ปัญหาสำคัญประการหนึ่งในวงการสถาบันการเงินคือขาดเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพ
เพื่อช่วยในการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของบริษัทต่าง ๆ ที่เป็นลูกค้าของตน
ไม่ว่าจะเป็นในส่วนของบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์ /บริษัทหลักทรัพย์ ที่จำเป็นจะต้องวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของบริษัทจดทะเบียนหรือรับอนุญาตในตลาดหลักทรัพย์ฯ
หรือธนาคารที่จำเป็นจะต้องรู้จักสถานะทางการเงินของลูกค้าสินเชื่อไม่ว่าจะเป็นรายบุคคลหรือนิติบุคคล
ก่อนหน้าที่จะมีการใช้คอมพิวเตอร์กันอย่างแพร่หลายเช่นในปัจจุบัน นักวิเคราะห์ทั้งหลายจะต้องยุ่งยากกับการเก็บข้อมูลตัวเลขจำนวนมาก
งานเอกสารหลายสิบปีกว่าที่จะทำการวิเคราะห์ลูกค้ารายหนึ่ง ๆ ออกมาได้ หรือกระทั่งการวิเคราะห์หลักทรัพย์ในตลาดหลักทรัพย์ฯ
ก็จะต้องมีการเก็บตัวเลขหลายตัวกว่าที่จะมาประเมินสถานะความมั่นคงการขึ้นลงของราคาหลักทรัพย์นั้น
ๆ ได้
ครั้นมีคอมพิวเตอร์ใช้กันแล้ว บรรดามือวิเคราะห์ทั้งหลายก็ยังไม่สะดวกอยู่ดี
เพราะความรู้เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์ในบ้านเราแพร่หลายไม่รวดเร็วเท่ากับตัวเครื่องฯ
ซึ่งปีหนึ่ง ๆ มีปริมาณการนำเข้าสูงเพิ่มสูงอย่างรวดเร็ว
นั้นหมายความว่าบรรดาผู้ใช้คอมพิวเตอร์โดยส่วนมากยังไม่มีความรู้เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์หรือถึงมีก็เป็นความรู้เฉพาะมากเกินไป
เช่น เชี่ยวชาญในโปรแกรมใดโปรแกรมหนึ่งเป็นต้น
ความจำเป็นที่จะต้องรู้และใช้ระบบคอมพิวเตอร์ให้เชี่ยวชาญทำให้สถาบันการเงินหลายแห่งโดยเฉพาะระดับ
"บิ๊ก" ได้ยอมลงทุนจำนวนมากเพื่อพัฒนาหน่วยงานคอมพิวเตอร์ของตนเองขึ้นมา
โดยเฉพาะส่วนที่จะทำหน้าที่ผลิตแลพัฒนาซอฟท์แวร์
ดังนั้นจึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่คอมพิวเตอร์เฮ้าส์ของบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์และธนาคารบางแห่งใหญ่เสียยิ่งกว่าบริษัทคอมพิวเตอร์เสียด้วยซ้ำ
แล้วบรรดาสถาบันการเงินที่ไม่มีคอมพิวเตอร์เฮ้าส์ ก็ต้องเสียเปรียบไปโดยปริยาย
อย่างไรก็ดี ใช่ว่าระบบการแข่งขันแบบเสรีนิยมจะปิดประตูทางเลือกของสถาบันการเงินเหล่านี้เสียทั้งหมด
พวกเขาไม่จำเป็นต้องลงทุนสร้างคอมพิวเตอร์เฮ้าส์ของตนเอง แต่สามารถเลือกใช้บริการเหล่านี้ได้จากบริษัทที่ปรึกษาหรือบริษัทวิจัยต่าง
ๆ หลายแห่งซึ่งเริ่มผุดขึ้นเป็นดอกเห็ดในระบบธุรกิจไทย
ธารา คอนซัลแต้นท์ กรุ๊ปเป็นกลุ่มบริษัทที่ทำธุรกิจบริการข้อมูลและการวิเคราะห์วิจัยโดยตรง
ล่าสุดเมื่อกลางเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมาได้จัดแสดงสินค้าตัวใหม่พร้อม ๆ กับแนะนำบริษัทใหม่ที่มีกรรมการผู้จัดการคนใหม่เข้ามานั่งบริหาร
ไม่ใช่คนอื่นคนไกล เจษฎา โลหอุ่นจิตร อดีตผู้จัดการจากสำนักวิจัยตลาดทุน
บรรษัทฯ ซึ่งลาออกมานั่งทำงานอย่างมีความสุขในตำแหน่งกรรมการผู้จัดการของธาราสยาม
บิสสิเนส อินฟอร์เมชั่น เซอร์วิส จก.
