บริการไอพีทีวี และบรอดแบนด์ทีวีในไทยแนวโน้มไปไม่รอด เพราะโครงข่ายไม่พร้อม ผู้ประกอบการมีอำนาจเหนือตลาด ผู้บริโภคไม่มีข้อเปรียบเทียบคุณภาพว่าดีจริง ไม่ดีจริง ย้ำประสิทธิภาพยังไม่เท่าดูทีวีปกติ ขณะที่กลุ่มทรูยันความเร็วขนาด 256 กิโลบิตต่อวินาทีสามารถดูไอพีทีวีได้

ดร.กนกวรรณ ว่องวัฒนะสิน ประธานคณะกรรมการบริหาร บริษัท อินเตอร์เนต โซลูชั่น แอนด์ เซอร์วิส โพรวายเดอร์ (ไอเอสเอสพี) กล่าวถึงบริการอินเทอร์เน็ต โปรโตคอล ทีวี (ไอพีทีวี) และการให้บริการรายการทีวีผ่านเครือข่ายเทอร์เน็ตความเร็วสูง หรือบรอดแบรนด์ทีวีว่า ไอพีทีวีกับบรอดแบนด์ทีวีขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ปลายทาง เพราะการให้บริการไอพีทีวีสามารถออกได้หลายทาง อาจเป็นเคเบิลโมเด็มอย่างยูบีซีที่ให้บริการอยู่ในขณะนี้ แต่บรอดแบนด์ทีวีเป็นการให้บริการผ่านโครงข่ายอินเทอร์เน็ตปกติ

แต่ทั้ง 2 บริการจะขึ้นอยู่กับสื่อสัญญาณว่าจะทำได้มากน้อยขนาดไหน ถ้าไม่ผ่านโครงข่ายเคเบิลใยแก้วนำแสงหรือไฟเบอร์ออปติก อย่างการให้บริการขณะนี้ส่วนใหญ่จะเป็นผ่านโครงข่ายสายทอง การบริการจึงไม่สามารถไปถึงขั้นที่เรียกกว่าบรอดแบนด์ทีวีจริงๆ ได้

ในมุมมองของดร.กนกวรรณเห็นว่า ผู้ที่จะให้บริการบรอดแบนด์ทีวีได้ต้องมีใบอนุญาตหรือไลเซนส์เกี่ยวกับโครงข่ายไปพร้อมๆ กันด้วย ถ้าผ่านเทคโนโลยีเอดีเอสแอลเกิดลำบาก ซึ่งต่างจากญี่ปุ่นหรือเกาหลีที่สามารถให้บริการได้เต็มตัว เพราะมีการทำไฟเบอร์ออปติก ทู โฮม และไฟเบอร์ออปติก ทู ออฟฟิศ จึงสามารถทำทริปเปิล เพลย์ ซึ่งเป็นการใช้โทรศัพท์ เล่นอินเทอร์เน็ต และดูทีวีได้จริงในเวลาเดียวกัน

“ถ้ายังไม่มีการเปลี่ยนโครงข่ายจากสายทองแดงเป็นไฟเบอร์ออปติก อนาคตไปไม่รอด เพราะถ้ามีการใช้หรือคอนซูมแบนด์วิธมากๆ ก็จะแย่งกัน เพราะเอดีเอสแอลคือระบบแชร์การใช้ มีใครแชร์ก็หารเลย หรืออย่าง 3จี 2.5จี จริงๆ วอยซ์ยังไปไม่รอดเวลามีการแข่งขันกันมากๆ”

ดร.กนกวรรณยืนยันว่า บรอดแบนด์ทีวีในไทยเพิ่งเริ่ม การให้บริการที่มาตามโครงข่ายสายทองแดงผ่านอุปกรณ์ปลายทางที่เป็นโมเด็ม คุณภาพยังเทียบเท่าการดูทีวีจริงๆ ไม่ได้ เพราะยังไม่เป็นไอพีจริง และการให้บริการเหล่านี้ หลักๆ ก็จะเป็นผู้ที่มีโครงข่ายอยู่แล้วไม่ว่าจะเป็นกลุ่มทรู ทีโอที และทีทีแอนด์ที ที่ยังผูกขาดอยู่

“ไอพีทีวีอย่างความเร็วที่ 512 กิโลบิตต่อวินาทีเวลามีคนแชร์ก็เหลือไม่ถึง การให้บริการเหมือนรองดูก่อน ถ้าโครงข่ายไม่เปลี่ยนไปไม่รอด เพราะความสำคัญของบริการคือเรื่องของโครงข่าย” เขากล่าวและว่า

