การลงทุนมหาศาล เพื่อสร้าง " สวนสนุก" ในศูนย์การค้าเพื่อหวังดึง ดูดลูกค้า เกือบจะเป็นเรื่องจำเป็นไปเสียแล้ว ถึงกระนั้น สวนสนุกก็อาจจะกลายเป็นธุรกิจที่ไม่ค่อยสนุกนัก เพราะการทุ่มทุนเพิ่มขึ้นเกือบตลอดเวลา แต่เมื่อมีความสนใจที่เพิ่มขึ้นของลูกค้าและแรงกดดันที่จำเป็นต้องเร่งคืนเงินลงทุน สวนสนุกอาจกลายเป็นธุรกิจใหม่สำหรับนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ และกลายเป็นแหล่งทำกำไรแห่งใหม่ในที่สุด แต่คำถามคือ เมื่อไร?

ธุรกิจสวนสนุกในศูนย์การค้า กำลังกลายเป็นปัจจัยสำคัญยิ่ง เพราะเกือบทุกศูนย์จำเป็นที่จะต้องสร้างแรงดึงดูดลกค้าและการลงทุนเพื่อทวีจำนวนเงินมหาศาลอย่างไม่หยุดยั้ง

เพราะทางเดิน ไปสู่ความสำเร็จดังกล่าว จะต้องประกอบด้วยปัจจัยหลัก ๆ สำคัญหลายประการ เริ่มจาการตั้งปณิธานแต่เริ่มแรกของแต่ละห้าง ซึ่งต้องยอมรับแต่ต้นว่า สวนสนุกนั้นเป็นจุดขายอันหนึ่งที่ต้องลงทุนขั้นต้นเป็นจำนวนมหาศาล โดยจะต้องอัดเม็ดเม็ดเงินเข้าไปเริ่มต้นโครงการนี้อย่างน้อย 100-200 ล้านบาท ซึ่งถือว่าเป็นเพียงเงินทุนขั้นต้น ( Capital Cost) เท่านั้น ยังไม่รวมถือเงินทุนปฏิบัติการ ( Operating Cost) ที่แต่ละห้างจะต้องเตรียมเผื่อไว้ในแต่ละปี อย่างน้อยในระดับใกล้เคียงกับเงินทุนขั้นต้น

ทั้งนี้ยังไม่รวมถึงงบประมาณแต่ละปี ที่ พร้อมจะเติมเข้าไปเพิ่มจำนวนเครื่องเล่นที่แปลกใหม่ขึ้นอยู่ตลอดเวลา ซึ่งอย่างน้อย จะต้องเตรียมไว้อีกอย่างน้อย 30-40% ของงบประมาณขั้นต้นที่เตรียมไว้ซื้อเครื่องเล่น ซึ่งจะทำให้เงินที่ถมลงไปในธุรกิจนี้มีแต่จะเพิ่มสูงขึ้นทุกที

ไมเคิล แดนนิ่ง รองกรรมการผู้จัดการอาวุโส ฝ่ายปฏิบัติการ ของบริษัท ซีคอนแมเนจเม้นท์ จำกัด ผู้บริหารสวนสนุก " โยโย่แลนด์" ของซีคอนสแควร์ให้ความเห็นเรื่องนี้ว่า เราต้องยอมรับว่าเม็ดเงินที่ถมลงไปในสวนสนุกนั้น มีแต่นับวันจะต้องเพิ่มทุกขณะ โดยเฉพาะเมื่อการแข่งขันในสงการอื่นยิ่งรุนแรงขึ้นอีก จะส่งผลให้จุดคุ้มทุน ที่ตั้งไว้ตอนแรกประมาณ 5-6 ปีนั้น มักจะเนิ่นนานกว่าที่ตั้งไว้ออกไปทุกครั้ง

" ธุรกิจสวนสนุกทั่วโลกเขาก็ไม่สามารถคาดคำนวณถึงจุดคุ้มทุนที่แน่นอนได้เช่นเดียวกัน เพราะเขาก็ประสบปัญหาเช่นเรา ต้นทุนค่าใช้จ่ายขั้นตอนของซีคอนสแควร์ จะมีประมาณ 100-200 ล้านบาท อย่างไรก็ตาม เราก็ต้องยอมรับว่าสวนสนุกจะมีฤดูกาลเป็นของตนเองไม่ใช่จะมีได้ตลอดปี ถ้าหากจะถามถึงจุดคุ้มทุนแล้ว เราก็คงพอบอกได้ว่า ประมาณ 10 ปี ขึ้นไป แต่ถ้าจะให้บอกถึงระยะสั้นแล้ว คงเป็นเรื่องยาก เพราะมีปัจจัยหลายอย่างที่เราควบคุมไม่ได้"

