จับเทรนด์ตลาดคอมพิวเตอร์พีซีพร้อมสร้างนิยามใหม่ให้กับผู้บริโภคด้วยการออกนวัตกรรมล้ำสมัยที่มีดีไซน์เฉพาะกลุ่มมากยิ่งขึ้น เกิดเทรนด์แฟชั่นใหม่ในตลาดโฮมพีซี จากการพลิกโฉมนวัตกรรมคอมพิวเตอร์ ส่วนในตลาดองค์กรมุ่งออกผลิตภัณฑ์พ่วงโซลูชั่นในดีไซน์สำหรับกลุ่มเอเชียโดยเฉพาะ

ตลาดคอมพิวเตอร์ไม่ว่าจะเป็นระดับโลกหรือในประเทศไทย กำลังถูกเปลี่ยนแปลงด้วยนวัตกรรมรุ่นใหม่ ที่ผู้ผลิตต่างพยายามคิดค้นพัฒนาเพื่อนำมาตอบสนองความต้องการของคนในยุคปัจจุบันให้ได้มากที่สุด และนำไปสู่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ที่เป็นเทรนด์ใหม่ให้กับตลาดคอมพิวเตอร์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งตลาดคอมพิวเตอร์พีซีทั้งโฮมพีซีและคอมพิวเตอร์พีซีสำหรับองค์กรธุรกิจ

จุดเปลี่ยนที่เห็นได้อย่างเด่นชัดในของตลาดโฮมพีซี คือการเปิดตัวผลิตภัณฑ์โฮมพีซีรุ่นใหม่ของเอชพี ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์อันดับหนึ่งของโลก ทั้งนี้เอชพีได้เปิดตัวคอมพิวเตอร์ในตระกูล HP Pavilion a series โดยพัฒนาขึ้นบนแนวคิดที่จะช่วยให้ผู้บริโภคเชื่อมต่อกับประสบการณ์การใช้ชีวิตยุคใหม่ ด้วยการออกแบบที่มีองค์ประกอบของแฟชั่น รวมทั้งเทรนด์ของผู้ใช้ในยุคไอทีเข้าไว้ด้วยกัน

HP Pavilion a series ถูกออกแบบให้เป็นโฮมพีซีที่มีจุดเด่นของโทนสีดำและสีเงิน ถือเป็นจุดขายด้านการพัฒนาดีไซน์ และสะดวกต่อการใช้งาน ด้วยรูปลักษณ์ของตัวเครื่อง คีย์บอร์ด และจอภาพ ที่ออกแบบให้เข้ากับบ้านสมัยใหม่ได้อย่างลงตัว

"เราให้ความสำคัญในการพัฒนาเดสก์ทอปสำหรับครอบครัวอย่างต่อเนื่อง โดยเอชพีเป็นหนึ่งเดียวที่นำเสนอผลิตภัณฑ์ดิจิตอลอย่างครบวงจร เพื่อช่วยให้ผู้บริโภคสามารถเชื่อมต่อสื่อสารได้ในทุกรูปแบบของไลฟ์สไตล์ยุคใหม่" สมพงษ์ สุทธิเชื้อชาติ ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจเพอร์ซัลแนล ซิสเต็มส์ ของเอชพี ประเทศไทย กล่าว

ด้านวรพจน์ ถาวรวรรณ ผู้จัดการฝ่ายพัฒนาการตลาด ผลิตภัณฑ์โฮมพีซี เอชพี ประเทศไทย กล่าวว่า เอชพีต้องการสร้างเทรนด์ใหม่ รวมทั้งการพลิกโฉมนวัตกรรมคอมพิวเตอร์ ถือเป็นเทรนด์แฟชั่นใหม่ให้กับเดสก์ทอปพีซี ที่ตลาดคอนซูเมอร์พีซีจะก้าวไปในทิศทางที่เอชพีได้ดำเนินการอยู่ในขณะนี้ ที่ผ่านมาเอชพีได้พัฒนารูปแบบของเดสก์ทอปพีซีอย่างต่อเนื่อง จนมีความแตกต่างจากคู่แข่งขันรายอื่นในตลาด

"เอซีรี่ส์รุ่นใหม่ของเราจะทำให้คนในครอบครัวอยากกลับบ้านมากยิ่งขึ้น เพราะคอมพิวเตอร์ของเราจะช่วยให้ทุกคนในครอบครัวรู้สึกสนุกสนานกับการใช้งานภายในบ้านที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน"

จุดเด่นของโฮมพีซีเอซีรี่ส์รุ่นใหม่นี้ นอกจากตัวเครื่องที่เป็นสีดำแล้ว ยังได้รับการติดตั้งที่อ่านการ์ดบันทึกข้อมูลไว้ด้านบนตัวเครื่อง และยังมาพร้อมกับ HP Pocket Media Drive Bay ช่วยเพิ่มพื้นที่หน่วยความจำ ใช้โปรเซสเซอร์อินเทลคอร์ทูดูโอ และวินโดวส์วิสต้า

นอกจากนี้ยังมีทางเลือกในการใช้งานจอภาพที่หลากหลาย โดยจอภาพของเอชพีไวด์สกรีน ออกแบบมาให้มีลำโพงในตัว มีพื้นที่วางคีย์บอร์ดขนาดกะทัดรัด โดยคีย์บอร์ดได้ถูกออกแบบมาเป็นพิเศษเช่นกัน รวมถึงนวัตกรรม HP Easy Clip สำหรับจอภาพใหม่จากเอชพี ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเสริมแต่งจอภาพได้ด้วยตนเอง

