การบินไทย เร่งทำตลาดเชิงรุก เตรียมอัดแคมเปญกระตุ้นตลาดต่อเนื่อง หวังเพิ่มรายได้และลูกค้ามากกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้อีก 20% เผยนโยบายเร่งหาพันธมิตร ทั้งกลุ่ม บริษัทและองค์กร ปรับระบบเน็ตเวิร์ก ลิ้งค์เข้ากับเครือข่ายสายการบิน ล่าสุดจัดมือ ททท. และคิง เพาเวอร์ เปิด 5 แคมเปญ ตั้งเป้าเพิ่มนักท่องเที่ยวอีก 6 หมื่นคนในช่วง 8 เดือน

นายวสิงห์ กิตติกุล รองกรรมการผู้อำนวยการใหญ่ ฝ่ายการพาณิชย์ บริษัท การบินไทย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า จากนี้ไปการบินไทยจะทำการตลาดเชิงรุกเพิ่มมากขึ้น โดยมุ่งเน้นเพิ่มกลุ่มลูกค้าเป้าหมายระดับไฮเอนด์ ระดับบิสสิเนส และเฟิร์สคลาส ให้เข้ามาใช้บริการของการบินไทย ผ่านเครือข่ายพันธมิตร ทั้งที่เป็นสายการบินในกลุ่มสตาร์อัลไลแอนซ์ สายการบินอื่นๆ โดยเร่งปรับระบบเน็ตเวิร์ก และทำโค้ดแชร์ร่วมกัน ขณะเดียวกันก็จะหาพันธมิตรในกลุ่มโรงแรมระดับ 6 ดาว บริษัทบัตรเครดิต ธนาคาร และ บริษัทคอปอเรทขนาดใหญ่ เพื่อส่งลูกค้าและนักท่องเที่ยวให้มาใช้บริการสายการบินไทย ผ่านแคมเปญ ที่บริษัทจะทยอยเปิดตัวอย่างต่อเนื่อง เป็นการช่วยกระตุ้นตลาด

ล่าสุดได้ร่วมกับการท่องเที่ยวแห่งประเทศไทย ,บริษัท คิง เพาเวอร์ ดิวตี้ฟรี จำกัด และ สำนักงานส่งเสริมการจัดประชุมและนิทรรศการ(สสปน.) เปิดตัว 5 แคมเปญ เพื่อร่วมเฉลิมฉลองในวโรกาศครบ 60 ปี ครองราชย์ ของสมเด็จพระเจ้าอยู่หัว ประกอบด้วย

1.แคมเปญ Royal Orchid Holiday”Thailand Home Coming” Package เพื่อชวนคนไทยในต่างแดน กลับมาเที่ยวประเทศไทย

2.ร่วมกับบริษัทคิง เพาเวอร์ จัดทำบัตร Bangkok Treasure Paradise แจกผู้โดยสารที่เดินทางกับการบินไทย ให้เข้ามาชอปปิ้งที่คิงเพาะเวอร์ โดยให้ส่วนลด 10%

3.Royal Orchid Holidays Grand Bangkok Stopover Package โดยการบินไทยนำเสนอ Stopover Package ราคาเริ่มต้นที่ 30 เหรียญ สหรัฐ โดยจับกลุ่ม ผู้ที่เดินทางระหว่างยุโรปกับออสเตรเลีย ที่แวะมาเปลี่ยนเครื่องที่กรุงเทพ กลุ่มนี้ ตั้งเป้าได้ลูกค้าเข้ามาเที่ยวประเทศไทยราว 10% หรือ 40,000 คน จากผู้โดยสารที่แวะเปลี่ยนเครื่องช่วงเดือน พ.ค.-.ก.ย. จะมีประมาณ
400,000 คน

แคมเปญที่ 4 Thailand Grand Meeting Promotion โดยร่วมกับ สสปน. สนับสนุนกรุ๊ปประชุมสัมมนาและอินเซนทีฟ ให้เข้ามาที่ประเทศไทย ขนาดกรุ๊ปตั้งแต่ 50 คนขึ้นไป

แคมเปญที่ 5 Bangkok & Beijing,Double Your Holiday Pleasure โดยจะจับมือกับไชน่าแอร์ไลน์ จัดแพกเกจทัวร์พิเศษ โดยบรรจุ กรุงเทพ ให้เป็นอีกหนึ่งเดสติเนชั่น สำหรับนักท่องเที่ยว ที่เดินทางไปปักกิ่ง เป้าหมาย หลัก คือนักท่องเที่ยวจาก อเมริกาและยุโรป

โดย 4 แคมเปญแรก คาดว่าจะเพิ่มจำนวนนักท่องเที่ยว เข้าประเทศไทย ในช่วงเดือน เมษายน-พฤศจิกายน 49 ได้ไม่น้อยกว่า 5-6 หมื่นคนโดยแคมเปญที่ 5 น่าจะเพิ่มได้อีกราว 14,000 คน

นายวัลลภ พุกกะณะสุต ผู้อำนวยการใหญ่ ฝ่ายขายบริษัทการบินไทย จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า การทำตลาดเชิงรุก เป็นหนึ่งในนโยบายของ ดีดี คนใหม่ ที่ต้องการให้ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขาย ทำงานเชิงรุกมากขึ้น พร้อมปล่อยให้มีแนวคิดเป็นอิสระ แต่ต้องให้บรรลุ หรือเกิน เป้าหมายรายได้ที่วางไว้

ผลประกอบการของการบินไทย เริ่มดีขึ้นตามลำดับ โดย 4 เดือนแรกปีนี้ รายได้เราโตจากเป้าหมาย 2.9% ขณะที่อัตราผู้โดยสารเฉลี่ยอยู่ในระดับ 70-75% ขณะที่ ในเดือนนี้ คือเดือนพฤษภาคม อัตราผู้โดยสารเฉลี่ยน่าจะทำได้ถึง 72% เพิ่มจากเป้าหมาย 10% เพราะปกติช่วงโลว์ซีซั่น อัตราผู้โดยสารการบินไทยจะเฉลี่ยที่ 60-66% เท่านั้น สำหรับอัตราผู้โดยสารเฉลี่ยทั้งปี น่าจะเติบโตกว่าเป้าหมายที่ตั้งไว้ถึง 20% เป็นเพราะเราจะทำตลาดเชิงรุก ขยายตลาดกลุ่มคอปอเรท

“มั่นใจว่า ในไตรมาส 3 ปีนี้ การบินไทย จะมีผลประกอบการเป็นบวก จากที่ผ่านมา โดยรวมเราขาดทุนมาโดยตลอด เราทำตลาดเชิงรุก และลงไปแย่งลูกค้ากับคู่แข่งขันในตลาด จากอดีต ที่เราไม่เคยทำมาก่อน “ นายวัลลภ กล่าว