ดังนั้น ดังที่กล่าวแล้วว่า แต่ละห้างจะต้องมีปฏิธานที่แน่วแน่ว่า การลงทุนไปในส่วนของสวนสนุกนั้นอกจากเพื่อความมีหน้ามีตาของห้างแล้ว ก็จะเป็นจุดเด่นที่จะดึงคนเข้ามาจับจ่ายใช้สอยในส่วนของห้างสรรพสินค้าให้มากขึ้นด้วย ซึ่งในจุดนี้เองจะยิ่งทวีความสำคัญขึ้น หากห้างนั้นตกอยู่สภาพที่เงียบเหงา ขาดผู้เข้ามาใช้บริการ

สุชาติ พรบุญญานุภาพ ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการสวนน้ำ /สวนสนุก เดอะมอลล์ บากระปิ กล่าวว่า เมื่อสำรวจถึงรูปแบบความหลากหลายของคอมเพลกซ์ที่มีอิทธิพลในการดึงคนเข้ามาใช้บริการแล้วพบว่า สวนสนุกมีอิทธิพลต่อผู้เข้ามาใช้บริการมากถึง 5 ต่อ 1 เมื่อเปรียบเทียบกับผู้เข้ามาใช้บริการด้านบันเทิงรูปแบบอื่น เช่นการชมภาพยนต์

ซึ่งเมือสำรวจให้เห็นถึงความสำเร็จของการดึงคนเข้าไปใช้สวนสนุก และเข้าไปจับจ่ายสินค้าภายในห้าง แล้วจะยิ่งเห็นได้อย่างชัดถึงความจำเป็น ที่จะต้องมีสวนสนุกในร่มสำหรับห้างยุคปัจจุบัน โดยเอา 80% ของผู้เข้ามาเที่ยวเล่นในสวนสนุกนั้น จะต้องเข้าไปจับจ่ายเพิ่มเติมในห้างอีกต่อหนึ่งด้วย

ดังนั้นการลงทุนในสวนสนุกจึงเป็นการลงทุนระยะยาวเพื่อเป็นการส่งเสริมการขายของห้างทั้งหมด ซึ่งนับวันแนวความคิดอันนี้จะยิ่งเป็นจริง และมีมีห้างซึ่งนับวันแนวความคิดอันนี้จะยิ่งเป็นจริง และมีห้างต่าง ๆยึดหลักนี้ไปใช้กันมากขึ้น

" เราต้องยอมรับว่า ความอยู่รอดของห้างสรรพสินค้าปัจจุบันจะขึ้นอยู่กับความอยู่รอดเฉฑาะตัว Department ต่อไปอีกไม่ได้แล้ว เราต้องคำนึงถึงส่วน Arcade หรือส่วนของร้านค้าที่เข้ามาเซ้งด้วยว่า เขาจะอยู่รอดด้วยหรือไม่ ดังนั้นหากแต่ละห้างจะต้องลงทุนระยะยาวไปกับสวนสนุก และจะต้องอาศัยเวลาคืนทุนอย่างน้อย 10 ปี ก็น่าจะต้องอาศัยเวลาคืนทุนอย่างน้อย 10 ปี ก็น่าจะสมเหตุสมผล"

ปัจจัยประการที่สองที่จะบ่งชี้ถึงความอยู่รอดของสวนสนุกแต่ละแห่งได้อีกประการหนึ่ง คือทำเล แม้ว่าสวนสนุกในห้างค่อนข้างจะมีข้อได้เปรียบสวนสนุกในร่ม อยู่พอสมควร ด้านทำเลที่ตั้ง ซึ่งไม่ต้องฟันฝ่าด้านการจราจรให้ไปถึงมากนักก็ตาม

