เมื่อโปรโมชั่นธรรมดาไม่เพียงพอที่จะดึงดูดเงินจากลูกค้า บรรดายักษ์ค้าปลีกต่างผนึกพันธมิตรอัดโปรโมชั่นหลักล้านบาท หวังกระตุ้นกำลังซื้อหลังจากผู้บริโภคชะลอการใช้จ่ายมาตลอดปีเนื่องจากปัจจัยลบรุมเร้า

การแข่งขันในสมรภูมิค้าปลีกนอกจากจะต้องใช้นโยบายด้านราคาที่เหมาะสมกับสินค้าเพื่อให้ผู้บริโภคเห็นถึงความคุ้มค่าคุ้มราคาแล้ว การทำโปรโมชั่นก็สำคัญไม่น้อยไปกว่ากันเพราะสามารถกระตุ้นการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคได้ดีเนื่องจากการทำโปรโมชั่นมีช่วงเวลาจำกัดถ้าไม่รีบซื้อก็หมดโอกาส โดยในรอบปีที่ผ่านมามีการทำโปรโมชั่นกันเกือบทุกสัปดาห์ ไม่ว่าจะเป็นเทศกาลปีใหม่ ตรุษจีน สงกรานต์ ซัมเมอร์ หน้าฝน หน้าหนาว ตลอดจนมิดเยียร์เซลส์ มิดไนท์เซลส์ ซึ่งปกติจัดกันปีละ 1-2 ครั้งแต่ปีนี้มีการจัดมากถึง 3 ครั้ง ส่วนหนึ่งเกิดจากปัจจัยลบทางเศรษฐกิจ การเมือง ราคาน้ำมัน ส่งผลให้ผู้บริโภคชะลอการใช้จ่าย

นอกจากนี้ยังมีการเกิดขึ้นของเซ็นทรัลเวิลด์ซึ่งสามารถดึงดูดลูกค้าทั้งชาวไทยและต่างชาติจากทั่วสารทิศทำให้บรรดาคู่แข่งโดยเฉพาะสยามพารากอนต้องหาทางสกัดมิให้ลูกค้าไหลไปสู่เซ็นทรัลเวิลด์ด้วยการดึงศูนย์การค้าในเครืออย่างเดอะ มอลล์, ดิ เอ็มโพเรี่ยม, สยามเซ็นเตอร์, สยามดิสคัฟเวอร์รี่ และพันธมิตรงัดโปรโมชั่นดึงดูดลูกค้าให้มาใช้บริการมากขึ้น

แต่การทำโปรโมชั่นด้วยการลดแลกแจกแถมธรรมดาดูจะไม่เพียงพอที่จะเรียกความสนใจจากผู้บริโภคเนื่องจากความถี่ในการทำโปรโมชั่นที่มากขึ้นทำให้ผู้บริโภคเห็นว่าการทำโปรโมชั่นกลายเป็นเรื่องธรรมดาไปแล้ว แต่จะไม่มีเลยก็ไม่ได้เพราะผู้บริโภคมักจะซื้อสินค้าในช่วงที่มีการทำโปรโมชั่น ยักษ์ค้าปลีกหลายค่ายพยายามหารางวัลล่อใจด้วยของรางวัลที่มีมูลค่าหลักล้านชนิดที่ไม่เคยมีค้าปลีกรายใดทำโปรโมชั่นใหญ่อย่างนี้มาก่อนโดยหวังว่าจะรักษาฐานลูกค้าเดิมที่มีอยู่ให้กลับมาใช้จ่าย และดึงดูดลูกค้าของคู่แข่งให้มาใช้บริการในศูนย์ของตนเองมากขึ้น

