การบินไทยชูแพกเกจ รอยัลออร์คิด ฮอลิเดย์ เป็นหัวหอกจับลูกค้าชาวจีนกลุ่ม FIT หวังลบภาพทัวร์ศูนย์เหรียญ พร้อมสร้างกระแสเพิ่มความถี่ในการมาเที่ยวประเทศไทยได้บ่อยขึ้น เผยเล็งใช้ไทยเป็นฮับของชาวจีนในการเดินทางไปยุโรปและออสเตรเลีย ด้านแอตต้า ระบุ กำลังอยู่ระหว่างจัดทำแพกเกจทัวร์คุณภาพไปขายให้แก่จีน โดยททท.รับผิดชอบด้านประชาสัมพันธ์ มั่นใจสิ้นปีตลาดจีนถึงฝั่งเป้าหมาย 1 ล้านคนแน่นอน

นายวสิงห์ กิตติกุล รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ฝ่ายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า เพื่อเป็นการขยายตลาดนักท่องเที่ยวจากประเทศจีนให้เข้ามาประเทศไทยเพิ่มขึ้นและเป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาทัวร์ศูนย์เหรียญ การบินไทยจึงได้นำเสนอแพกเกจท่องเที่ยวที่อยู่ในโครงการ “รอยัล ออร์คิด ฮอลิเดย์” ซึ่งถือเป็นแพกเกจทัวร์มาตรฐานรับประกันโดยสายการบินไทย

โดยต้องการเจาะกลุ่มคนจีนรุ่นใหม่วัยทำงาน หรือกลุ่มครอบครัวที่ต้องการเดินทางแบบเป็นส่วนตัว ในรูปแบบ FIT รวมถึงกลุ่มที่เคยมาประเทศไทยแล้ว และต้องการมาซ้ำอีก โดยเป็นการกระตุ้นให้ชาวจีนสามารถเดินทางเข้ามาเที่ยวประเทศไทยได้ตลอดทั้งปี หรือทุกวันหยุดสุดสัปดาห์เพื่อมาพักผ่อนหรือชอปปิ้ง จากปกติที่ชาวจีนส่วนใหญ่จะเดินทางเข้าประเทศไทยในช่วงเทศกาล เช่น ตรุษจีน เมย์เดย์ และ วันชาติ

ทั้งนี้คนจีนที่เดินทางเข้าประเทศไทย ส่วนใหญ่จะเป็นกรุ๊ปทัวร์ โดยหาซื้อแพกเกจจากบริษัทนำเที่ยว ซึ่งปัจจุบันผู้ประกอบการธุรกิจนำเที่ยวในจีนยังไม่มีแบรนด์ใดที่สามารถการันตีได้ 100% ว่าเป็นทัวร์คุณภาพจริงๆ แต่ทุกบริษัทก็พยายามที่สร้างแบรนด์ของตัวเองให้เป็นที่ยอมรับในกลุ่มลูกค้า ซึ่งอาจต้องใช้เวลาเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ดังนั้นในระหว่างนี้การบินไทยจึงได้จับมือกับเอเยนต์ทัวร์ ทำการโปรโมตแพเกจเกจทัวร์ของรอยัล ออร์คิด ฮอลิเดย์ ซึ่งผลตอบรับดีมาก ยอดขาย 6 เดือนแรกของปี (ต.ค.48-มี.ค.49) เติบโตกว่า 100% ซึ่งเดสติเนชั่น ที่คนจีนนิยมซื้อแพกเกจเข้ามา ได้แก่ พัทยา ภูเก็ต เชียงใหม่ เป็นต้น

“ลูกค้าชาวจีนที่เข้ามาใช้บริการของ รอยัลออร์คิด ฮอร์ลิเดย์ ทุกคนพอใจในบริการ ขณะเดียวกันการบินไทยก็ให้คู่ค้า ซึ่งเป็นบริษัททัวร์ในประเทศจีน ได้มีการสร้างแบรนด์ของตัวเองด้วย โดยให้การแนะนำเพิ่มเติมหรือจัดแคมเปญร่วมกัน โดยมุ่งหวังคนจีนสามารถหาซื้อแพกเกจทัวร์มาไทยได้ง่ายและสะดวกขึ้น”นายวสิงห์ กล่าว