แต่ก็ไม่ใช่หมายความว่า สวนสนุกของแต่ละห้างจะตั้งอยู่ ณ จุดใดก็ได้

ผู้เชี่ยวชาญในวงการสวนสนุกจากห้างชั้นแนวหน้ารายหนึ่งให้ทัศนะว่า ปัจจุบันแนวความคิดของผู้บริหารห้างสรรพสินค้าส่วนใหญ่ มักจะพุ่งเป้าไปที่จะตั้งสวนสนุกให้ห้างทุกสาขาของตนซึ่งอยู่เลยใจกลางเมืองออกไป ซึ่งในช่วงต่อไปมีแนวโน้มว่าห้างสรรพสินค้าระดับแนวหน้าจะต้องกระจายตัวออกไปสู่แถบชานเมืองมากยิ่งขึ้น ตามภาวะที่ดินที่มีราคาสูงขึ้น ผนวกกับกระแสของผู้ผยู่อาศัยที่กระจายตัวออกไปจากใจกลางเมืองมากขึ้นทุกที

และเมื่อถึงจุดนั้น หากไม่มีการวิเคราะห์ตลาดเป็นอย่างดีถึงความต้องการของลูกค้าแถบนั้นว่า มีความสนใจจะมาใช้บริการรสวนสนุกมากน้อยเพียงใดแล้ว ก็จะทำให้จัดตั้งสวนสนุกในห้าง ณ จุดนั้นล้มเหลวไปได้ทันที เนื่องจากในบางจุดนั้น อาจไม่จำเป็นต้องอาศัยส่วนผสมทางการตลาดด้วยการใช้สวนสนุกเข้าไปดึงลูกค้าเข้ามาใช้บริการ แต่จำเป็นต้องใช้รูปแบบบันเทิงด้านอื่นเข้าไปดึงแทน

ที่เห็นได้ชัดเจนอยู่ขณะนี้ เช่นสวนสนุกในโครงการแฟชั่นไอร์แลนด์ ซึ่งตั้งอยู่ที่รามอินทราทางไปมีนบุรี ซึ่งเมื่อเกิดขึ้นแล้ว จะทำให้ย่านนั้นมีการแข่งขันด้านสนุกอย่างเข้มข้น ทั้งสวนสนุกกลางแจ้งที่เป็นเจ้าถิ่นอย่างซาฟารีเวิลด์ สวนสยามซึ่งต่างก็มีจุดเด่นเป็นเอกลักษณ์ของตนเดอง ซึ่งช่องว่างในตลาดแถบนั้นค่อนข้างจะเต็มเสียแล้ว สำหรับรายใหม่ที่จะเข้าไปทำตลาดในขณะนี้ หากแฟชั่นไอร์แลนด์ไม่มีจุดเด่นเป้นของตนเองแล้ว ก็อาจจะเพลี่ยงพล้ำได้ ดังนั้นแฟชั่นไอร์แลนด์จึงต้องหาจุดแตกต่างจากสวนสนุกทีมีอยู่เดิม

การแข่งขันเพื่อแย่งชิงทำเลที่เหมาะสม สำหรับห้างสรรพสินค้าย่านชานเมืองในช่วงต่อไป ก็จะเป็นตัวชี้ขาดว่า อนาคตของสวนสนุกในห้างเหล่านั้นไปในตัวด้วยว่า จะมีผู้เข้ามาใช้บริการมากน้อยเพียงใด เพราะทำเลที่เหมาะสมซึ่งสามารถดึงดูดลูกค้าให้เข้ามาใช้บริการนั้น

ก็จะทำให้ทุ่นแรงแต่ละห้างที่จะต้องสรรหากลยุทธ์มารบทัพจับศึกกับฝ่ายตรงข้ามด้วย

ปัจจัยประการต่อมา ที่ต้องคำนึงถึงอย่างแน่นอนคือเครื่องเล่นซึ่งจะต้องมีการคัดเลือกพิเศษเพื่อนำมาใช้กับบรรยากาศแวดล้อมในร่ม โดยในส่วนแรกนั้นจะต้องคำนึงถึงรูปแบบของเครื่องเล่นซึ่งจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา เพื่อไม่ให้เกิดความจำเจ

ผู้เชี่ยวชาญในวงการสวนสนุกรายเดิมให้ทัศนะว่า สำหรับเครื่องเล่นที่มีขนาดเล็กถึงกลาง ซึ่งต้องลงทุนพอสมควร เมื่อถึงเวลา 1.5-2 ปี จะต้องมีการเปลี่ยนแปลงนำเครื่องเล่นแบบใหม่เข้ามาเสริมทันที ในขณะที่ถ้าเป็นเครื่องเล่นขนาดใหญ่ ที่ใช้เงินทุนมหาศาลนั้น ก็สามารถใช้เป็นเครื่องเล่นได้เป็นเวลานานข้นตามสัดส่วน แต่ไม่ควรเกินระยะ 3-5 ปี ซึ่งเป็นอัตรามาตรฐาน