เดอะมอลล์ผุด 20 Million Thanks แจกรถ คอนโด เพชร ดูดเงินนักชอป

เดอะ มอลล์, ดิ เอ็มโพเรี่ยม, สยามพารากอน, สยามเซ็นเตอร์ และ สยามดิสคัฟเวอร์รี่ จัดโปรโมชั่น 20 Million Thanks โดยร่วมกับพันธมิตรอย่าง รถยนต์แลนด์โรเวอร์, เมเจอร์ ดีเวลลอปเม้นท์, ไดนาสตี้ โค ทุ่มงบการตลาดกว่า 250 ล้านบาท เพื่อให้ผู้บริโภคที่มาชอปในศูนย์การค้าทั้ง 5 แห่งได้รับสิทธิพิเศษพร้อมลุ้นโชคใหญ่อย่างรถยนต์แลนด์โรเวอร์มูลค่า 8.8 ล้านบาท คอนโดมิเนียมริมแม่น้ำเจ้าพระยาโครงการ Water Mark มูลค่า 7.2 ล้านบาท และแหวนเพชร 2 กะรัต 4 รางวัล มูลค่า 4 ล้านบาท นอกจากนี้ยังมีรางวัลอีกหลายต่อเช่นซื้อครบ 1,000 บาท จะได้คูปองส่วนลด 10-50% จาก 800 แบรนด์เนมที่ร่วมรายการ ต่อที่ 3 รับส่วนลดเพิ่ม 5-10% สำหรับลูกค้าบัตรเครดิตกรุงศรีจีอี เอสซีบี ซิตี้แบงก์ และเคแบงก์ ต่อที่ 4 ลูกค้าดีแทคแม็กซิไมซ์จะได้รับส้วนลดเงินสดเพิ่มอีก 5% ที่ดิ เอ็มโพเรี่ยม และสยาม พารากอน

"การแข่งขันของธุรกิจค้าปลีกในเดือนสุดท้ายของปีถ้าเปรียบกับนักวิ่งก็ถือเป็น 100 เมตรสุดท้าย และถือเป็นช่วงที่มีการใช้จ่ายมากกว่าปกติ 50% โดยแคมเปญ 20 Million Thanks ต้องการตอบสนองชีวิตในฝันของคนเมืองที่ต้องการขับรถโฟร์วีลหรูๆ อยู่คอนโดริมเจ้าพระยา มีแหวนเพชรใส่ ซึ่งทางบริษัทเชื่อว่าแคมเปญดังกล่าวจะผลักดันให้ยอดขายของแต่ละห้างในเครือบรรลุเป้าที่วางไว้ โดยยอดขายของทุกห้างในเครือรวมกัน 3 ไตรมาสแรกของปีปิดที่ 29,000 ล้านบาท และคาดว่าจะปิดได้ 40,000 ล้านบาทในสิ้นปีนี้" ไพบูลย์ กนกวัฒนาวรรณ รองประธานกรรมการอาวุโส เดอะ มอลล์ กรุ๊ป กล่าว

นอกจากการทำแคมเปญใหญ่ร่วมกันแล้วแต่ละห้างต่างก็มีโปรโมชั่นพิเศษเฉพาะศูนย์ของตัวเอง เช่น ดิ เอ็มโพเรี่ยม มีการทำ Emporium Ooh la al Midnight Fest โดยมอบส่วนลดให้ลูกค้า 10-30% ในเคาน์เตอร์ปกติ และ 10-70% สำหรับสินค้าระดับอินเตอร์แบรนด์ ขณะที่สยาม พารากอน มีการจัดคอนเสิร์ต พร้อมกับเตรียมเปิดเส้นทางเข้าถนนเพชรบุรีในปีหน้าเพื่ออำนวยความสะดวกให้ลูกค้า

ทั้งนี้ ผู้ถือบัตรแพลตินัม และเพรสทีจ การ์ด ซึ่งสามารถใช้ได้กับห้าง เดอะ มอลล์ ดิ เอ็มโพเรี่ยม และสยาม พารากอน จะได้รับส่วนลดเพิ่มขึ้น โดยปัจจุบันมีผู้ถือบัตรแพลตินัม 20,000 ราย ส่วนเพรสทีจการ์ดและบัตรอื่นๆมี 700,000 ราย โดยสมาชิกเหล่านี้มีการใช้จ่ายในเดอะ มอลล์ 1,200 บาทต่อคนต่อครั้ง ในดิ เอ็มโพเรี่ยม 2,500 บาทต่อคนต่อครั้ง และในสยาม พารากอน 2,200 บาทต่อคนต่อครั้ง ซึ่งทุกครั้งที่มีการทำโปรโมชั่นจะสามารถกระตุ้นให้ลูกค้ามีการใช้จ่ายเพิ่มขึ้น 20-50%

