นายโทบี้ แอนเดอร์สัน ผู้จัดการทั่วไป บริษัท เซ็นทรัล วัตสัน จำกัด ผู้ดำเนินธุรกิจร้านค้าปลีกสุขภาพและความงามวัตสัน(เอเชีย) ซึ่งเพิ่งรับตำแหน่งใหม่ เปิดเผยว่า จากสภาวะเศรษฐกิจในช่วงต้นปีที่ผ่านมานั้นได้ส่งผลกระทบต่อภาพรวมธุรกิจในประเทศเกิดการชะลอตัวลงเป็นอย่างมาก กำลังซื้อของผู้บริโภคลดลงไปด้วย

อย่างไรก็ตาม สำหรับธุรกิจของร้านวัตสันในขณะนี้ยังไม่ได้รับผลกระทบจากภาวะเศรษฐกิจโดยรวมเท่าใดนัก ทั้งนี้ในช่วงครึ่งปีหลังนี้ บริษัทฯวางแผนที่จะลงทุนและทำการตลาดในเชิงรุกมากขึ้นเมื่อเทียบกับช่วงครึ่งปีแรก เพื่อรองรับเศรษฐกิจในภาพรวมที่ยังไม่มีความแน่นอน เพราะปัญหาการเมืองที่ยังไม่ลงตัว

รวมไปถึงการนำกลยุทธ์ต่างๆออกมาใช้ โดยการนำเสนอสินค้าประเภทเอ็กซ์คลูซีฟเข้ามาจำหน่ายมากขึ้น และทำตลาดเชิงอินเตอร์แอคทีฟให้มากที่สุดเพื่อตอบสนองลูกค้าและสร้างความแตกต่างจากธุรกิจของคู่แข่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในส่วนของกลุ่ม Health & Beauty ที่มีทิศทางการเติบโตอยู่อย่างต่อเนื่อง โดยปัจจุบันวัตสันมีมาร์เก็ตแชร์ในกลุ่มนี้อยู่กว่า 30%

ล่าสุดบริษัทฯเตรียมจัดทำแคมเปญพิเศษ "ชอปกับวัตสันรวยเป็นล้าน" โดยเงื่อนไขโปรโมชันพิเศษนี้ ลูกค้าที่ชอปในร้านวัตสันครบ 100 บาทขึ้นไปสามารถลุ้นสิทธิ์ชิงทองคำ กว่า 56 รางวัล และการแจกทองสำหรับฟรีสำหรับลูกค้าที่เป็นสมาชิกนานกว่า 10 ปี ซึ่งทั้งนี้ต้องนำหลักฐานที่สามารถบ่งบอกได้อย่างชัดเจน ซึ่งแคมเปญดังกล่าวนั้นมีมูลค่ากว่า 100 ล้านบาท

โดยแคมเปญนี้จัดขึ้นเพื่อเป็นการกระตุ้นฐานลูกค้าเก่าให้เกิดการซื้ออย่างต่อเนื่องและกระตุ้นลูกค้าใหม่ให้เข้มาซื้อสินค้า อีกทั้งการจัดแคมเปญนี้เพื่อเป็นการฉลองครบรอบ 10 ปีของวัตสันที่เปิดกิจการในไทยด้วย ซึ่งแคมเปญนี้จะจัดในช่วงปลายเดือนกรกฎาคม - กันยายนเท่านั้น และคาดว่าจากการจัดโปรโมชั่นในครั้งนี้จะสามารถสร้างสีสันและเพิ่มอีกหนึ่งแรงกระตุ้นตลาดได้เป็นอย่างดี โดยเฉพาะในแง่ของความถี่ในการเข้าร้านคาดว่าจะสามารถเพิ่มขึ้นอีกกว่า 20% และจากแคมเปญดังกล่าวจะส่งผลให้ยอดการเติบโตได้ประมาณ 30% ซึ่งเป็นการเติบโตในอัตราที่ใกล้เคียงกับปีที่ผ่านมาได้ในท่ามกลางภาวะเศรษฐกิจที่เป็นอยู่นี้ เพราะสินค้าภายในร้านมีราคาขายถูกกว่าในบางประเภทที่ถูกกว่าสินค้าสินค้าทั่วไปในระดับเดียวกันอยู่มาก ซึ่งในปัจจุบันมีวางจำหน่ายมีอยู่ประมาณ 200 SKU

สำหรับแผนการลงทุนขยายสาขาช่วงครึ่งปีหลังนั้น บริษัทฯได้เตรียมการขยายสาขาเพิ่มให้ครอบคลุมทั่วประเทศ จากงบประมาณรวมปีนี้ทั้งปีอยู่ที่ 300 ล้านบาท ทั้งนี้อยู่ระหว่างการมองหาโลเกชั่นที่เหมาะสมอยู่ จากการเติบโตในแง่ของการขยายสาขาในปีที่ผ่านมามีอยู่กว่า 100 สาขา ปัจจุบันวัตสันมีสาขาอยู่กว่า150 สาขาแล้ว โดยแบ่งสัดส่วนออกเป็นกรุงเทพฯและปริมณฑล 60% ต่างจังหวัดอีก 40% บริษัทฯคาดว่าภายในระยะเวลาต้นปีหน้าจะสามารถขยายสาขาได้ครบ 200 สาขาอย่างแน่นอน

“ในการขยายสาขาเพิ่มนั้นอาจเป็นการเสี่ยงอยู่บ้างสำหรับเศรษฐกิจในช่วงนี้เพราะปัจจุบันปัญหาหลายอย่างที่อาจเกิดขึ้นอีกในช่วงครึ่งปีหลัง ซึ่งจากการขยายสาขานั้นเป็นกลยุทธ์หนึ่งที่ช่วยเพิ่มทางเลือกให้กับลูกค้าและสร้างการเติบโตให้กับบริษัทฯด้วย” นายโทบี้กล่าว