หลังจากสิ้นสุดการประชุมสุดยอดผู้นำอุตสาหกรรมสื่อสารโทรคมนาคม ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก หรือ Oracle Asia Pacific Leaders Summit ที่ภูเก็ต เมื่อเดือนมีนาคมที่ผ่านมา

ออราเคิลก็เชื้อเชิญผู้สื่อข่าวในสายเทคโนโลยีไม่กี่ชีวิตจากประเทศไทย ให้เดินทางไปร่วมเสวนากับผู้บริหารระดับสูงของออราเคิล ที่บินตรงมาจากบริษัทแม่ในสหรัฐฯ รวมถึงผู้บริหารจากฝั่งเอเชียแปซิฟิกในหัวข้อเดียวกันอีกครั้ง

นัยสำคัญของการเชิญไม่ได้อยู่ที่การทำจนซ้ำซ้อน แต่กลับทำให้เห็นชัดเจนว่าออราเคิลกำลังให้ความสำคัญกับธุรกิจโทรคมนาคมและการสื่อสารของตนมากขนาดไหน แม้ออราเคิลจะให้บริการโซลูชั่นของตนกับธุรกิจการสื่อสารและโทรคมนาคมมาเนิ่นนานหลายปีดีดัก แต่การเข้ามาแทนที่ของเทคโนโลยีใหม่หลายประการในวงการสื่อสารและโทรคมนาคมจนแทบตามไม่ทัน การโปรโมตภาพลักษณ์ของตนในฐานะผู้ให้บริการโซลูชั่นที่สำคัญแก่อุตสาหกรรมเหล่านี้อย่างจริงจัง และตอกย้ำอยู่เสมอก็เป็นเรื่องที่ออราเคิลไม่ได้รีรอแต่อย่างใด

ออราเคิลเองมิได้เน้นให้เห็นเพียงอย่างเดียวว่า เมื่อผู้ให้บริการด้านการสื่อสารหรือโทรคมนาคมซื้อโซลูชั่นของตนไปแล้วจะได้อะไรกลับคืนบ้าง แต่กลับเน้นไปที่การทำให้องค์กรเหล่านั้นเห็นว่า เมื่อเขาให้ความสำคัญกับการรับมือเทคโนโลยีใหม่ๆ และเลือกที่จะใช้โซลูชั่นบางอย่างเสริมเข้าไปแล้ว เขาจะได้รายได้หรือบริการใหม่ๆ กลับมาบ้าง

Lars Wahlstrom Vice President ด้าน Telecom, Media, Utilities ของ Oracle และ Ash Khalek Vice President ด้าน Communications, Media, Utilities ของ Oracle ในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บอกกับผู้สื่อข่าวที่เดินทางไปจากประเทศในแถบเอเชีย ตะวันออกเฉียงใต้รวมถึงไทยว่า

ผู้ประกอบการต้องยอมรับอย่างหนึ่งว่า ปัจจุบันวงการสื่อสารและโทรคมนาคมกำลังเปลี่ยนโฉมหน้าไปจากเมื่อก่อนมาก เทคโนโลยีใหม่ๆ มีผลกับการดำเนินธุรกิจของพวกเขาเหล่านั้น พอๆ กับผู้ใช้ที่ต้องการอะไรใหม่ๆ เพื่อตอบสนองความต้องการของตนเอง

เทคโนโลยีที่ว่า มีทั้งการให้บริการการสื่อสารทางเสียงผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ต Voice Over IP บรอดแบนด์ไร้สาย หรือแม้แต่การเข้ามาของเทคโนโลยีที่ผูกรวมเอาเครือข่ายโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้านเข้าไว้ด้วยกัน

เมื่อเทคโนโลยีใหม่เข้ามา ผู้ให้บริการจึงหลีกเลี่ยงไม่ได้ที่จะก้าวไปในทางนั้น นั่นหมายถึงการลงทุนที่จะนำเทคโนโลยีดังกล่าวมาให้บริการ ขณะที่สิ่งสำคัญในการทำให้การลงทุนนั้นคุ้มค่าที่สุด คือ การ value added ที่ได้จากเทคโนโลยีนั้น ไปจนถึงมองหาบริการเสริมใหม่ที่จะได้จากเทคโนโลยีดังกล่าว ซึ่งสิ่งนี้เองคือหัวใจสำคัญของโซลูชั่นที่ลูกค้าจะได้จากออราเคิล

ผู้บริหารทั้งสองแสดงความมั่นใจว่าการที่ออราเคิลตัดสินใจเข้าซื้อกิจการของบริษัทที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจการสื่อสารและโทรคมนาคม หลายแห่ง อาทิ HotSip บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านโทรคมนาคม และ Portal เจ้าของซอฟต์แวร์หรือโซลูชั่นในการจัดการด้านบิลลิ่งและจัดเก็บรายได้สำหรับธุรกิจโทรคมนาคมและมีเดีย จะช่วยให้ตนสามารถรุกธุรกิจด้านโทรคมนาคมอย่างเต็มตัวยิ่งขึ้น พอๆ กับการเข้าไปช่วยตอบสนองความต้องการของธุรกิจด้านนี้ได้ดียิ่งขึ้นในเวลาเดียวกัน