่ 2.1 รายต่อตัวแทน 1 คนต่อเดือน และอัตราเบี้ยเฉลี่ยอยู่ที่ 34,545 บาทต่อตัวแทน 1 คน

กรุงไทยแอกซ่าฯ ยังมีนโยบายหนังสือเดินทางสู่ปี 2012 ที่จะช่วยให้ตัวแทนวางแผนอาชีพตัวเองในแต่ละช่วงเวลา เพื่อให้ธุรกิจประกันชีวิต วางแผนทางการเงินให้กับลูกค้า

อภิรักษ์ ไทยพัฒนกุล กรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ไทยประกันชีวิต กล่าวถึง โครงการ Thailife Professionals Special เป็นการสรรหาบุคลากรฝ่ายขายใหม่ และให้ความรู้ความเข้าใจในธุรกิจประกันชีวิต สินค้า บริการ และทักษะการขายให้กลายเป็นมืออาชีพ

โครงการนี้จะจัดเป็นหลักสูตรทฤษฎี และภาคปฎิบัติรวม 6 สัปดาห์ต่อเนื่อง พร้อมกับโครงการสัมมนาวิชาการสัญจรทั่วประเทศ และกลยุทธ์การทำงานที่เป็นมืออาชีพแก่บุคลากรฝ่ายขายตั้งแต่ระดับหัวหน้าหน่วยขึ้นไป ภายใต้โครงการ " Seize the Day" ฉวยเวลา คว้าโอกาส โดยจะจัดอมรม 7 จุดทั่วประเทศ

การอบรมครั้งนี้ ได้เชิญวิทยากรจากต่างประเทศ ที่มีประสบการณ์การขายอย่างมืออาชีพ นักขายมืออาชีพ ที่ปรึกษาประกันชีวิต ที่ปรึกษาการเงิน และผู้ทำลายสถิติสร้างยอดขายด้านเบี้ยประกัน จำนวนกรมธรรม์ เข้าร่วมให้ความรู้

ดังนั้น ปีนี้จึงถือเป็น ปีแห่งการรีครูตอย่างแท้จริง ภายหลังการขยายตัวในอัตราที่ลดลงของ กรมธรรม์ที่ผูกติดกับสินเชื่อ...