อากาศร้อนเป็นใจ กระตุ้นตลาดแอร์โตพรวด 30% ส่งผลสู่ปัญหาสินค้าขาดตลาดขึ้น หลายค่ายเร่งปรับกลยุทธ์รับการเปลี่ยนแปลงได้ทันควัน ทั้งเพิ่มกำลังการผลิต-ดึงสินค้าออเดอร์ล่วงหน้ากู้สถานการณ์ โดยมีมิตซูบิชิและซัมซุง ครองใจผู้บริโภคสูงสุด ยอดขายโตเกินเป้าที่วางไว้ไม่ต่ำกว่า 30%

นายอลงกรณ์ ชูจิตร ผู้อำนวยการฝ่ายขาย บริษัท แอลจี อีเลคทรอนิคส์ (ประเทศไทย) จำกัด เปิดเผย "ผู้จัดการรายวัน" ว่า สถานการณ์ตลาดเครื่องปรับอากาศในปีที่ผ่านมาเป็นที่ทราบกันดีว่า ตลาดค่อนข้างทรงตัว มีการเติบโตบ้างแต่ไม่มาก ส่งผลให้การคาดการณ์ในปีนี้เบื้องต้นมองว่าตลาดเครื่องปรับอากาศก็น่าจะยังไปได้ด้วยดี และไม่น่าจะแตกต่างจากปีที่ผ่านมาเท่าไรนัก

แต่หลังจากไตรมาส 1 ที่ผ่านมา กลับพบว่าสภาพตลาดรวมของเครื่องปรับอากาศกลับมียอดขายเพิ่มขึ้นประมาณ 15-20% เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมา ทั้งที่ในความเป็นจริงแล้วฤดูการขายของเครื่องปรับอากาศนั้น จะเริ่มในช่วงเดือนมีนาคมที่ผ่านมาก็ตาม

ทั้งนี้สาเหตุที่ทำให้เครื่องปรับอากาศมียอดขายดีขึ้นนั้น คาดว่าน่าจะมาจากสภาพอากาศที่ค่อนข้างร้อน และเริ่มร้อนเร็วขึ้นนั้นเอง จึงทำให้ผู้บริโภคหันมาซื้อเครื่องปรับอากาศกันเป็นจำนวนมาก อีกทั้งผู้ประกอบการเองต่างก็งัดกลยุทธ์การขาย ไม่ว่าจะเป็นการทำโปรโมชันต่างๆออกมา เพื่อจูงใจให้ผู้บริโภคหันมาซื้อเครื่องปรับอากาศอีกทางหนึ่งด้วย

จากความต้องการของผู้บริโภคนี้เอง จึงทำให้ในขณะนี้เริ่มมีปัญหาสินค้าขาดสต็อกกันบ้างแล้ว หลายๆตัวแทนจำหน่ายเริ่มประสบปัญหาลูกค้าต้องการสินค้า แต่ไม่สามารถหาให้ได้ ทางผู้ประกอบการเองหลายรายต่างก็ได้รับรู้ถึงปัญหานี้แล้วเช่นเดียวกัน คาดว่าน่าจะเริ่มหาทางแก้ปัญหากันแล้ว จึงคาดว่าปัญหาสินค้าขาดสต็อกน่าจะแก้ไขได้ในระยะเวลาไม่นาน

"ปีที่ผ่านมา ตลาดเครื่องปรับอากาศไม่ค่อยดี ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ จึงมองว่าสภาพตลาดปีนี้ก็ไม่น่าจะแตกต่างจากปีที่ผ่านมา จากเดิมที่ผู้ประกอบการมีการผลิตสินค้าออกมาในจำนวนที่มองว่าน่าจะพอกับความต้องการของผู้บริโภคที่คาดการณ์ไว้เท่านั้น แต่ในความเป็นจริงสถานการณ์กลับไม่เป็นเช่นนั้น เนื่องจากสภาพอากาศที่ค่อนข้างร้อน จึงส่งผลให้ตลาดแอร์มีความต้องการมากกว่าที่คาดการณ์ไว้จาก 25% เพิ่มเป็น30%แล้ว จึงทำให้ตลาดประสบปัญหาสินค้าขาดสต็อกตามมา อย่างไรก็ตามปัญหาสินค้าขาดสต็อกถือเป็นสัญญาณที่ดี ที่น่าจะทำให้ตลาดเครื่องปรับอากาศในปีนี้ดีขึ้น"

นายอลงกรณ์ กล่าวต่อว่า สำหรับแอลจีเอง ยอมรับว่าได้รับผลกระทบเช่นเดียวกัน เนื่องจากการคาดคะเนที่ผิดไป จึงทำให้เกิดปัญหาสินค้าขาดสต็อกขึ้น ล่าสุดทางบริษัทฯได้แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าไปบ้างแล้ว กล่าวคือ มีการปรึกษาหารือกับทางตัวแทนจำหน่ายที่จะรีบหาสินค้าส่งมอบให้ลูกค้าให้เร็วที่สุด ขณะเดียวกัน ก็ได้ดึงเอาสินค้าบางส่วนจากโรงงานจากเดิมที่ผลิตเพื่อการส่งออกมาแก้ไขสถานการณ์เฉพาะหน้า เพื่อจำหน่ายแก่ลูกค้าในประเทศ ซึ่งนำมาได้บางส่วนเท่านั้น เนื่องจากสินค้าที่ผลิตนั้น เป็นการผลิตตามออเดอร์ที่สั่งมา จึงไม่มีสินค้าเหลือพอนั้นเอง