ดังที่กล่าวมาแล้วว่า ต้นทุนในส่วนของเครื่องเล่นที่ต้องถมลงไปทุกปีนั้น จะต้องเป็นอุปสรรคสำคัญ ในการทำธุรกิจสวนสนุกในห้าง ดังนั้น หากห้างต่าง ๆ ขาดซึ่งการบริหารเครื่องเล่นอย่างถูกวิธีแล้ว ก็จะยิ่งทำให้ต้อนทุนในส่วนนี้จมลงไปอีก

" แต่ในช่วงต่อไป ปัจจัยด้านเครื่องเล่นอาจจะลดความสำคัญลงไปบ้าง เพราะ เมื่อรูปแบบของเครื่องเล่นไม่สามรรถฉีกแนวไปมากกว่านี้ได้แล้ว หรือกระแสการเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นจากห้างใหญ่เริ่มจะคงที่แล้ว แต่ละห้างก็คงหาแนวทางแปลกใหม่ที่จะดึงดูดลูกค้าให้มากยิ่งขึ้นไปอีก" สุชาติ แห่งเดอะมอลล์ กล่าว

เกี่ยวกับเครื่องเล่นที่ต้องคำนึงถึงต่อไป คือกฎและระเบียบในการก่อสร้างอาคารเพื่อรองรับเครื่องเล่นที่มีน้ำหนักค่อนข้างมาก เพราะในปัจจุบันหลายต่อหลายห้างที่ก่อสร้างขึ้นมานั้น มีอยู่หลายห้างเช่นกันที่ไม่ค่อยให้ความใส่ใจในเรื่องนี้เท่าที่ควร โดยเฉพาะห้างเก่าที่เพิ่งจะมีความคิดที่จะมีส่งนของสวนสนุกภายในห้างของตัวเองนั้น มีความเสี่ยงอันตรายพอสมควร

ผู้เชี่ยวชาญด้านสวนสนุกให้ความเห็นว่า สิ่งที่น่าอันตรายไปกว่านั้นคือ ทางรัฐโดยเฉพาะทางกทม. ยังไม่ค่อยเห็นความสำคัญ ที่จะเข้าไปตรวจสอบ การใช้ธนาคารผิดประเภทของบรรดาห้างสรรพสินค้าหลายแห่งที่ฝ่าฝืนอยู่มากมาย ซึ่งถือเป็นผลพวงจาการที่กทม. ไม่ได้เอาจริงกับบรรดาห้างเหล่านี้ จากกรณีการใช้อาคารที่ผิดประเภทมาใช้เป็นโรงภาพยนตร์แทน ซึ่งแม้ว่าจะมีการเปรียบเทียบปรับไปบ้างแล้วแต่ก็เป็นการ "ลูบหน้าปะจมูก"เสียมากว่า

โดยไม่พูดถึงความปลอดภัยจากการใช้ เครื่องเล่นแต่ละประเภท ซึ่งปัจจุบันจะพยายามเน้นให้มีการดัดแปลงเครื่องเล่นที่มีความตื่นเต้นหวาดเสียวแบบสวนสนุกกลางแจ้ง เข้มาใช้กับสวนสนุกในร่มมากขึ้น โดยยังไม่มีหน่วยงานหนึ่งหน่วยงานใดที่จะเข้ามาพิทักษ์ปกป้องความปลอดภัยของลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการเลย

จากการสอบถามประดาผู้บริหารสวนสนุกทั้งหลายต่างให้คำยืนยันว่า ทางห้างได้มีการวางมาตรการเพื่อความปลอดภัยของลูกค้าไว้อย่างดีพอสมควรแล้ว และที่ผ่านมา ไม่เคยมีอุบัติเหตุร้ายแรงถึงขั้นบาดเจ็บสาหัสอย่างใด หากจะมีก็เป็นการบาดเจ็บเล็ก ๆ น้อย ๆ เท่านั้น ซึ่งผู้เชี่ยวชาญจนบาดเจ็บสาหัสนั้น ทางห้างมักจะปกปิดไม่ให้เป็นข่าว คนทั่วไปจึงไม่ค่อยได้ทราบว่าเกิดอุบัติเหตุขึ้นแต่ประการใด

