เทสโก้ โลตัส เมินเสียงคัดค้านรายย่อยโวยรุกพื้นที่โชห่วย เดินหน้าขยายสาขาต่อ พร้อมชูจุดแข็ง สินค้า โปรโมชั่น เข้มข้น เผยเป็นทางเลือกให้กับผู้บริโภคที่ดี

จากกระแสการต่อต้านการขยายธุรกิจของโมเดิร์นเทรดในวงกว้างตามแหล่งต่างๆ ในต่างจังหวัดหรือตามกรุงเทพฯ ของการขยายธุรกิจค้าปลีกในหลายรูปแบบของกลุ่มผู้ประกอบการรายใหญ่ๆ อาจส่งผลกระทบต่อกลุ่มผู้ประกอบรายเล็กที่ต้องล้มหายตายจากไปเพราะเสียเปรียบทั้งด้านกำลังทุนและอำนาจต่อรอง

ทั้งนี้สาเหตุดังกล่าวที่ก่อให้เกิดปัญหาเช่นนี้ขึ้น เพราะการเข้าไปขยายพื้นที่ในส่วนต่างๆ ที่สามารถเข้าใกล้ถึงแหล่งชุมชน รวมถึงรูปแบบการนำเสนอสินค้า ราคา โปรโมชั่นต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถตอบโจทย์แก่ลูกค้าได้มากขึ้น จึงทำให้ปัญหาเรื่องการแย่งลูกค้าในเขตพื้นที่สำหรับผู้ประกอบการรายเล็กรายย่อยเกิดปัญหาเรื่องยอดขายที่ตกต่ำลงไป

นายเจฟฟ์ อดัมส์ ประธานกรรมการบริหาร เทสโก้ โลตัส ประเทศไทย ให้ความเห็นว่า การที่ผู้ประกอบการรายใหญ่เข้าไปขยายพื้นที่ในรูปแบบของการจำหน่ายสินค้าปลีกที่มีราคาที่ถูกรวมถึงคุณภาพที่ได้มาตรฐานนั้น ย่อมเป็นทางเลือกที่ดีอย่างหนึ่งสำหรับกลุ่มผู้บริโภค รวมถึงถ้าพูดในแง่ของภาพรวมในการเข้าไปขยายในพื้นที่ตามต่างจังหวัดอีกทั้งในเขตพื้นที่ต่างๆ ยิ่งเป็นอีกหนึ่งทางเลือกสำหรับแหล่งชุมชนต่างๆ ใกล้เคียงในเรื่องของการว่าจ้างงาน และถึงแม้ว่าข่าวสารด้านการต่อต้านจะออกมาเป็นเช่นไรก็ตาม แต่ถ้ามองในมุมกลับกันมองว่ากลุ่มผู้บริโภคมีอิสระทางด้านการคิดและการตัดสินใจมากที่สุด ในการเลือกซื้อหรือใช้สินค้าที่มีความคุ้มค่าคุ้มราคาให้ได้มากที่สุด

ปัจจุบันจากสถานการณ์ที่มีผู้ประกอบการรายเล็ก,ย่อยออกมาแสดงความคิดเห็นในด้านของการรุกล้ำพื้นที่การขายจากรายใหญ่มากเกินไป ยิ่งทำให้การแข่งขันในภาพรวมของธุรกิจค้าปลีกมีความเข้มข้นมากยิ่งขึ้น โดยเฉพาะผู้ประกอบการรายใหญ่ที่มีอยู่ต่างต้องชูจุดแข็งด้านการขายกันมากขึ้น อาทิ เรื่องของสินค้า ราคา และโปรโมชั่นต่างๆ ในการนำเสนอต่อกลุ่มผู้บริโภคให้เกิดประโยชน์ที่สูงสุด

ดังนั้นในระบบแผนงานในการวางแผนการขยายสาขาต่างๆ ภายใต้งบการลงทุนที่วางไว้ประมาณ 7 พันล้านบาท ทั้ง 4 รูปแบบ ที่เทสโก้ฯ มีอยู่นั้นจะยังดำเนินการต่อ ซึ่งในการขยายรูปแบบต่างๆ นั้น ประกอบไปด้วย (1.) ไฮเปอร์มาร์เก็ต 3- 4 แห่ง (2.) ตลาดโลตัส 20 แห่ง (3.) แวลู 1- 2 แห่ง (4.) เอ็กเพรส 100 สาขา เพื่อสอดรับกับความต้องการของกลุ่มผู้บริโภค

ที่ผ่านมาจำนวนกลุ่มลูกค้าที่เข้ามาจับจ่ายในส่วนของห้างเทสโก้ฯ นั้นรวมทั้ง 4 รูปแบบ เฉลี่ยโดยประมาณมีจำนวน 18 ล้านคนต่อบิลต่อวันทุกสาขา ซึ่งมองว่าในจุดนี้เป็นเครื่องหมายที่สามารถการันตีถึงความสำเร็จในเรื่องของการสร้างรอยัลตี้ให้แก่กลุ่มผู้บริโภคได้เป็นอย่างดี

ล่าสุดเทสโก้ฯ ได้รับ “สัญลักษณ์Q” ซึ่งเป็นสัญลักษณ์ที่ได้รับรองมาตรฐานและความปลอดภัยของอาหาร จากกระทรวงเกษตรและสหกรณ์ และป้ายอาหารปลอดภัยจากกระทรวงสาธารณสุข ซึ่งสองมาตรฐานจะช่วยให้ลูกค้าของเทสโก้ฯ มั่นใจในผลิตภัณฑ์ผักและผลไม้ และอาหารต่างๆ ได้รับมาตรฐาน และจะส่งผลให้กลุ่มลูกค้ามีความมั่นใจในห้างมากยิ่งขึ้น