สินค้าตัวใหม่ที่นำมาในวันนั้นเป็นเพียงซอฟต์แวร์เล็ก ๆ แผ่นหนึ่ง แต่สนนราคาขายนั้นไม่เล็กตามขนาดเลย
โดยลูกค้าต้องสมัครเป็นสมาชิกซอฟต์แวร์ตัวนี้ด้วยค่าสมัครปีละ 120,000 บาท
แล้วจะได้รับการติดตั้งซอฟต์แวร์ซึ่งมีชื่อเต็ม ๆ ว่า TARA EXTEL THAI MICRO
EXSTAT พร้อมกับได้ดิสเกตต์ ซึ่งบรรจุข้อมูลใหม่ ๆ ในแต่ละสัปดาห์ให้กับลูกค้าเป็นประจำตลอดทั้งปีที่เป็นสมาชิก
ซอฟต์แวร์ MICROEXSTAT เป็นบริการข้อมูลทางการเงิน เพื่อใช้ในการวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของบริษัททั้งหมดที่จดทะเบียนหรือรับอนุญาตในตลาดหลักทรัพย์แห่งประเทศไทย
ว่าไปแล้วซอฟต์แวร์ตัวนี้คิดค้นและพัฒนาโดยบริษัท EXSTEL FINANCIAL LTD.
ซึ่งเป็นบริษัทผู้ค้าข้อมูลรายสำคัญของโลกรายหนึ่ง ตั้งอยู่ในกรุงลอนดอน
ซอฟต์แวร์นี้นำออกมาใช้ในภาคภาษาอังกฤษตั้งแต่เมื่อปี 2525 มันจึงไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ใหม่
แต่ได้ผ่านการทดลองใช้และได้ผลดีมาแล้ว
บริษัทค้าข้อมูลรายนี้เป็นบริษัทเก่าแก่ที่มีอายุนานเกือบศตวรรษ มีความก้าวหน้าในการพัฒนาข้อมูลอย่างมาก
เช่นมีข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทจดทะเบียนเป็นหลักทรัพย์ซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์สำคัญ
ๆ ของโลกว่า 4,000 บริษัท มีข้อมูลทางด้านภาษีอากรของชาวอังกฤษ ข้อมูลทางด้านการเงินและเศรษฐกิจซึ่งข้อมูลเหล่านี้เปิดบริการให้กับคนทั่วไปด้วย
ธาราสยาม บิสสิเนส อินฟอร์เมชั่นเป็นผู้ได้รับลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์ MICROEXSTAT
เพื่อใช้กับข้อมูลภาษาไทย คาดว่าค่าลิขสิทธิ์งานนี้จะสูงเอาการเพราะไม่ใช่แต่จะดูว่าราคาสมัครสมาชิกสูงเท่านั้น
แต่ทว่าธาราสยามฯ ยังสามารถนำซอฟท์แวร์ที่พัฒนาข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทในไทยตัวนี้ไปขายในเอเชีย
ออสเตรเลีย อเมริกาเหนือ และยุโรปได้อีกด้วย
เจษฎากล่าวกับ "ผู้จัดการ" ว่าซอฟต์แวร์ตัวนี้มีลักษณะพิเศษ
คือ ผู้ใช้สามารถสร้างรูปแบบรายงานหรือการเก็บข้อมูลตามที่ตนต้องการได้ ขณะเดียวกันก็ยังคงรักษาฐานข้อมูลเดิมไว้ด้วยเช่นกัน
ฐานข้อมูลที่ว่านี้เกี่ยวกับบริษัทจดทะเบียนหรือรับอนุญาตในตลาดหลักทรัพย์ฯ
จำนวน 160 รายรวมทั้งการวิเคราะห์ด้านการเงินอย่างละเอียดซับซ้อน ธาราสยามฯยังให้บริการ
UP DATE ข้อมูลและข่าวสารใหม่ ๆ ที่เกิดขึ้นเป็นประจำทุกสัปดาห์ในรูปของแผ่นฟล้อปปี้