CPN สวนหมัด อัด 2 แคมเปญ แจก 25 ล้าน หมื่นรางวัล

ทันทีที่ค่ายเดอะ มอลล์ ประกาศแคมเปญ 20 Million Thanks ฟากเซ็นทรัลก็มิอาจนิ่งเฉยโดยเฉพาะเซ็นทรัลเวิลด์ซึ่งบริหารโดยเซ็นทรัลพัฒนาก็ได้มีการออกแคมเปญมาตอบโต้พร้อมกัน 2 แคมเปญคือ Chirstmas Celebration at Central World 2007 โดยร่วมกับธนาคารกสิกรไทย และดีแทค ทุ่มงบ 100 ล้านบาท มอบรางวัลกว่า 15 ล้านบาทให้ลูกค้า 5,000 รางวัล เช่น ชอปครบ 1,000 บาทลุ้นรับตั๋วเครื่องบินสิงคโปร์แอร์ไลน์เที่ยวรอบโลก 2 ที่นั่ง แอลซีดีทีวีซัมซุง 40 นิ้ว 10 รางวัล โทรศัพท์โนเกีย กล้องเพนแทก เครื่องเล่นเอ็มพีสามซัมซุง พร้อมกับการจัดกิจกรรมต่างๆมากมายเพื่อสร้างบรรยากาศแห่งการเฉลิมฉลองให้ผู้บริโภคใช้จ่ายมากขึ้นเช่นการทำต้นคริสมาสต์สูง 30 เมตรใหญ่สุดในอาเซียน

ส่วนแคมเปญที่ 2 ร่วมกับซิตี้แบงก์และดีแทคทุ่มงบอีก 50 ลเนบาทมอบรางวัลมูลค่ารวม 10 ล้านบาทให้ลูกค้า 6,000 รายภายใต้ชื่อว่า Central Plaza Gift Wonderland 2007 โดยรางวัลสำคัญได้แก่โทรศัพท์มือถือแอลจี ไอพอดชัฟเฟิล 1G นาฬิกา Swatch ทีวีซัมซุงสลิมฟิต 21 นิ้ว และบัตรกำนัลต่างๆมากมาย สำหรับลูกค้าที่ชอปผ่านซิตี้แบงก์เครดิตการ์ดครบ 500 บาทยังได้รับสิทธิพิเศษในการลุ้นรางวัลรถยนต์วอลโว่ เอส 80 พร้อมแพกเกจห้องพักโรงแรมในเครือเซ็นทรัล รวมแล้ว 2 แคมเปญใช้งบการตลาดกว่า 150 ล้านบาทแจกรางวัลให้ลูกค้า 11,000 รายคิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 25 ล้านบาท แม้รางวัลจะไม่ใหญ่เท่ากับเครือเดอะมอลล์ แต่จำนวนรางวัลที่มากกว่าก็สามารถจูงใจลูกค้าไม่แพ้กัน โดยเฉพาะแคมเปญ Central Plaza Gift Wonderland 2007 ชอปเพียง 500 ก็ลุ้นรางวัลได้แล้วในขณะที่ 20 Million Thanks ต้องชอปครบ 1,000 จึงจะได้ลุ้นรางวัล

ท็อปส์จัด "ชอปแจกครัว" 2 แสนบาท

สงครามโปรโมชั่นใหญ่ไม่ได้มีแต่ในเซกเมนต์ของศูนย์การค้าขนาดใหญ่เท่านั้น ในเซกเมนต์ของซูเปอร์มาร์เก็ตก็มีการทำโปรโมชั่นด้วยของรางวัลที่ไม่เคยทำมาก่อน เช่นกรณีของ ท็อปส์ ซูเปอร์มาร์เก็ต ที่มีการทำโปรโมชั่น "ปีใหม่ท็อปส์ ชอปแจกครัว" โดยลูกค้าที่ซื้อผ่านบัตรสปอร์ตรีวอร์ดการ์ดครบทุก 350 บาท จะได้สิทธิลุ้นรางวัลแพกเกจตกแต่งครัวมูลค่า 200,000 บาท 1 รางวัล และแพกเกจแต่งครัวสวยมูลค่า 150,000 บาท 2 รางวัล พร้อมรางวัลอื่นมูลค่ารวม 1 ล้านบาท

ส่วนผู้ที่ชอปผ่านบัตรสปอร์ต รีวอร์ด การ์ด 180 บาทในท็อปส์เดลี่จะได้ลุ้นรางวัลรถจักรยานยนต์ยามาฮ่า ฟีโน่ 3 รางวัลมูลค่ารวม 130,000 บาท นอกจากนี้ยังมีโปรโมชั่นกระเช้าปีใหม่โดยซื้อครบทุก 10,000-50,000 บาทได้ส่วนลด 5% ซื้อครบ 100,000 บาทได้ส่วนลด 10% หรือเลือกรับเป็นบัตรของขวัญ 500 บาท 3,500 บาท และ 10,000 บาทตามลำดับ โดยลูกค้าสามารถชอปด้วยการผ่อนชำระดอกเบี้ย 0% นาน 3 เดือน ทั้งนี้เพื่อกระตุ้นให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อง่ายขึ้น