เซ็นทรัลแอร์ ยิ้มรับมีสินค้าเพียงพอ

ทางด้านเซ็นทรัลแอร์ ถึงแม้จะกระโดดเข้ามาทำตลาดเครื่องปรับอากาศสำหรับคอนซูเมอร์ได้ 3-4 ปีก็ตาม แต่สามารถวางแผนการตลาดในปีนี้ได้อย่างถูกต้อง ในขณะที่ผู้ประกอบการรายอื่นประสบปัญหาสินค้าขาดสต็อก แต่เซ็นทรัลแอร์ กลับมีสินค้าเพียงพอกับความต้องการดังกล่าว

นายสัตยา ศรีอ่อน รองกรรมการผู้จัดการ บริษัท แพนสยาม เอ็นจิเนียริ่ง จำกัด ผู้ผลิต และจัดจำหน่าย เครื่องปรับอากาศ "เซ็นทรัลแอร์" เปิดเผย "ผู้จัดการรายวัน" ว่า ขณะนี้ได้ทราบถึงสถานการณ์สินค้าขาดสต็อกบ้างแล้วเช่นเดียวกัน แต่มองว่าสำหรับเซ็นทรัลแอร์ ไม่น่าจะได้รับผลกระทบแต่อย่างไร เนื่องจากได้วางแผนการดำงานของปีนี้ไว้แล้ว พร้อมกับมีการปรึกษาหารือกับทางตัวแทนจำหน่ายร่วมกันคาดการณ์ถึงตลาดเครื่องปรับอากาศในปีนี้ไว้ว่า ความต้องการของตลาดน่าจะสูงกว่าปีที่ผ่านมา เนื่องจากปีที่แล้วอากาศร้อนแต่ตลาดทรงตัว จึงมองว่าน่าจะส่งผลให้ปีนี้ความต้องการของตลาดจะสูงขึ้น จึงได้ผลิตสินค้าไว้สูงขึ้นเล็กน้อย และคาดว่าน่าจะเพียงพอกับความต้องการของตลาดแน่นอน

"จากการคาดคะเนของบริษัทฯ ที่มาถูกทางนี้เอง จึงมองว่าจะกลายมาเป็นจุดแข็งที่ทำให้ยอดขายช่วงไฮซีซันนี้ดีขึ้น และน่าจะสู้คู่แข่งได้ เพราะขณะที่รายอื่นไม่มีสินค้า ตัวแทนจำหน่ายเองก็ต้องแก้ไขสถานการณ์นี้ให้ได้ ดังนั้นสินค้าของทางเซ็นทรัลแอร์ก็น่าจะเป็นทางเลือกที่สำคัญ ที่ตัวแทนจำหน่ายจะนำไปเสนอลูกค้านั้นเอง"

เทรน พร้อมรับสถานการณ์

ส่วนแอร์"เทรน"ยืนยันว่า ยังไม่พบปัญหาสินค้าการขาดสต็อกดังกล่าว แต่คาดว่าน่าจะมีเกิดขึ้นจริง จากการที่สภาพอากาศร้อนมาก ผู้บริโภคน่าจะหันมาซื้อเครื่องปรับอากาศมากขึ้น

นายมหิธร วิภัติภูมิประเทศ ผู้จัดการอาวุโสฝ่ายการตลาด บริษัท แอร์โค จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่าย เครื่องปรับอากาศ "เทรน" กล่าวว่า สำหรับปัญหาสินค้าขาดสต็อกนั้น ทางบริษัทฯยังไม่พบ หรือมีการแจ้งเข้ามาแต่อย่างไร แต่เชื่อมั่นว่า จากสภาพอากาศที่ร้อนมากแบบนี้ ก็น่าจะทำให้ผู้บริโภคหันมาซื้อเครื่องปรับอากาศมากยิ่งขึ้น จนอาจส่งผลให้เกิดปัญหาสินค้าขาดสต็อกก็เป็นได้ โดยมองว่าการที่ลูกค้าจะเลือกซ้อเครื่องปรับอากาศในช่วงนี้ น่าจะเลือกจากแบรนด์เป็นสำคัญ ดังนั้นจึงคิดว่าปัญหาสินค้าขาดสต็อกนั้น น่าจะเกิดกับแบรนด์ใหญ่ๆมากกว่า

ขณะที่ในส่วนของบริษัทฯเองนั้น ยังไม่พบปัญหาดังกล่าว แต่ถ้าเกิดขึ้นจริง เชื่อมั่นว่าจะแก้ได้ เนื่องจากมีความพร้อมในการส่งมอบ และมีการปรึกษากับทางโรงงานอยู่ตลอดเวลา

