การทำโครงการช่วยเหลือสังคมขององค์กรธุรกิจขนาดใหญ่ หรือ CSR (Corporate Social Responsibility) กำลังกลายเป็นกิจกรรมภาคบังคับไปแล้ว เพราะองค์กรขนาดใหญ่ของบ้านเราต่างออกมาทำกันอย่างต่อเนื่อง องค์กรไหนไม่ทำก็จะตกกระแสไป

ซึ่งในความเป็นจริงบางครั้งองค์กรขนาดใหญ่ก็ทำกันมาอย่างต่อเนื่อง แต่ไม่ได้ออกมาบอกให้รับรู้เท่านั้น

โครงการปลูกปัญญาของบริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด ก็เป็นอีกรายล่าสุดที่หันมาทำ CSR กรรมการผู้จัดการใหญ่ ศุภชัย เจียรวนนท์ อธิบายว่า โครงการนี้จะเป็นโครงการหลักของบริษัทต่อไปในการทำ CSR แม้ว่าจะมีโครงการที่ทำมาก่อนหน้านี้ก็ตาม ถือว่าเป็นการเริ่มต้นทำอย่างจริงจัง และต่อเนื่อง

ปลูกปัญญาในความหมายของศุภชัย ก็คือ การให้ความรู้สู่อนาคตกับเด็กนักเรียนในต่างจังหวัดทั่วประเทศ โดยช่วงแรกจะคัดโรงเรียนที่อยู่ในพื้นที่ทุรกันดารจำนวน 800 แห่งจาก 19,000 แห่ง ซึ่งทางบริษัทจะติดตั้งอุปกรณ์รับสัญญาณดาวเทียม ชุดอุปกรณ์โทรทัศน์ และป้อนรายการที่เน้นวิชาความรู้ผ่านโทรทัศน์

การคัดเลือกโรงเรียน 800 แห่งในโครงการนำร่องจะร่วมกันระหว่างทรูกับสำนักงานคณะกรรมการการศึกษาขั้นพื้นฐาน กระทรวง ศึกษาธิการ โดยโรงเรียนจะต้องมีนักเรียนตั้งแต่ 100 คนขึ้นไป และ ได้รับการสนับสนุนจากหน่วยงานเอกชนและภาครัฐไม่มากนัก และผู้บริหารโรงเรียนต้องมีวิสัยทัศน์และมีความพร้อมในการพัฒนาโรงเรียน เพราะต่อไปจะมีการประสานงานเพื่อจัดกิจกรรมสร้างการเรียนรู้ให้กับโรงเรียนอย่างต่อเนื่อง พร้อมกับประเมินผลการใช้ประโยชน์จากสื่อต่างๆ ด้วย

ถ้าตีความหมายง่ายๆ ก็คือ ทรูติดตั้งเคเบิลทีวีหรือทรูวิชั่น ให้กับโรงเรียนทั่วประเทศในชนบท และเปิดให้ชมช่องรายการเกี่ยวกับ ความรู้ฟรี โดยไม่ต้องเสียค่าสมาชิกหรือสมัครใช้บริการทรูมูฟ

ซึ่งจุดมุ่งหมายของทรูเป็นสิ่งที่ดี เพราะเป็นการนำความรู้เข้า ไปถึงโรงเรียนในชนบทอย่างทั่วถึง และในอีกความหมายหนึ่ง ทรูก็สามารถสร้างเครือข่ายและปลูกฝังภาพลักษณ์ของทรูเข้าไปให้กับเด็กอย่างต่อเนื่อง และในอนาคตเด็กเหล่านี้ก็จะเติบโตไปพร้อมๆ กับทรู ไม่มีใครรับประกันได้ว่า เด็กๆ เหล่านี้จะไม่เป็นลูกค้าของทรูเมื่อพวกเขาเติบโตขึ้น

ทรูสามารถสร้างกลุ่มลูกค้าที่มีความเชื่อมั่น และเกิดความภักดีต่อบริษัทได้อย่างมั่นคงและเชื่อมั่น

อย่างน้อยในรายการความรู้ที่ส่งไปให้ก็ต้องมีสินค้าของทรูไป ปรากฏให้เห็นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ เพราะเป็นเนื้อหาที่ส่งออกไปจาก ส่วนกลางที่ทรูให้บริการสมาชิกทรูวิชั่น การตอกย้ำอย่างต่อเนื่องก็สามารถสร้างลูกค้าใหม่ได้เหมือนกัน

CSR ก็มีทั้งด้านดีที่จับต้องได้ แต่ก็มีด้านเสียที่ต้องพิจารณาเช่นกัน

แต่เป็นสิ่งที่ปฏิเสธไม่ได้ว่าการทำ CSR ขององค์กรใหญ่ๆ ก็คือแผนการตลาดอีกรูปแบบหนึ่งที่ถูกหยิบมาใช้เท่านั้น