การให้บริการไอพีทีวีขณะนี้ไลเซนส์มากับช่องเคเบิลทีวี ขณะที่บรอดแบนด์ทีวีบนอินเทอร์เน็ตต้องขอไลเซนส์หรือไม่ คนจัดรายการทีวีสามารถทำได้จากบ้านโดยการบรอดแคสออกไป ขณะเดียวกันถ้าเป็นการให้บริการผ่านดาวเทียมก็จะมีเรื่องที่เกี่ยวกับการทำอัปลิงค์-ดาวน์ลิงค์ว่าจะตั้งที่ไหน ยกตัวอย่าง เอเอสทีวีในเครือผู้จัดการที่ไปตั้งอัปลิงค์-ดาวน์ลิงค์ที่ฮ่องกง ในประเทศไทยผู้บริโภคที่ต้องการดูก็สามารถตั้งจานดาวเทียมรับสัญญาณได้

“กฎหมายไทยจะเขียนตรงข้ามกับต่างประเทศ ของไทยถ้าไม่เขียนคือทำไม่ได้ ต่างประเทศไม่เขียนคือทำได้หมด”

เมื่อกฎหมายเป็นเช่นนี้ต้องพิจารณาทางเทคนิคเลยว่า ไลเซนส์อะไร เทคนิคอะไร อย่างอินเทอร์เน็ตที่เป็นพับบลิกสามารถทำได้เลยไม่ต้องขอไลเซนส์

ดร.กนกวรรณกล่าวว่า ปัจจุบันเอดีเอสแอลของผู้บริการอินเทอร์เน็ตหรือไอเอสพี ต้องไปเช่าโครงข่ายทีโอที หรือทีทีแอนด์ที เช่นเดียวกับการที่จะทำบรอดแบนด์ทีวีได้ หรือต่อโมเด็มเคเบิลก็เป็นการผูกขาดเพียงไม่กี่เจ้า เวลานำเสนอบริการก็จะไปเป็นแพกเกจอย่างการขายเลขหมายโทรศัพท์ตามหมู่บ้าน ถ้าใช้ของทรูแล้ว จะไปเปลี่ยนเป็นทีโอทีก็ไม่ได้ เพราะทีโอทีไม่ได้เข้าไป เป็นต้น

จากการทำธุรกิจแบบผูกขาดจึงทำให้ผู้ให้บริการมีอำนาจเหนือตลาด คนที่กำกับดูแลอย่างคณะกรรมการกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กทช.) ต้องเข้ามาจัดระเบียบใหม่ หรือย่างกรณีที่กลุ่มทรูฟ้องร้องเอไอเอสที่ลดราคาค่าบริการว่ามีอำนาจเหนือตลาด ขณะที่กลุ่มทรูเองก็ไปทำลักษณะเช่นกัน แต่เป็นอุตสาหกรรมอื่น ฉะนั้นหน่วยงานที่มีอำนาจในการกำกับดูแลต้องเข้มแข็ง เพราะไทยเป็นการเอาการตลาดนำเทคโนโลยี และด้วยการผูกขาดทำให้ผู้บริโภคไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้ว่าบริการไหนดีจริง ไม่ดีจริง

ด้านไพสิฐ วัจนะปกรณ์ ผู้อำนวยการและผู้จัดการทั่วไปด้านบรอดแบนด์ บรอดแคส มัลติมีเดีย บริษัท ทรู คอร์ปอเรชั่น ผู้ให้บริการสถานีโทรทัศน์ส่วนตัวผ่านทรู ไฮสปีด อินเทอร์เน็ต ในนามทรู ไอพีทีวี กล่าวว่า บรอดแบนด์ทีวีเป็นการดูทีผ่านทางเว็บไซต์ ซึ่งต้องใช้แบนด์วิธจำนวนมากจึงจะสามารถดูได้ชัด และขยายให้ใหญ่ได้โดยที่ภาพไม่แตก ซึ่งต้องใช้สปีดอย่างต่ำ 1 เมกะบิตต่อวินาที ขณะที่ไอพีทีวีความเร็วขนาด 256 กิโลบิตต่อวินาทีก็สามารถดูได้แล้ว

แต่อุปสรรคและปัญหาในการทำตลาดของทรู ไอพีทีวีคือการให้ความรู้ความเข้าใจกับตลาด ที่ผู้บริโภคยังไม่เข้าใจในตัวบริการ