Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ มกราคม 2550








 
นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2550
รางวัลรถยอดนิยม             
 


   
www resources

โฮมเพจ สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ

   
search resources

Vehicle
สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติ




สถาบันเพิ่มผลผลิตแห่งชาติทำการสำรวจความคิดเห็นผู้ใช้รถยนต์จาก 73 จังหวัดทั่วประเทศ (ยกเว้นยะลา ปัตตานีและนราธิวาส) จำนวน 6,996 ราย เพื่อมอบรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมแห่งปี 2549 หรือ Thailand Automotive Quality Award (TAQA) 2006

รางวัลดังกล่าวมีวัตถุประสงค์เพื่อกระตุ้นการพัฒนาด้านคุณภาพสินค้า การผลิตและการบริการของธุรกิจยานยนต์ในไทย โดยกลุ่มตัวอย่างที่สำรวจจะเป็นผู้บริโภคที่ใช้รถใหม่เพื่อประเมินคุณภาพของพนักงานขายและโชว์รูม ผู้ที่นำรถเข้าใช้บริการเพื่อการตรวจเช็กและบำรุงรักษาเพื่อประเมินคุณภาพพนักงานบริการและงานซ่อม ส่วนความพึงพอใจในคุณภาพรถยนต์ทำการสำรวจจากผู้ซื้อรถใหม่ปี 2549 และใช้รถเป็นเวลา 3 เดือน

หลักเกณฑ์ในการสำรวจแบ่งออกเป็น 3 หัวข้อ ได้แก่ คุณภาพ การบริการด้านการซื้อขายรถใหม่ ซึ่งจะพิจารณาทั้งกระบวนการขายของพนักงานขาย สภาพโชว์รูมและการส่งมอบ หัวข้อถัดมาคือ ความพึงพอใจในคุณภาพรถแรกใช้ โดยคำนึงถึงปัญหาที่เกิดขึ้นของผลิตภัณฑ์ และความพึงพอใจจากการได้ใช้ผลิตภัณฑ์ สุดท้าย คือการบริการหลังการขาย จะพิจารณาจากสภาพศูนย์บริการ การต้อนรับของพนักงาน คุณภาพและความสามารถในการซ่อมบำรุง ราคาบริการอะไหล่และบริการด้านรับชำระเงิน

การสำรวจดังกล่าวครอบคลุมรถยนต์ 10 ยี่ห้อ 43 รุ่น ได้แก่ บีเอ็มดับเบิลยู เชฟโรเลต ฟอร์ด ฮอนด้า อีซูซุ มาสด้า เมอร์เซเดส-เบนซ์ มิตซูบิชิ นิสสัน และโตโยต้า ซึ่งผลจากการสำรวจดังกล่าวได้ผล ดังนี้

รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านผลิตภัณฑ์ ประเภทรถยนต์ นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก ได้แก่ โตโยต้า Altis รถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางเล็ก ได้แก่ เมอร์เซเดส-เบนซ์ C Class รถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดกลางใหญ่ ได้แก่ โตโยต้า Camry รถยนต์อเนกประสงค์ ได้แก่ โตโยต้า Wish

สำหรับประเภทรถยนต์นั่งเพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตูขับเคลื่อน 2 ล้อ ได้แก่ มิตซูบิชิ Triton รถยนต์นั่งเพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน แบบ 2 ประตูขับเคลื่อน 4 ล้อ ได้แก่ มาสด้า BT50 และประเภทรถยนต์นั่งเพื่อการพาณิชย์ 4 ประตู ได้แก่ ฟอร์ด Ranger

ส่วนรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพการขาย ประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ได้แก่ บริษัท บีเอ็มดับเบิลยู (ประเทศไทย) จำกัด ประเภทรถยนต์นั่งเพื่อการพาณิชย์ได้แก่ บริษัทโตโยต้า มอเตอร์ (ประเทศไทย) จำกัด

รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านบริการหลังการขายประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคล ได้แก่ สยามนิสสันออโตโมบิล จำกัด ส่วนประเภทรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ได้แก่ บริษัท ฟอร์ด เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us