"ในปีนี้เราเริ่มทำตลาดจากรุ่นเอซีรี่ส์ก่อน แต่ผลิตภัณฑ์ของเอชพีมีครอบคลุมความต้องการของทุกกลุ่มผู้บริโภค โดยจะมีจีซีรี่ส์ที่เป็นคอมพิวเตอร์ราคาย่อมเยา เอสซีรี่ส์เป็นพีซีที่เน้นความบาง และเอ็มซีรี่ส์ที่เน้นเรื่องของประสิทธิภาพสูงสุดออกมาทำตลาดต่อไป" วรพจน์กล่าว

โปรดักส์บวกโซลูชั่นดีไซน์เฉพาะองค์กรเอเชีย

ด้านตลาดคอมพิวเตอร์พีซีสำหรับตลาดองค์กร เอชพีได้ให้ความสำคัญกับการทำตลาดนี้ เนื่องจากในช่วงปีที่ผ่านมาเอชพีได้ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำอันดับหนึ่งของผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายคอมพิวเตอร์พีซีสำหรับองค์กรแซงหน้าเดลล์ จึงต้องมีการพัฒนาผลิตภัณฑ์และสร้างกลยุทธ์ใหม่ออกมาเพื่อรักษาความเป็นผู้นำตลาดต่อไปอย่างต่อเนื่อง

"ตลาดคอมพิวเตอร์พีซีสำหรับองค์กรในเอเชียมีความสำคัญกับเอชพีอย่างมาก"

เป็นคำกล่าวของ Kevin Frost Vice President and General Manager Business PC Global Business Unit Personal Systems Group เอชพี และว่า

ตลาดที่เติบโตอย่างต่อเนื่องในเอเชีย ได้แก่ จีน อินเดีย และประเทศในกลุ่มเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีความต้องการใช้คอมพิวเตอร์พีซีที่เฉพาะมากขึ้น สอดคล้องกับกลยุทธ์ของเอชพีที่ได้นำเสนอผลิตภัณฑ์รวมกับโซลูชั่น ที่สำคัญมีการออกแบบดีไซน์คอมพิวเตอร์เพื่อกลุ่มลูกค้าเอเชียโดยเฉพาะด้วย

"เราต้องสร้างประสบการณ์ให้กับผู้ใช้งานคอมพิวเตอร์ด้วยการให้ได้สัมผัสตัวสินค้าให้ลูกค้ารู้สึกดีกับสินค้ามากที่สุด" สมพงษ์กล่าว

ในปีนี้เอชพีมีไลน์ผลิตภัณฑ์ที่พร้อมจะตอบสนองในทุกส่วนของตลาดองค์กร เป้าหมายสำคัญในการทำตลาดในประเทศไทยจะมุ่งเน้นการจับตลาดเอ็นเตอร์ไพร์ส และกลุ่มเอสเอ็มบีเป็นหลัก เนื่องจากเป็นตลาดที่ยังมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง และยังต้องการมีการลงทุนทางด้านไอทีอย่างต่อเนื่อง

ที่ผ่านมาเอชพีถือได้ว่าประสบความสำเร็จ โดยเอชพีให้ความสนใจกับความต้องการของลูกค้าเป็นหลัก และตอบสนองลูกค้าด้วยจุดแข็งของเอชพีในเรื่องของตัวผลิตภัณฑ์และโซลูชั่น แทนที่จะผลิตสินค้าและนำไปขายลูกค้าเพียงอย่างเดียว

"เราเปลี่ยนวิธีการพัฒนาผลิตภัณฑ์ เปลี่ยนจากการที่เราคิดผลิตภัณฑ์และพัฒนาเพื่อวางขาย มาเป็นการผลิตจากสิ่งที่ลูกค้าต้องการ และลูกค้าสามารถนำไปใช้งานได้จริงแทนที่"

บทเรียนของเอชพีในอดีตมีส่วนทำให้เอชพีปรับเปลี่ยนแนวคิดการทำตลาดองค์กรใหม่ จากที่มุ่งเพื่อการทำยอดขายจำนวนมากแต่ขาดทุน มาเป็นการตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบตรงจุด จนทำให้เอชพีสามารถก้าวมาเป็นผู้นำในตลาดนี้ และเป็นแบบอย่างให้ผู้ประกอบการรายอื่นกำลังดำเนินตาม

อย่างไรก็ตาม สมพงษ์ ได้กล่าวเน้นย้ำความสำเร็จของการทำตลาดคอมพิวเตอร์พีซีของเอชพี ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะจากตัวผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่เอชพีมีเบื้องหลังความสำเร็จที่ทำให้เกิดขึ้นมากมาย ไม่ว่าจะเป็นทีมงานเอชพีทั่วโลก การคิดเรื่องคีย์คอนเซ็ปต์ต่างๆ กลุ่มพันธมิตร และช่องทางการจัดจำหน่าย ล้วนแล้วแต่ต้องใช้ระยะเวลาในการพัฒนาทั้งนั้น จึงทำให้เอชพีมีความมั่นใจแม้ว่าคู่แข่งขันจะเดินตามทางที่เอชพีได้สร้างไว้ก็ยากที่จะตามได้ทัน