|
Today's News
Cover Story
New & Trend
Indochina Vision
GMS in Law
Mekhong Stream
Special Report
World Monitor
on globalization
Beyond Green
Eco Life
Think Urban
Green Mirror
Green Mind
Green Side
Green Enterprise
Entrepreneurship
SMEs
An Oak by the window
IT
Marketing Click
Money
Entrepreneur
C-through CG
Environment
Investment
Marketing
Corporate Innovation
Strategising Development
Trading Edge
iTech 360°
AEC Focus
Manager Leisure
Life
Order by Jude
The Last page
|
|
แม้พฤติกรรมของผู้ดื่มวิสกี้อายุหมักบ่ม 5 ปี ในเซกเมนต์สแตนดาร์ด จะไม่ห่วงด้านภาพลักษณ์มากนัก เพราะนิยมซื้อเหล้าจากร้านค้าไปดื่มที่บ้านกับเพื่อน ซึ่งส่งผลทำให้ช่องทางการขายผ่านออฟพรีมิส หรือ โมเดิร์นเทรด ร้านค้าสะดวกซื้อ เป็นช่องทางการขายหลักๆที่ทรงพลังของวิสกี้ในเซกเมนต์นี้
แต่ทว่า ก่อนที่ผู้บริโภคจะตัดสินใจเลือกซื้อวิสกี้แบรนด์ไหนขึ้นมาดื่มนั้น คุณภาพสินค้า และภาพพจน์แบรนด์ก็เป็นปัจจัยหลักๆที่จะทำให้สินค้าได้รับการยอมรับจากผู้บริโภค ซึ่งเหตุผลดังกล่าวทำให้สมรภูมินี้เกิดภาพการแข่งขันทางด้านสร้างภาพลักษณ์กันอย่างดุเดือดมาเป็นระยะเวลานาน มีทั้งผู้เล่นหน้าเก่า หน้าใหม่ สลับสับเปลี่ยนกันเข้ามาในตลาดอยู่เสมอ ที่สำคัญยังมีการเปลี่ยนมือผู้ครองบัลลังก์ตลาดจาก "สเปย์ รอยัล" มาเป็น " ฮันเดรท ไพเพอร์ส"ในปัจจุบัน
ก่อนที่"ฮันเดรท ไพเพอร์ส" จะโค่นบัลลังก์"อัศวินสีม่วง" ได้นั้น นอกจากการเปิดเกมรุกทางด้านราคา 200 บาทต้นๆ ที่มีรสชาติไม่ไม่ด้อยกว่าราคาแล้ว ขบวนการทำการตลาด เพื่อสร้างภาพพจน์แบรนด์ ซึ่งอยู่ภายใต้การวางตำแหน่งสินค้า “สก็อตวิสกี้แท้ สำหรับเพื่อนแท้”อีกทั้งการเดินเกมในเชิงกลยุทธ์มิวสิกมาร์เก็ตติ้งยังเป็นอาวุธชั้นดีที่ทำให้ "ฮันเดรท ไพเพอร์ส" ครองส่วนแบ่งตลาด 85% จากตลาดรวมที่มีปริมาณ 3 ล้านลังในปีนี้
แต่ปีที่ผ่านมา จากภาวะตลาดวิสกี้นำเข้ามูลค่า 6 ล้านลัง ที่มีวิสกี้กลุ่มสแตนดาร์ดสัดส่วน 40% ต้องเผชิญกับอุปสรรคนานับปราการที่เข้ามารุมเร้า ทั้งภาพรวมเศรษฐกิจที่ทรงตัว จากราคาน้ำมันที่พุ่งสูงขึ้น ทำให้กำลังการซื้อลดลง รวมถึงกฎข้อบังคับภาครัฐที่เข้มงวดต่ออุตสาหกรรมเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ส่งผลทำให้ตลาดวิสกี้อยู่ในภาวะทรงตัว
หลังจากที่เปิดตัวลงสู่ตลาดมากกว่า 5 ปี และเมื่อประมาณกลางปี 2548 ที่ผ่านมา "ฮันเดรท ไพเพอร์ส" ได้ปรับแผนการตลาดใหม่เพื่อรับมือกับสภาพตลาดที่ซบเซา ขณะที่การวางตำแหน่งการตลาดของ "ฮันเดรท ไพเพอร์ส" ในระดับโกลบอลก็ยังใช้คอนเซปต์เดิมคือ “สก็อตวิสกี้แท้ สำหรับเพื่อนแท้”
สำหรับแนวทางของการ รีโพสิชั่นนิ่ง"ฮันเดรท ไพเพอร์ส" นั้น ได้อาศัยช่องว่างของกลุ่มเป้าหมายเป็นกลยุทธ์ในการขยายฐานลูกค้าให้มีการครอบคลุมกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น จากการวางตำแหน่งการตลาดแบบเดิมว่า"สก็อต วิสกี้ นุ่มของคนรักเพื่อน" เน้นจับลูกค้าช่วงอายุระหว่าง 20-25 ปี ปรับมาเป็น "ความหมายของคำว่าเพื่อนแท้ คุณเท่านั้นที่รู้" โดยมุ่งขยายฐานลูกค้าที่มีช่วงอายุเพิ่มขึ้นเป็น 20-35 ปี