เล็งใช้ไทยเป็นฮับดึงชาวจีนไปยุโรป

นายพิชัย จึงอนุวัตร ผู้อำนวยการภูมิภาคเอเชียเหนือ กล่าวเสริมว่า แม้ปัจจุบันรัฐบาลจีน จะอนุญาติให้ชาวจีน เดินทางออกไปในหลายประเทศมากขึ้น โดยเฉพาะการเปิดเส้นทางแถบยุโรป และออสเตรเลีย เป็นต้น แต่มีหลายประเทศที่จะเข้มงวดเรื่องการขอวีซ่า สำหรับผู้ที่เดินทางครั้งแรก เช่น ออสเตรเลีย ดังนั้นคนจีนที่จะเดินทางออกนอกประเทศเป็นครั้งแรก จึงเป็นอีกกลุ่มเป้าหมายหนึ่งที่การบินไทยจะเข้าไปเจาะเพื่อขยายฐานลูกค้าและจากนั้นเราจะใช้ฐานลูกค้ากลุ่มนี้ขายแพกเกจ รอยัลออร์คิด ออลิเดย์ ของการบินไทย เพื่อไปยังประเทศออสเตรเลียและยุโรป โดยใช้ประเทศไทยเป็นฮับของการเดินทาง

นายวิชิต ประกอบโกศล กรรมการ สมาคมไทยธุรกิจการท่องเที่ยว(แอตต้า) ดูแลตลาดจีน และ กรรมการผู้จัดการ บริษัท ซีซีที จำกัด ซึ่งเป็นบริษัททัวร์ที่รับนักท่องเที่ยวจากประเทศจีน เปิดเผยว่า ได้ร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย(ททท.) จัดทำแพกเกจทัวร์ เพื่อไปจำหน่ายให้กับเอเยนต์ทัวร์ในประเทศจีน และททท.ก็จะช่วยประชาสัมพันธ์ให้ด้วยเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ ซึ่งจะมี 2 แบบให้เลือก คือ แบบขายออฟชั่นเพิ่มเติมได้ กับ แบบที่ไม่ขายออฟชั่นเพิ่มเติม โดยจะมีเอกสารแจ้งให้นักท่องเที่ยวที่ซื้อแพกเกจทัวร์ได้เข้าใจอย่างละเอียดและตรงกัน โดยราคาแพกเกจจะเริ่มที่ประมาณ 3,000 หยวน หรือ 15,000 บาท ขึ้นไป จากในอดีตที่แพกเกจทัวร์จีนจะขายกันในราคา 1,000 หยวน หรือ 5,000 บาท เท่านั้น

โครงการนี้เป็นส่วนหนึ่งของการแก้ปัญหาทัวร์ศูนย์เหรียญ ใช้งบประชาสัมพันธ์กว่า 10 ล้านบาท โดยในส่วนของบริษัท ซีซีที คาดว่าจะขายแพกเกจทัวร์นี้ได้ไม่น้อยกว่า 3 หมื่นรายในครึ่งปีหลัง และจากสถานการณ์ตลาดโดยรวมเฉพาะตลาดจีนปีนี้ เชื่อว่าน่าจะได้ตามเป้าหมายที่ ททท.คาดการณ์ไว้ แม้ว่า ช่วงการแข่งขันฟุตบอลโลก จะทำให้ยอดนักท่องเที่ยวจีนเข้าไทยลดลง 20% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนก็ตาม

อย่างไรก็ตาม ประเทศจีนเป็น 1 ใน 7 ประเทศเป้าหมาย ที่การท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย มีเป้าหมายใช้เป็นตลาดหลักที่จะเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว ให้ถึงเป้าหมาย 14.5 ล้านคนในสิ้นปีนี้ โดยเป้าหมายนักท่องเที่ยวจากตลาดจีนในปีนี้ ททท.ตั้งไว้ว่าจะต้องทำให้ได้ไม่น้อยกว่า 1 ล้านคน ซึ่ง 4 เดือนแรกปีนี้ (ม.ค.เม.ย.49) มีชาวจีนเดินทางเข้าประเทศไทยเฉพาะที่ผ่านด่านสนามบินดอนเมือง รวมประมาณ 38,045 คน เติบโตจากปีก่อน ซึ่งเป็นช่วงหลังเกิดสึนามิกว่า 1,000% แต่เมื่อเทียบกับปี 2547 ตัวเลขใกล้เคียงกัน

ทั้งนี้การเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว เรื่องของเที่ยวบินเป็นสิ่งสำคัญ ที่จะต้องมีรองรับจำนวนนักท่องเที่ยวที่จะเดินทางเข้ามาได้สะดวกและเพียงพอ ดังนั้นการที่ การบินไทย ได้ลงบันทึกความตกลงความร่วมมือทางการพาณิชย์ระหว่างสายการบินไทย กับ สายการบินเซี่ยงไฮ้ แอร์ไลน์ส จึงเป็นอีกวิธีหนึ่ง ที่จะช่วยให้การบินไทย มีเครือข่าย ที่จะรับนักท่องเที่ยวจีนจากหลายๆมณฑล แม้ว่าการบินไทย จะไม่มีเส้นทางบินนั้นก็ตาม ซึ่งสายการบินเซี่ยงไฮ้ แอร์ไลน์ส มีเส้นทางบินภายในประเทศจำนวนหลายเส้นทาง