สิทธิพิเศษที่บริษัทประกันชีวิตแต่ละแห่งสรรหามาฝากลูกค้าไม่ใช่แค่เรื่องของงานให้บริการ หรือการตอบแทนคุณ แต่คือการสร้างภาพลักษณ์ในเชิงบวกที่มีผลต่อการแข่งขัน ด้วยเหตุนี้กิจกรรมหลากหลายรูปแบบจึงเกิดขึ้นในภาคธุรกิจนี้ ล่าสุด“Entertainment Mall”จากค่าย“ไทยประกันชีวิต”ก็จุดประกายขึ้นเป็นกิจกรรมคืนกำไรที่ไม่เพียงสร้างสีสัน แต่รวมถึงภาพพจน์และความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างลูกค้ากับบริษัทด้วย

อภิรักษ์ ไทพัฒนกุล กรรมการและประธานเจ้าหน้าที่บริหาร “ไทยประกันชีวิต” บอกว่า การมอบสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าผู้เอาประกัน ถือเป็นเรื่องของงานให้บริการที่สำคัญ เพราะผลที่ตอบรับจะเป็นตัวกำหนดภาพพจน์ให้บริษัท ดังนั้นที่ผ่านมา ไทยประกันชีวิตจึงให้ความสำคัญกับงานด้านบริการ

“นอกเหนือจากงานด้านการพัฒนากรมธรรม์ และบริการที่มากกว่าประกันชีวิตแล้ว เรายังมุ่งมอบสิทธิประโยชน์เพิ่มเติมให้ลูกค้าด้วย อย่าง Entertainment Mall ก็เป็นโครงการที่สอดรับกับนโยบายบริษัทในแง่การสร้างความสัมพันธ์อันดีต่อผู้เอาประกัน”

โดย “ไทยประกันชีวิต” ได้จับมือกับ เมเจอร์โบว์ลกรุ๊ป และ เมเจอร์ ซีเนเพล็กซ์ รังสรรค์ “เอสพลานาด” เป็น Entertainment Mall หรือศูนย์รวมกิจกรรมบันเทิงครบวงจร โดยมอบสิทธิพิเศษแก่ผู้เอาประกันทุกวันศุกร์ เป็นส่วนลดค่าเกมโบว์ลิ่ง และคาราโอเกะ 50% ในBlu-O ส่วนลดเล่นไอซ์สเก็ต 50 บาทต่อรอบ ใน Sub-Zero เช่นเดียวกันใน Blu-O “สยามพารากอน”ด้วย

ส่วนสิทธิพิเศษรับเต็มๆทุกวันรับได้ที่ เมเจอร์โบว์ฮิต 23 สาขาทั่วประเทศ ในการรับส่วนลด 20%ในเกมโบว์ลิ่ง และคาราโอเกะ แค่ลูกค้าไทยประกันชีวิตแสดงบัตรประจำตัวผู้เอาประกัน หรือบัตรทอง

ภาสินี ปรีชาธนาพล ผู้จัดการฝ่าย สายงานสื่อสารองค์กร เล่าว่า การเลือก “เอสพลานาด” เป็น Entertainment Mall อย่างแรกเพราะ สถานที่แห่งนี้เป็นแหล่งรวมความบันเทิงเพื่อครอบครัว โดยเห็นจากร้านค้าที่หลากหลายรูปแบบ เช่น เครื่องกีฬา นวดสปา เป็นต้น ซึ่งสอดคล้องกับแนวคิดบริษัทที่ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมกิจกรรมครอบครัว

“คนมาใช้บริการอาจไม่ใช่ลูกค้าเราทั้งหมด แต่มาจากการชักชวนของผู้เอาประกัน ซึ่งคนที่ถูกชักชวนแน่นอนว่าส่วนหนึ่งต้องเป็นคนในครอบครัว ดังนั้น การเลือกสถานที่ให้เหมาะกับกิจกรรมก็มีส่วนจึงมาลงที่ เอสพลานาด และอีกข้อคือ สถานที่แห่งนี้อยู่ใกล้กับบริษัทไทยประกันชีวิต”

แน่นอนกว่าทั้ง ไทยประกันชีวิต และ เอสพลานาด พาร์ทเนอร์ร่วมย่อมได้รับประโยชน์จากโครงการนี้ ภาสินี เล่าว่า “ทางเราได้เปิด Entertainment Mall ศูนย์รวมกิจกรรมบันเทิงครบวงจร บนพื้นที่ เอสพลานาด ซึ่งจริงๆไม่ใช่แหล่งบันเทิงที่เราสร้าง แต่เนื่องจากการตกลงด้านธุรกิจร่วมกันเราจึงได้รับสิทธิพิเศษ และมอบสิ่งที่ได้ให้แก่ลูกค้า ในขณะที่ เอสพลานาด ก็ได้จำนวนลูกค้าเพิ่มจากลูกค้าไทยประกันชีวิต”

งานนี้ เรียกว่าได้รับผลประโยชน์กันถ้วนหน้าทั้ง “ไทยประกันชีวิต” “เอสพลานาด” รวมถึงลูกค้าผู้เอาประกันภัยด้วย