นอกจากนั้นยังได้วางแนวทางการตลาดอย่างครบวงจร ทั้งสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ กิจกรรมส่งเสริมการขาย โปรโมชั่น บิลบอร์ด โดยหลักๆแล้วมีการสื่อสารตอกย้ำคอนเซปต์การตลาดใหม่ ผ่านภาพยนตร์โฆษณาใหม่ชุด "Real Friend" ที่ตอกย้ำ message ความเป็นสก๊อตวิสกี้แท้ โดยเปลี่ยนความหมายของคำว่า “แท้ คุณเท่านั้นที่รู้” ใหม่ เพื่อให้ผู้บริโภคแยกแยะได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดเป็นวิสกี้แท้ ซึ่งกลุ่มผู้ดื่มจะเป็นคนมองการณ์ไกล ฉลาดเลือกและเข้าใจว่าอะไรแท้ อะไรไม่แท้
ส่วนการจัดกิจกรรมภายใต้ตำแหน่งการตลาด “ความหมายของคำว่าเพื่อนแท้ คุณเท่านั้นที่รู้" ในช่วงปลายปี 2548 ที่ผ่านมา ก็ยังเดินหน้าจัดกิจกรรมที่เป็นการตลาดสร้างประสบการณ์ ด้วยการจัดแคมเปญ "ฮันเดรท ไพเพอร์ส" สก็อตช์วิสกี้นุ่มๆ ของคนรักเพื่อน เฟ้นหาเพื่อนรัก 5 คู่ พาเหินฟ้าไปประเทศอังกฤษเพื่อหาประสบการณ์จริงในการชมการแข่งขันฟุตบอลพรีเมียร์ ลีก แมทช์ระหว่าง เชลซี กับ อาร์เซนอล พร้อมกับพาชมสถานที่สำคัญต่างๆ ของกรุงลอนดอน
ในปลายปีที่ผ่านมา เพอร์นอตฯ ยังเคลื่อนไหวทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง ด้วยภาพลักษณ์แบรนด์ที่แข็งแกร่งที่อยู่ในแนวคิด “วิสกี้แท้สำหรับเพื่อนแท้” ก็ได้แตกไลน์"ฮันเดรท ไพเพอร์ส"ไปสู่การออกสินค้าในเซกเมนต์ วิสกี้พรีเมียมสแตนดาร์ด ที่อยู่ภายใต้แบรนด์"ฮันเดรท ไพเพอร์ส" มอลล์วิสกี้ 8 ปี ลงสู่ประเทศไทยเป็นแห่งแรก
ขณะเดียวกันการทำตลาด"ฮันเดรท ไพเพอร์ส" 8 ปี ในเซกเมนต์พรีเมียม แสตนดาร์ด ที่แตกกิ่งก้านสาขามาจากเซกเมนต์สแตนดาร์ดนั้น แม้ว่าจะต้องเผชิญกับอุปสรรคในการตลาด เพราะพฤติกรรมการดื่มของลูกค้ามีความแตกต่างกันระหว่าง 2 เซกเมนต์
พฤติกรรมการดื่มเหล้าเซกเมนต์พรีเมียม สแตนดาร์ด ผู้ดื่มจะคำนึงถึงเรื่องภาพลักษณ์ของสินค้าเป็นอันดับต้นๆ แต่ทาง เพอร์นอตได้ทำวิจัยแล้วว่า “ฮันเดรดฯเป็นแบรนด์ที่มีความทันสมัย มีคุณภาพ และเหมาะสมสำหรับการดื่มเพื่อสังสรรค์กับเพื่อนฝูง” ซึ่งจากผลวิจัยในเรื่องแบรนด์ที่แข็งแกร่ง ทำให้การวางคอนเซปต์ของ "ฮันเดรท ไพเพอร์ส" 8 ปี ที่เป็นสินค้าในเซกเมนต์ใหม่นั้น ยังคงอยู่ภายใต้คอนเซปต์ “แท้สำหรับเพื่อนแท้” แต่มีความแตกต่างจากฮันเดรดฯเดิมคือจุดขายระหว่างสก็อตวิสกี้แท้ กับมอลต์วิสกี้ แท้ เท่านั้น
สำหรับความพยายามเพื่อขยับขยายแบรนด์ไปสู่เซกเมนต์พรีเมียม แสตนดาร์ดครั้งนี้ นัยว่าเพื่อรักษาฐานลูกค้าเดิม เพราะลูกค้ากลุ่มเป้าหมาย"ฮันเดรท ไพเพอร์ส" 4 ล้านคน จำนวน 1 ใน 3 ได้เริ่มเติบโตเป็นผู้ใหญ่อายุ 30 ปีขึ้นไป และยังเป็นกลุ่มที่มีรายได้เพิ่มขึ้น จึงต้องการผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการดีขึ้น และเลือกดื่มในบางช่วงโอกาสจากที่เคยดื่มทุกวัน
ที่สำคัญยังเป็นการขยายฐานเพื่อเข้าไปทาบรัศมีกับเรด เลเบิ้ล ซึ่งเป็นผู้นำในตลาดวิสกี้ เซกเมนต์พรีเมียม แสตนดาร์ด และเป็นสินค้าแบรนด์ดังของริชมอนเด้ค่ายคู่แข่งอีกด้วย
|
|
|
|
|