จับตาตลาดพีดีเอโฟนเมื่อ "ปาล์ม" เปลี่ยนศัตรูคู่แข่งขันทางธุรกิจกว่า 6 ปี เป็นพาร์ตเนอร์รายสำคัญที่จะช่วยขยายตลาด ด้วยการลงวินโดวส์โมบายในผลิตภัณฑ์ล่าสุด "Treo 750" จุดเปลี่ยนครั้งสำคัญของปาล์มที่จะกลับชิงผู้นำตลาดพีดีเออีกครั้งหนึ่ง

การทำตลาดพีดีเอตั้งแต่ครั้งเริ่มแรกนั้นชื่อของ "ปาล์ม" ถือเป็นผู้นำตลาดอย่างแท้จริง ด้วยผลิตภัณฑ์และระบบปฏิบัติการของปาล์ม สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งานทั่วโลกในระยะเวลาอันรวดเร็ว แต่เมื่อผู้ผลิตรายอื่นๆ เข้าสู่ตลาด และมีการนำฟีเจอร์ต่างๆ เข้ามาทำตลาด ปาล์มก็ต้องประสบกับปัญหาการแข่งขันอย่างต่อเนื่อง ยิ่งผู้ผลิตรายอื่นใช้ระบบปฏิบัติการของไมโครซอฟท์ ทำให้ตลาดยอมรับอย่างแพร่หลาย จนส่วนแบ่งทางการตลาดของปาล์มลดลงอย่างต่อเนื่อง

การเปลี่ยนศัตรูคู่แข่งขันทางธุรกิจมาเป็นพาร์ตเนอร์ จึงกลายเป็นก้าวสำคัญของ "ปาล์ม" ที่จะกลับมารุกตลาดเพื่อแย่งส่วนแบ่งทางการตลาดที่ต้องสูญเสียไปกับผู้ผลิตที่เลือกใช้ระบบปฏิบัติการของไมโครซอฟท์ โดยปาล์มได้จับมือกับไมโครซอฟท์ ด้วยการนำระบบปฏิบัติการวินโดวส์โมบายมาลงในพีดีเอโฟนของปาล์มในรุ่นล่าสุด "Treo 750"

"ทรีโอ 750 สมาร์ทโฟนที่ปาล์มผลิตมาครั้งนี้เปลี่ยนมาใช้วินโดวส์โมบาย เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้า และเป็นช่องทางใหม่ของปาล์มในการขยายตลาดให้เพิ่มมากขึ้น" ซารอน อี ผู้อำนวยการธุรกิจภาคพื้นเอเชียใต้ ปาล์ม อิงค์ ภาคพื้นเอเชียใต้ กล่าวและว่า "เราได้เปลี่ยนคู่แข่งขันทางธุรกิจมาเป็นพาร์ตเนอร์รายสำคัญในปัจจุบัน"

ทั้งนี้ปาล์มได้มีการทำวิจัยตลาด พบว่าผู้ที่ใช้โทรศัพท์มือถือส่วนใหญ่จะไม่ได้ใช้งานภายในเครื่องโทรศัพท์เหล่านั้นอย่างเต็มที่ แต่ผู้ใช้งานทรีโอจะใช้งานทุกๆ ฟังก์ชั่นภายในเครื่อง ปาล์มจึงมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทรีโออย่างต่อเนื่องจนกลายเป็นรุ่นใหม่ล่าสุดทรีโอ 750 สมาร์ทโฟนที่ทำงานได้รวดเร็วระบบบรอดแบนด์บนเครือข่าย HSDPA สามารถรับส่งอีเมลแบบไร้สายและมีประสิทธิภาพการใช้งานด้านมัลติมีเดียสมบูรณ์แบบในเครื่องเดียว บนระบบปฏิบัติการวินโดวส์โมบาย

ปัจจุบันนี้ปาล์มมีการจำหน่ายสมาร์ทโฟนในตระกูลทรีโอไปแล้วกว่า 5 ล้านเครื่องทั่วโลก ทำให้ปาล์มมุ่งที่จะขยายฐานลูกค้าทรีโออย่างต่อเนื่อง ปาล์มจึงได้เพิ่มความสามารถในการรองรับเทคโนโลยี HSDPA ในทรีโอ 750 เหมาะสำหับผู้ใช้คอมพิวเตอร์มือถือระดับอาชีพและเพื่อธุรกิจ

ด้านแซนดรา โก๊ะ ผู้อำนวยการกลุ่มธุรกิจ ประจำภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ แผนกอุปกรณ์โมบายและ Embedded ไมโครซอฟท์ คอร์ปอเรชั่น กล่าวว่าระบบปฏิบัติการวินโดวส์โมบาย ได้รับความนิยมใช้งานอย่างแพร่หลายในกลุ่มผู้ใช้เพื่องานธุรกิจ และสมาร์ทโฟนทรีโอเครื่องแรกบนวินโดวส์โมบาย ได้นำเสนอคุณสมบัติการทำงานที่ตอบสนองความต้องการขององค์กรที่จำเป็นต้องใช้งานคอมพิวเตอร์ขณะเดินทาง นอกจากนี้ทรีโอ 750 ยังพัฒนาจากพื้นฐานการทำงานที่ยืดหยุ่นและมีประสิทธิภาพของไมโครซอฟท์วินโดวส์โมบาย

"ปาล์มทรีโอ 750 ถือเป็นคำตอบที่ลงตัวที่สุดสำหรับผู้ใช้มืออาชีพที่ต้องการเชื่อมต่อและสื่อสารข้อมูลสำคัญทางธุรกิจได้จากทุกแห่งในขณะเดินทาง" แซนดรา โก๊ะกล่าว

สมชัย สิทธิชัยศรีชาติ กรรมการผู้จัดการ บริษัท เอสไอเอส ดิสทริบิวชั่น (ประเทศไทย) จำกัด (มหาชน) ในฐานะผู้จัดจำหน่าย "ปาล์ม" กล่าวถึงแนวโน้มทางการตลาดของพีดีเอและสมาร์ทโฟนว่ายังมีแนวโน้มการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ในอัตราประมาณ 20% ต่อปี การที่ปาล์มร่วมมือกับไมโครซอฟท์ในครั้งนี้จะช่วยให้ผลิตภัณฑ์ของปาล์มสามารถขยายตลาดได้อีกมาก โดยปาล์มจะทำให้อุปกรณ์รุ่นใหม่ที่วางจำหน่ายในครั้งนี้เข้าไปยังฐานลูกค้ากลุ่มใหม่

"แนวโน้มที่เกิดขึ้นก็คือการเปลี่ยนแปลงการใช้คอมพิวเตอร์ส่วนตัว ไปสู่อนาคตที่จะกลายเป็นโมบายคอมพิวติ้งที่สามารถใช้ได้ทุกที่ทุกเวลา"