สิ่งที่ผู้ใช้บริการโทรศัพท์ในระบบเติมเงินหรือพรีเพด คาดหวังจะได้จากผู้ให้บริการเครือข่ายมากที่สุดคือเรื่องเงินและเวลา แต่ทั้งสองอย่างมักผูกรวมกลายเป็นเรื่องเดียวกันจนสร้างความกังวลใจให้กับผู้ใช้เสมอมา

แต่ไหนแต่ไรมา หากจะต้องเติมเงินเข้าระบบผู้ใช้ก็มักจะได้รับการกำหนดระยะเวลาการใช้งาน หลายครั้งผู้ใช้เองต้องยอมเลือกที่จะเร่งการใช้งานเพื่อรักษาสิทธิ์ของเงินตามระยะเวลาที่ได้มา และเมื่อทิ้งช่วงระยะเวลาของการเติมเงินหรือรักษาเวลา ท้ายที่สุดเลขหมายของใครบางคนก็หลุดออกไปกลายเป็นเลขหมายหมุนเวียน เปลี่ยนมือไปอยู่กับผู้อื่นอีกครั้งในช่วงระยะเวลาอีกไม่กี่เดือนถัดมา

แม้ผู้ให้บริการบางรายจะเคยเปิดตัวบริการใหม่ เพื่อปลดแอก ข้อจำกัดดังกล่าวแต่ท้ายที่สุดแล้วก็ยังไม่ได้เปิดเสรีเรื่องวันและเวลาการใช้งานของผู้ใช้บริการในระบบเติมเงินกันแบบจริงจังเสียที นั่นเป็นเพราะเงื่อนไขในเรื่องของต้นทุน ค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นจากการรักษาเลขหมายระหว่างผู้ให้บริการเครือข่ายและหน่วยงานกำกับดูแล กิจการโทรคมนาคมของประเทศ และเหนือเหตุผลอื่นใดคือข้ออ้าง ที่ว่า หมายเลขโทรศัพท์มือถือนั้นไม่เพียงพอกับความต้องการหมายเลข ที่หลุดไปก็จะกลายเป็นหมายเลขที่นำมาหมุนเวียนจำหน่ายจ่ายแจกได้อีกต่อหนึ่งนั่นเอง

ทางออกของแต่ละค่ายนั้นแตกต่างกัน แต่สำหรับ บมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น หรือดีแทคแล้ว การเปิดช่วงระยะเวลาในการรักษาเลขหมายของลูกค้าให้นานขึ้น เป็นแผนหนึ่งที่กำลังรอวันงอกงามของผลที่จะตามมา ไม่ต่างอะไรกับการอดเปรี้ยวไว้กินหวาน

แฮปปี้ ซึ่งเป็นแบรนด์ระบบเติมเงินของดีแทคเพิ่งจะแถลงข่าว เปิดตัวบริการ "ใจดีแจกวัน" เพื่อให้ลูกค้ารักษาเบอร์ได้นานถึง 365 วัน โดยคิดค่าบริการในการขอ 2 บาทต่อ 30 วัน และ 4 บาทสำหรับ 60 วันตามลำดับ โดยค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจะถูกนำไปจ่าย เป็นค่าธรรมเนียมในการรักษาเลขหมายให้กับหน่วยงานที่ว่า

ธนา เธียรอัจฉริยะ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น ยอมรับว่าบริการนี้จะช่วยเปิดโอกาสให้ลูกค้ารับสายได้นานขึ้น ซึ่งเป็นข้อดีให้กับลูกค้าที่ต้องการรักษาหมายเลขของตนให้ใช้งานได้ ขณะเดียวกันสิ่งที่ดีแทคได้ก็คือการที่หมายเลขที่มีอยู่นั้นถูกรักษาในมือของลูกค้านานขึ้น และเมื่อเป็นเช่นนั้นโอกาสที่หน่วยงานกำกับดูแลอย่างคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) จะเห็นความสำคัญของการเพิ่มเลขหมายโทรศัพท์ให้มีจำนวนมากขึ้นอีกนั้นก็เป็นจริงมากยิ่งขึ้น แม้ดีแทคจะต้องยอมอดใจให้เบอร์นั้นอยู่ในมือของลูกค้านานขึ้นและต้อง รอว่าเมื่อไหร่เลขหมายที่ต้องการจะมากพอกับความต้องการก็ตามที

"กทช.จะเลือกข้างไหนระหว่างการยืนอยู่ข้างประชาชน หรือเลือกที่จะหวงหมายเลข" ธนาทิ้งท้ายเอาไว้