การสร้างเนื้อหาที่เป็นคุณสมบัติเฉพาะ เป็นโจทย์ใหญ่ ฮัทชิสันจำเป็นต้องให้ความสำคัญ โดยเฉพาะอย่างยิ่งการวางตำแหน่งสินค้าของ Hutch ที่มุ่งเน้นไปที่บริการด้านเนื้อหาเป็นหลักด้วยแล้ว

เจ้าหน้าที่ฮัทชิสันบอกว่าเนื้อหาที่ Hutch นำมาใช้งานจะถูกรวบรวมมาจาก 3 ทาง คือ ผลิตเองในประเทศ ซื้อ เนื้อหาจากต่างประเทศ และผลิตร่วมกับเจ้าของเนื้อหาในประเทศ

แผนก content development ถูกจัดตั้งขึ้น หน้าที่ของพวกเขา นอกจากต้องรวบรวมเนื้อหาจากพันธมิตรที่เป็นผู้ผลิตเนื้อหา พวกเขายังต้องนำมาพัฒนาเพิ่มเติม ให้เป็นแบบฉบับของ ตัวเอง บริการคาราโอเกะและ movie คือ 2 เนื้อหาตัวอย่างที่ว่านี้

"การร่วมมือกับเจ้าของเนื้อหาจากภายนอกเป็นเรื่องจำเป็น แต่เราไม่ได้เอามาแล้วใช้เลย ต้องร่วมผลิตด้วย เนื้อหาจึงต้องทำในลักษณะของ tailor made"

หากดูในภาพรวมของเนื้อหาที่ Hutch นำมาให้บริการ จะแบ่งออกเป็นสองหมวดหลักๆ คือ บันเทิง และการใช้งานในชีวิตประจำวัน

Fun and functionality ที่นอกจากจะใช้เป็น brand concept ที่มุ่งเจาะจงไปยังลูกค้า ที่เป็นกลุ่มคนรุ่นใหม่ และ
นักธุรกิจ เนื้อหาที่นำเสนอจำเป็นต้องสอดคล้องกับ concept ดังกล่าวด้วย

เนื้อหาที่นำมาให้บริการ จะแบ่งออกเป็นเรื่องของบันเทิง เช่น หนัง คาราโอเกะ ข้อความมันๆ คำทำนาย เกม กีฬา ที่มาพร้อมกับบริการทางการเงิน และบริการรับส่งอีเมล

นอกจากนี้ ฮัทชิสันยังใช้ประโยชน์จากการเป็นบริษัทข้ามชาติที่มีเครือข่ายบริการในหลายประเทศ เช่น ลิขสิทธิ์ฟุตบอลพรีเมียร์ลีก ฮัทชิสันลงทุนซื้อลิขสิทธิ์มาใช้สำหรับการเปิดตัวบริการ Three ในวันที่ 3 มีนาคม ที่ประเทศอังกฤษแล้ว จะนำมาให้บริการกับ Hutch ในไทยด้วย

ภาพเด็ดๆ อย่างเช่น ฟุตบอลที่กำลังถูกยิงเข้าประตูฝ่ายตรงข้าม จะถูกนำมาถ่ายทอดบนโทรศัพท์มือถือ Hutch เป็นไฮไลต์
ที่พวกเขาเชื่อว่าเป็นเนื้อหาที่สร้างความแตกต่างไปจากผู้ให้บริการรายอื่น เป็นลิขสิทธิ์การถ่ายทอดภาพบนโทรศัพท์มือถือ ที่ Hutch ได้มาครอบครองเพียงรายเดียว

"ขึ้นอยู่กับว่า เราจะนำมาให้ใช้ยังไง เนื้อหาคงจะเป็นการยิงประตู เนื้อหาจะเป็นรายงานผล ตารางการแข่งขัน" เจ้าหน้าที่ของฮัทชิสันบอก "แต่สิ่งที่เปลี่ยนแปลงไป ผลกระทบต่อคนที่นำรูปภาพถ่ายทอดนี้มาใช้ แต่ถ้าเป็นรายงานผลหรือตารางคงต้องมาดูกันต่อ"

อย่างไรก็ตาม ลูกค้าของ Hutch ใช้บริการได้แค่ภาพนิ่ง ส่วนภาพเคลื่อนไหว ในลักษณะของวิดีโอสตรีมคงต้องรอในระยะต่อไป