ซัมซุงปั๊มออเดอร์เพิ่มรองรับตลาด

สำหรับค่ายซัมซุง ปรับตัวรับสถานการณ์แอร์ขาดสต็อกได้อย่างทันควัน สั่งออเดอร์การผลิตเพิ่ม 10% เร่งดันยอดขายแอร์โตขึ้น 30% เทียบจากปีที่ผ่านมา

นายฉัตรชัย สันตติอนันต์ ผู้จัดการทั่วไป บริษัท ไทย ซัมซุง อีเลคทรอนิคส์ จำกัด กล่าวว่า ผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศในปีนี้ มียอดขายดีมาก เนื่องจากอากาศที่ค่อนข้างร้อน ส่งผลให้ช่วงเดือนมีนาคม-เมษายนที่ผ่านมา บริษัทฯ มีรายได้จากการจำหน่ายเครื่องปรับอากาศเพิ่มขึ้นกว่า 20-30% ซึ่งเป็นตัวเลขที่สูงกว่าที่ประเมินการไว้ จึงทำให้มีปัญหาเกี่ยวกับสินค้าขาดสต็อกเช่นเดียวกัน แต่ทางบริษัทฯได้เร่งหาทางแก้ไขไปเป็นที่เรียบร้อยแล้ว โดยการเพิ่มออเดอร์กำลังการผลิตอีก 10%

มิตซูบิชิ เพิ่มกำลังการผลิตเต็ม 3 กะ

"มิตซูบิชิ" ที่มีตำแหน่งผู้นำตลาดแอร์อยู่ในขณะนี้ ยอมรับว่าแอร์มีขายดีมากในช่วงหน้าร้อนนี้ จนทำให้มีปัญหาเรื่องขาดสต็อกสินค้ามาตั้งแต่ต้นเดือนมีนาคมที่ผ่านมาแล้ว ซึ่งทางบริษัทฯกู้สถานการณ์ดังกล่าวเฉพาะหน้าไปเรียบร้อยแล้ว โดยเพิ่มกำลังการผลิตเต็ม 3 กะ พร้อมดึงยอดออเดอร์สินค้าที่สั่งล่วงหน้าบางส่วนมาจำหน่ายก่อน

นายอนันต์ บรรเจิดธรรม กรรมการและผู้จัดการทั่วไป ส่วนการตลาดและการขาย บริษัท กล่าวว่า ตั้งแต่เดือนมีนาคมมานั้นยอมรับว่า ทางบริษัทฯ มีผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศ ไม่เพียงพอแก่ความต้องการของตลาด ซึ่งช่วงเวลาดังกล่าวสินค้าขาดสต็อกประมาณ 30% ทางบริษัทฯจึงได้ดำเนินการแก้ไขด้วยการเพิ่มกำลังการผลิตเป็น 3 กะทุกวัน นอกจากนี้ยังนำสินค้าบางส่วน ที่ได้ผลิตไว้ตามออเดอร์ลูกค้าที่สั่งไว้ล่วงหน้ามาจำหน่ายก่อนบางส่วนด้วย จึงสามารถตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคในช่วงหน้าร้อนมาได้ ทำให้ขณะนี้มียอดขายจากผลิตภัณฑ์เครื่องปรับอากาศเพิ่มสูงขึ้นจากเดิมที่ตั้งเป้าไว้อีกกว่า 30 %

เพาเวอร์บายติดตั้งแอร์ 400รายต่อวัน

แม้แต่ศูนย์รวมเครื่องใช้ไฟฟ้า อย่างพาวเวอร์บายเองนั้น เครื่องปรับอากาศถือเป็นสินค้าที่สร้างรายได้อย่างโดดเด่นเป็นอย่างมาก เมื่อเทียบกับช่วงเวลาเดียวกันของปีที่ผ่านมาโตขึ้นกว่า 20 % หรือมีการติดตั้งเครื่องปรับอากาศโดยเฉลี่ยไม่ต่ำกว่า 300-400 ตัว ต่อวัน

นายสุทธิสาร จิราธิวัฒน์ กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท พาวเวอร์บาย จำกัด เปิดเผยว่า ในไตรมาสหนึ่งที่ผ่านมานี้ เครื่องปรับอากาศถือเป็นสินค้าที่สร้างรายได้ค่อนข้างสูงให้แก่บริษัทฯ ซึ่งเมื่อเทียบเป็นจำนวนยูนิตกับปีที่ผ่านมา ถือว่าสูงขึ้นกว่า20% หรือเฉลี่ยมีออเดอร์ติดตั้งเครื่องปรับอากาศให้แก่ลูกค้าไม่ต่ำกว่า 300-400ตัวต่อวันเลยทีเดียว โดยเฉพาะในช่วง 3อาทิตย์ที่ผ่านมานี้ ทั้งนี้มองว่าปัจจัยหลักที่ทำให้ความต้องการใช้เครื่องปรับอากาศเพิ่มสูงขึ้นนี้ เกิดจากสภาพอากาศที่ค่อนข้างร้อน