ในส่วนของการฉีกแนวเมื่อเครื่องเล่นไม่สามรถดึงดูดผู้เล่นได้มากเท่าที่ควร การตกแต่งบรรยากาศภายในเพื่อให้เป็นเอกลักษณ์ประจำของแต่ละสวนสนุกนั้น ดูจะเป็นทางออกที่แต่ละห้างดูจะ " ใจตรงกัน" ที่จะหยิบยกเอากลยุทธ์นี้มาใช้เหมือนกัน

เนื่องด้วยรูปแบบเครื่องเล่น ที่ไม่สามารถฉีกและแหวกแนวออกไปได้มากกว่านี้แล้ว ผู้บริหารสวนสนุกแต่ละแห่งจึงพยายามหาจุดขายอื่นมาดึงดูดลูกค้า จุดขายอื่นซึ่งเริ่มมีทำกันอย่างดาษดื่นในช่วงนี้ คือการเน้นออกแบบและตกแต่งบรรยากาศภายในให้เป็นไปตามจินตนาการของแต่ละสวนสนุก เพื่อให้เป็นเอกลักษณ์ของตน เช่นเดอะมอลล์ ได้เสนอจุดขายแบบเมืองในจินตนาการ ซีคอนสแควร์ เน้นออกแบบให้ดูยิ่งใหญ่อลังการ และโปร่งใสไม่อึบทึบ ในขณะที่ห้างอื่นเช่นอิมพีเรียล เน้นบรรยากาศความเป็นเด็กมากกว่า เพื่อดึงดูดลุกค้าที่ต้องการความเป็นเด็กมากวาผู้ใหญ่ ทางฟอร์จูนก็เช่นเดียวกัน แต่ไปเน้นที่แสงสีเสียง เพื่อหาหนทางอื่นมาจูงใจลูกค้าเป็นพิเศษ

ไมเคิล เดนนิ่ง แห่งซีคอนสแควร์ เปิดเผยว่า การตกแต่งบรรยากาศ ภายในจะเครื่องตัดสินใจได้เป็นอย่างดีว่า ในช่วงต่อไปห้างใดจะประสบความสำเร็จในธุรกิจ นี้ ดังนั้นซีคอนสแควร์ จึงพยายามเน้นให้ลูกค้าได้เป็นถึงความยิ่งใหญ่อลังกาเพื่อให้สอดคล้องกับ concept รวมของห้าง อย่างไรก็ตามด้วยจุดขายใหม่นี้เองก็จะทำให้แต่ละห้างต้องแบกรับภาระต้นทุนด้านการออกแบบตกแต่งมากขึ้นด้วย

สุชาติแห่งเดอะมอลล บางกระปิ กล่าวว่าเพื่อให้มีการตกแต่งภายในเป็นจุดจายที่แท้จริงของเดอะมอลล์ ดังนั้น ทางเดอะมอลล์จึงใช้เวลาคิดและออกแบบปราสาทในจินตนาการซึ่งป็นเอกลักษณ์ของสวนสนุกอยู่เป็นเวลานาน และยอมทุ่มเทเติมเม็ดเงินเข้าไปอีกกว่า 100 ล้านบาท เพื่อเนรมิตให้สวนสนุกของเดอะมอลล์แห่งนี้ เป็นสวนสนุกที่มีขายที่แปลกและเด่นกว่าสวนสนุกของเดอะมอลล์สาขาอื่น

"ผมเชื่อว่าในระยะแรกเวลาอีกไม่เกิน 2 ปี การแข่งขันด้วยการนำเครื่องเล่นแปลกใหม่หวาดเสียว ตื่นเต้นมาสนองความต้องการของลุกค้า นั้นจะลดน้อยลงไปทุกขณะ สิ่งที่จะมาทดแทนนั่นก็คือ การแข่งขันด้วยการตกแต่งภายใน ซึ่งหากเราเป็นผู้ริเริ่มนำเสีย เราก็จะได้เปรียบคู่แข่ง"

ปัจจัยต่อมาที่มีบทบาทพอสมควร ในการประสบความสำเร็จของธุรกิจสวนสนุก นั่นคือปัจจัยด้านราคา