ดิสก์
ส่วนเรื่องการ UP DATE ข้อมูลในรูปของ ON-LINE TRANSMISSION ก็เป็นเรื่องที่กำลังศึกษาเตรียมการอยู่เช่นกัน
กมล เรืองมานะมงคล ผู้จัดการฝ่ายวิจัยซึ่งเป็นผู้ควบคุมดูแลซอฟท์แวร์ตัวนี้มาแต่ต้นเมื่อ
6 เดือนก่อนกล่าวกับ "ผู้จัดการ" ว่าซอฟต์แวร์ MICROEXSTAT ที่ธาราสยามฯพัฒนาขึ้นนี้มีข้อแตกตางจากซอฟต์แวร์ที่ใช้อยู่ตามโบรกเกอร์
และบริษัทวิจัยทั่วไปคือโปรแกรมที่บริษัทเหล่านั้นใช้มักเป็นโปรแกรมสำเร็จรูปที่เขียนขึ้นมาเพื่อใช้ในงานใดงานหนึ่ง
เช่น โลตัส ซึ่งผู้ใช้จำเป็นต้องคีย์ข้อมูลเข้าไปเพื่อให้ข้อมูลนั้น UP DATE
อยู่ตลอดเวลา
แต่ MICROEXSTAT ของธนาราสยามฯ จะมีข้อมูลอยู่เบ็ดเสร็จ ผู้ใช้สามารถเลือกใช้ได้ตามคำสั่งต่าง
ๆ ที่มีอยู่ทันที
พอล วิลลิส กรรมการบริาท 60 MINUTES (THAILAND) LTD. ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาให้กับส่วนงานวิจัยหลายแห่งโดยเฉพาะที่เกี่ยวกับการวิจัยตลาดหุ้นและระบบคอมพิวเตอร์กล่าวกับ
"ผู้จัดการ" ว่า การที่จะจัดข้อมูลเหล่านั้นเข้าสู่ระบบ DATA BASE
รวมถึงเรื่องการทำให้เป็นระบบข้อมูลที่ UP DATE นั้นเป็นเรื่องที่ยากมาก
ด้วยข้อเด่นของซอฟต์แวร์นี้ ราคาสมาชิก 120,000 บาท นับว่าเป็นราคาที่สมเหตุสมผล
โดยเฉพาะตลาดต่างชาติคือพวกสถาบันการเงินและการลงทุนต่างชาติทั้งหลาย รวมทั้งบริษัทวิเคราะห์ถ้าจะว่าไปแล้วก็เป็นราคาที่ต่ำไปด้วยซ้ำเมื่อดูรายละเอียดของค่าใช้จ่ายในการทำวิจัยที่ลทุนไป
แม้ว่าเหล่า BIG BROKERS หลายรายจะสามารถพัฒนาซอฟต์แวร์ของตัวขึ้นมาใช้งานเองได้แต่ปัญหาคือจะต้องเสียค่าใช้จ่ายสูงมาก
วิลลิสให้ข้อคิดเห็นถึงเรื่องข้ออ่อนของนักวิเคราะห์ในบ้านเราด้วยว่า นักวิเคราะห์เหล่านี้ไม่รู้จักระบบคอมพิวเตอร์ดีและลึกซึ้งพอ
ซึ่งมันจะช่วยในด้านของการวิเคราะห์เชิงเทคนิคอันจะช่วยสนับสนุนการวิเคราะห์ด้านปัจจัยพื้นฐานได้
และอีกประการหนึ่งคือพวกเขาไม่ได้ใช้เวลามากเท่าที่ควรเพื่อทำ DATA ENTRY
ได้แต่ทำการวิเคราะห์อย่างเดียวเท่านั้น
ช่องว่างที่ไม่ใช่จะถมกันได้ง่าย ๆ ตรงนี้เองที่ทำให้ MICROEXSTAT เป็นซอฟต์แวร์ข้อมูลทางการเงินตัวใหม่ที่น่าสนใจกมลกล่าวกับ
"ผู้จัดการ" ว่ามีลูกค้าต่างชาติให้ความสนใจขอให้ธาราสยามฯไปสาธิตซอฟต์แวร์ตัวนี้หลายรายแล้ว
และหากนับบริษัทเงินทุนหลักทรัพย์บางแห่งที่มาเยี่ยม ๆ มอง ๆ ในวันงานแถลงข่าวด้วยแล้วก็ต้องนับว่าธาราสยามฯ
ประสบความสำเร็จพอควรในการเปิดตัวซอฟต์แวร์ MICROEXSTAT
