นับตั้งแต่การปรับโครงสร้างองค์กรไอบีเอ็ม ส่งผลให้ชื่อตำแหน่งของผู้นำองค์กรแห่งนี้ต้องเปลี่ยนแปลงตามไปด้วย

ตำแหน่ง Managing Director หรือกรรมการผู้จัดการ เป็นการสะท้อนถึงโครงสร้างในอดีตของไอบีเอ็ม การบริหารงานแบบเอกเทศ มีการกำหนดนโยบายที่ใช้ดำเนินธุรกิจที่เป็นรูปแบบเฉพาะของตัวเอง เป็นส่วนหนึ่งของสำนักงานภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก กรุ๊ป (APG) ตั้งอยู่ในประเทศญี่ปุ่น

ผู้นำองค์กรใช้ตำแหน่ง Managing Director สมภพ อมาตยกุล และชาญชัย จารุวัสตร์ ต่อเนื่องมาถึงวนารักษ์ เอกชัย ที่ใช้ตำแหน่งนี้ได้พักเดียว ก็ต้องเปลี่ยนแปลง

เมื่อหลุยส์ เกิร์สเนอร์ ได้ผ่าตัดองค์กร สร้างยุทธศาสตร์ใหม่ของการมุ่งไปสู่ธุรกิจบริการ เพื่อหากำไรมาทดแทนธุรกิจฮาร์ดแวร์ และซอฟต์แวร์ที่ลดต่ำลงเรื่อยๆ ส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ อันมีผลให้ไอบีเอ็มทุกสาขาจะต้องมีนโยบายเดียวกันทั่วโลก

ไอบีเอ็ม ประเทศไทย จึงต้องขึ้นตรงกับสำนักงานอาเซียน ที่จะมี Asian Country Manager ซึ่งส่วนใหญ่จะอยู่ในสิงคโปร์ เป็นคนกำกับดูแลประเทศในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ นอกจากไทย มีมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ อินโดนีเซีย อินเดีย ศรีลังกา บังกลาเทศ เวียดนาม กัมพูชา โดยมีสำนักงานภูมิภาค (APG) ที่เป็น Head Quarter ดูแลประเทศทั้งหมดในเอเชียแปซิฟิก

โครงสร้างองค์กรในระดับบริหาร เปลี่ยนไปใช้รูปแบบการบริหารในแนวดิ่ง Vertical Organization

ส่งผลให้ตำแหน่ง Managing Director เปลี่ยนไปใช้ตำแหน่ง Country General Manager (CGM) ผู้นำของไอบีเอ็มคนแรกดำรงตำแหน่งนี้ในช่วงเวลานั้น ก็คือ วนารักษ์ เอกชัย ตามมาด้วยทรงธรรม และศุภจี

Country General Manager จะขึ้นตรงกับ General Manager IBM ASEAM/s Asia ซึ่งปัจจุบัน คือ Satish Khatu ล่าสุดการอนุมัติแต่งตั้งศุภจีขึ้นดำรงตำแหน่ง CGM นอกจากจะได้รับความเห็นชอบ จาก CGM ในไทยแล้ว ยังต้องได้รับความเห็นชอบ และแต่งตั้งโดย Satish Khatu

ในขณะที่ผู้บริหารระดับรองจาก Managing Director ที่แต่เดิมจะอยู่ในตำแหน่ง Marketing Manager เปลี่ยนมาอยู่ในตำแหน่ง Country Manager ซึ่งปัจจุบันมี Country Manager ที่ดูแล แบ่งตามกลุ่มลูกค้า และแบ่งตามสินค้า และบริการ และสนับสนุน รวม 15 คน

Country Manager แต่ละราย นอกจากขึ้นตรงกับ Co Country General Manager ในไทยแล้วยังต้องขึ้นตรงกับ Asian Country Manager ที่ดูแลสายงานนั้นๆ การทำงานประสานเป็นเนื้อเดียวกันในทุกประเทศอาเซียน

ผลที่เกิดขึ้นคือ การใช้ทรัพยากรบุคคลร่วมกับไอบีเอ็มที่อยู่ในอาเซียนด้วยกันเข้ามาทำงานได้ทันที เช่นกรณีของโครงการบริหารระบบงานไอทีให้กับธนาคารกสิกรไทย ที่ได้ดึงเอาทีมงานของ Strategic Outsourcings จากประเทศออสเตรเลีย ซึ่งมีประสบการณ์มาหลายสิบปี ให้เข้ามาช่วยงานในไทย

ขณะเดียวกัน Country Manager ของทุกประเทศจะมีโอกาสไปทำงานในระดับอาเซียน ดูแลประเทศอื่นๆ ได้เช่นกัน ซึ่งผู้บริหารของไอบีเอ็มในไทย มีหลายคนที่ได้ขึ้นไปดูแลงานในระดับเหล่านี้