หากกล่าวถึงกลยุทธ์ราคา ในสถานการณ์ปัจจุบัน ของการแข่งขัน ธุรกิจสวนสนุกแล้วจะพบว่า ค่อนข้างจะปฏิภาคสวนกลับภาระต้นทุนของแต่ละห้างที่แบกรับไว้ เพราะในขณะที่สวนสนุกของทุกค่ายต้องทุ่มเทเม็ดเงินเข้าไปในส่วนของเครื่องเล่น 100 กว่าล้านบาท และต้องระดมสมอง ระดมทุนอีกกว่า 100 ล้านบาท เข้ามาเนรมิตบรรยากาศภายในให้สามารถรับกับคู่แข่งได้นั้น แต่สวนสนุกของแต่ละห้างก็อยู่ในวังวนของการแข่งขัน ที่ถูกบีบด้วยเพดานราคาค่าบริการซึ่งแต่ละห้างไม่สามารถขึ้นได้ตามอำเภอใจ

ด้วยราคาบริการเครื่องเล่นของแต่ละห้างที่ใช้กันในปัจจุบัน แต่ละห้างที่ใช้กันอยู่ปัจจุบัน แต่ละห้างยังแบกความเสี่ยงในอัตราที่สูงอยู่พอสมควร ทางออกที่ดีที่สุดในภาวะนี้ก็คือการเพิ่มราคาค่าบริการ เนื่องมาจากต้นทุนที่จมลงไปจำนวนมหาศาล ของแต่ละห้าง และมีความจำเป็นต้องขยายเวลาจุดคุ้มทุนออกไปจาก 5-6 ปี ให้เป็น 10 ปี ของเหตุผลสำคัญ

เพียงแต่ห้างต่าง ๆ ก็คงได้แต่คิด มิอาจปฏิบัติได้

เนื่องด้วยภาวะแข่งขันที่คุกกรุ่นอยู่ในปัจจุบันเป็นปัจจัยหลักที่ทำให้แต่ละห้างต้องตกอยู่ในภาวะ " น้ำท่วมปาก" เพราะหากฉวยโอกาสขึ้นราคาโดยไม่ดูตาม้าตาเรือแล้ว ซึ่งเป็นการไม่ทำตามประเพณีด้านราคาที่กำหนดไว้ สวนสนุกของห้างนั้นก็คงมีหวังต้องปิดตัวอย่างแน่นอน

ผลจากการที่แต่ละห้างยังต้องจำใจรับสภาพในราคาค่าบริการเท่าเดิมนี้เอง จะทำให้แผนกการขยายสวนสนุกที่ตั้งไว้ตั้งต้น ที่หวังจะขยายขอบเขตออกไปก็จะต้องชะลอไว้ก่อน ข้อสำคัญที่สุดคือ ธุรกิจสวนสนุกก็จะกลายเป็นความจำเป็นที่ต้องมีของแต่ละห้าง โดยต้องมีการให้เลือดเพื่อเลี้ยงดูให้อยู่รอดต่อไปได้

แม้ว่าจะอยู่ในสภาพง่อยเปลี้ยเสียขาเพียงใด ก็ตาม

อย่างไรก็ตาม สุชาติแห่งเดอะมอลล์กว่า ในขระนี้ทางห้างจะแบกภาระในส่วนของสวนสนุกไว้ค่อนข้างมาก็ตาม และทางห้างต้องพยายามรักษาระดับราคาค่าบริการให้เท่ากับสวนสนุกของห้างอื่นก็ตาม แต่ก็เชื่อมั่นว่า ด้วยอัตราเติบโตของผู้เข้ามาใช้บริการสวนสนุกโดยทั่วไปซึ่งมียอดเติบโตขึ้นทุกปี ๆ ละ 2-3 เท่า จึงมั่นใจว่าหลังจากเปิดตัวเดอะมอลล์ บางกระปิ เมื่อปลายปีที่แล้ว ในปีนี้ยอดผู้มาใช้บริการสวนสนุกจอยู่ในอัตรา 100,000 คน

ส่วนทางซีคอนสแควร์ นั้นไม่ได้ยึดถือนโยบายด้านราคาเป็นนโยบายหลักมากนัก แต่ยึดคติ ต้องให้คนส่วนใหญ่เสียเงินมาเที่ยวสวนสนุกในราคาถูก มากว่าให้คนส่วนน้อยมาเที่ยวในราคาบัตรที่ค่อนข้างแพง อย่างหรก็ตาม จาการสำรวจพบตอนแรกนั้น จะไม่ขึ้นไปนั่งเครื่องเล่นอะไรทั้งสิ้น และพบว่า 50% ของผู้ที่สำรวจจะชอบเครื่องเล่นขนาดใหญ่มากว่า

