โลคัลแบรนด์คอมพิวเตอร์ปรับกลยุทธ์รับการแข่งขันที่ทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นในอุตสาหกรรมคอมพิวเตอร์ไทย อาศัยความยืดหยุ่นทางธุรกิจที่มีมากกว่าอินเตอร์แบรนด์ ขายสิ่งที่สอดคล้องความต้องการของลูกค้าได้อย่างตรงใจบนทางเลือกที่หลากหลายไร้ข้อจำกัด

การแข่งขันในธุรกิจคอมพิวเตอร์ไทยรุนแรงยิ่งขึ้นจากการประเมินของ วีระ อิงค์ธเนศ กรรมการผู้จัดการ IT Distribution Strategic Business Unit บริษัท เอสวีโอ จำกัด(มหาชน) ที่มองว่าปีนี้ผู้ประกอบการทุกรายจะต้องพยายามช่วงชิงเค้กส่วนแบ่งทางการตลาดอย่างเข้มข้น จนทำให้เอสวีโอต้องมีการปรับกลยุทธ์เพื่อให้สามารถแข่งขันกับอินเตอร์แบรนด์ที่มีอยู่ในตลาด และพร้อมที่จะยืนหยัดเป็นโลคัลแบรนด์เพียงไม่กี่รายที่ยังสามารถดำเนินธุรกิจทางด้านนี้ได้อย่างแข็งแกร่ง

กลยุทธ์ของเอสวีโอเอที่นำมาแข่งขันในปีนี้ หากเจาะไปในเรื่องของ 4P จะเห็นได้ถึงความแตกต่างที่เอสวีโอเอพยายามนำเสนอออกสู่ตลาด บนพื้นฐานความได้เปรียบของโลคัลแบรนด์ในเรื่องของความยืดหยุ่นที่มีมากกว่าอินเตอร์แบรนด์

เมื่อพิจารณาในส่วนของผลิตภัณฑ์เอสวีโอเอได้มีการปรับกลยุทธ์นำเสนอสินค้าทั้งโน้ตบุ๊กและเดสก์ทอปพีซีในลักษณะของไลฟ์สไตล์โปรดักส์ เนื่องจากเอสวีโอเอมองว่าคอมพิวเตอร์ในปัจจุบันเดินทางมาใกล้ความเป็นคอนซูเมอร์โปรดักส์มากขึ้น จึงได้เตรียมพัฒนาสินค้าให้มีความเป็นเทรนดี้ มีดีไซน์ที่โดดเด่น โดยในเดือนกุมภาพันธ์นี้เอสวีโอเอเตรียมสร้างความแปลกใหม่ให้กับตลาดโน้ตบุ๊กเมืองไทยด้วยผลิตภัณฑ์รุ่นใหม่

"เราเชื่อว่าผลิตภัณฑ์จะแข่งขันกันที่รูปแบบดีไซน์ให้สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของผู้ใช้งานมากกว่าเรื่องของเทคโนโลยี เพราะทุกวันนี้เรื่องของเทคโนโลยีทุกค่ายทันกันหมด"

ส่วนกลยุทธ์ทางด้านราคานั้น เอสวีโอเอ มองว่าราคาคอมพิวเตอร์ของเอสวีโอเอจะต้องสามารถแข่งขันได้ในตลาด ในลักษณะของความคุ้มค่าเงิน กับสิ่งที่เอสวีโอเอให้มากกว่าคู่แข่ง สำหรับเรื่องของโปรโมชั่นก็จะมีการจัดออกมาเป็นช่วงๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของตลาด

ด้านช่องทางการจัดจำหน่ายถือได้ว่าเป็นจุดแข็งของเอสวีโอเอ เนื่องจากมีพันธมิตรคู่ค้าจำนวนมากกระจายอยู่ทั่วประเทศ แต่ในปีนี้เอสวีโอเอจะมีการเน้นช่องทางการจัดจำหน่ายไปในโมเดิร์นเทรดมากยิ่งขึ้น ไม่ว่าจะเป็น พาวเวอร์บาย พาวเวอร์มอลล์ บิ๊กซี แมคโคร โลตัส คาร์ฟูร์ ถือเป็นช่องทางใหม่ของสินค้าไอทีที่กำลังมีการเติบโตอย่างรวดเร็ว

"เราจะนำเสนอสินค้าดีไอวายเข้ามาในช่องทางโมเดิร์นเทรด ซึ่งไม่เฉพาะได้ลูกค้ารายบุคคลเท่านั้น แต่อาจจะเป็นโอกาสที่ให้ลูกค้าเหล่านี้นำเสนอสินค้าของเอสวีโอเอไปสู่องค์กรอีกทางหนึ่งด้วย"

ด้านรูปแบบการใช้สื่อโฆษณาของเอสวีโอเอ ได้มีการปรับเปลี่ยนเช่นเดียวกัน โดยจะมุ่งใช้ช่องทางแมสมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งการใช้สื่อโทรทัศน์ครั้งแรก เพื่อให้เข้าถึงกลุ่มผู้ใช้คอมพิวเตอร์ในวงกว้าง และเป็นการปิดจุดอ่อนที่ด้อยกว่าอินเตอร์แบรนด์ในเรื่องของการใช้สื่อ รวมทั้งการขยายกิจกรรมไปสู่ตลาดต่างจังหวัด ที่ถือได้ว่าเป็นตลาดที่เอสวีโอเอได้รับการยอมรับจากตลาดนี้พอสมควร จะเน้นขยายตลาดให้เพิ่มมากขึ้นไปอีก

นอกจากนี้เอสวีโอเอจะมีการเน้นเรื่องของการสร้างความเชื่อมั่นในแบรนด์เอสวีโอเอให้มากยิ่งขึ้น หลังจากที่ได้รับเลือกจากไมโครซอฟท์ให้เป็นผู้จัดหาคอมพิวเตอร์สำหรับไอคาเฟ่ของไมโครซอฟท์ จำนวน 500 เครื่อง ไปตั้งยังจุดต่างๆ 500 แห่ง เพื่อโปรโมทการใช้งานโปรแกรมใหม่ของไมโครซอฟท์วิสต้า

วีระ บอกว่าการที่ไมโครซอฟท์เลือกเอสวีโอเอ เนื่องจากโลคัลแบรนด์มีความยืดหยุ่นในการนำเสนอสินค้าตามออร์เดอร์ของลูกค้า โดยไมโครซอฟท์ได้มีการระบุสเปกของคอมพิวเตอร์ที่จะใช้ในไอคาเฟ่ อาทิ จอแอลซีดีจะต้องเป็นของซัมซุง โปรเซสเซอร์จะต้องเป็นของอินเทล เป็นต้น เรื่องเช่นนี้อินเตอร์แบรนด์ไม่สามารถดำเนินการได

"โปรเจ็กซ์นี้จะช่วยสร้างแบรนด์ให้กับเอสวีโอเอ เนื่องจากผู้บริโภคที่มาใช้คอมพิวเตอร์ของไอคาเฟ่จะเห็นว่าคอมพิวเตอร์ที่ใช้กับไมโครซอฟท์วิสต้าเป็นแบรนด์เอสวีโอเอ ช่วยให้ผู้บริโภคเกิดความมั่นใจเอสวีโอเอยิ่งขึ้น"

เป้าหมายทางธุรกิจในปีนี้ของเอสวีโอเอส คือการเติบโตทางธุรกิจขึ้นอีก 10% และทำให้แบรนด์เอสวีโอเอมีส่วนแบ่งทางการตลาดประมาณ 8% มีรายได้รวมทั้งสิ้น 3,050 ล้านบาท