" เราคาดว่าในปีที่จะถึงนี้ จะมีลูกค้าอย่างน้อย 1.5 ล้านคน มาใช้บริการโยโย่แลนด์ของเรา ในขณะที่ สวนสนุกใหญ่ของอาหรับเอมีเรทส์จะมีคนเที่ยวปีละ1 ล้านคน อย่างไรก็ตาม เราเชื่อว่า ธุรกิจสวนสนุกจะเป็นธุรกิจที่เติบโตได้เร็วที่สุดในโลก" ไมเคิล เดนนิ่ง กล่าวด้วยความเชื่อมั่น

ปัจจัย สำคัญสุดท้ายที่ขาดไม่ได้ สำหรับผู้ที่จะเข้ามาบริหารสวนสนุกให้ประสบผลสำเร็จนั้นคือ การใช้ผู้บริหารระดับมืออาชีพที่มีประสบการณ์ด้านสวนสนุกอย่างดีเยี่ยมเข้ามาผลักดันงานให้ลุล่วง

โดยธุรกิจสวนสนุกก็เป็นเช่นเดียวกับธุรกิจอื่น ซึ่งไม่สามารถไปถึงเป้าที่วางไว้อย่างแน่นอน หากผู้บริหารยังมองว่า สวนสนุกเป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ ส่วนหนึ่งของห้าง ซึ่งไม่ต้องใส่ใจและให้ความสำคัญมากนัก

เพราะสวนสนุกยุคปัจจุบันนั้นได้เปลี่ยนแปลงรูปแบบการบริหารไปมากพอสมควรแล้ว

ผู้ที่จะยืนยันเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้อย่างดีที่สุดคือ ไมเคิล เดนนิ่ง แห่งซีคอนสแควร์ ไมเคิล อรรถาธิบายว่า ด้วยประสบการณ์ที่ทำงานด้านสวนสนุกมาแล้วทั่วโลก จึงบอกได้ว่า หากจะประสบความสำเร็จในวิชาชีพนี้ จะต้องเตรียมการในงานทุกส่วนของสวนสนุกอย่างมืออาชีพ นับแต่การสำรวจความคิด เห็นผู้ที่จะเข้ามาใช้บริหารอย่างเป็นระบบ การรวบรวมความคิดเป็นหมวดหมู่เพื่อใช้เป็นข้ออ้างอิงได้ทันที ซึ่งไมเคิลเผยว่า ใช้เวลาทำงานในส่วนนี้ก่อนหน้าจะเปิดสวนสนุกโยโย่แลนด์ขึ้นในซีคอนสแควร์ถึง 6 เดือน

ถัดจากนั้นงานในส่วนดำเนินการ เพื่อให้ได้ข้อสรุปถึงรูปแบบของสวนสนุกที่เหมาะสมกับห้างสรรพสินค้าในเมืองไทยนั้น ทางซีคอนสแควร์ก็ต้องใช้เวลาอีกถึง 6 เดือน ที่รวบรวมถึงข้อดีเด่นในแต่ละจุด เพื่อนำมาประสานเป็นบทสรุปในการจัดสวนสนุกของซีคอนสแควร์

" เราย้ำเป็นอย่างมากว่า สวนสนุกของเราจะต้องเป็นสวนสนุกในรูป Profit Center ที่จะต้องพึ่งพาความสามารถของตนเองที่จะดำเนินการให้อยู่รอดไปได้"

สงครามของการแข่งขันระหว่างสวนสนุกในห้างสรรพสินค้า คงจะร้อนระอุต่อไปที่จะพยายามหาเครื่องเล่นแปลกใหม่ บรรยากาศที่มีสีสันสดใสและอิงความเป็นธรรมชาติมากขึ้น แต่ความร้อนระอุของสงครามระหว่างค่ายนั้น ดูจะไม่หนักเท่าสงครามในใจของแต่ละห้าง ที่พร้อมจะทุ่มเททั้งเงินและใจให้กับธุรกิจนี้ไปจนกว่าจะถึงจุดคุ้มทุนที่ตนหวังไว้หรือไม่

ดังนั้น แม้ห้างอาจจะยิ้มแปลาบปลื้มกับอัตราเติบโตของผู้เข้าบริการ ทีโตอย่างรวดเร็วแต่ต้องเผื่อน้ำตาไว้บ้างกับความผิดหวังที่อาจจะตามมาในอนาคต