โอกิลวี่ เวิลด์วายด์รับสื่อดิจิตอลบูม แตกหน่วยงานใหม่ “นีโอ แอด โอกิลวี่” เปิดตัวไปที่อเมริกาเมื่อเดือนที่แล้ว ส่วนเอเชียเปิดที่สิงคโปร์ ซึ่งเป็นรีจีนอลฮับเอเชียรวมถึงไทย เผยหากลูกค้าในไทยสนใจบริการนี้มากขึ้นมีแววเปิดตัวและตั้งทีมงานเอง เชื่อปีนี้ได้เห็นเพราะสื่อดิจิตอลกำลังเป็นที่นิยม เพราะลงทุนน้อยแต่ให้ผลมาก ระบุบริษัทชั้นนำของไทย 38 % ไม่เคยใช้สื่อออนไลน์ และสนใจใช้สื่อใหม่ในปีนี้ ด้านภาพรวมเอเชียเชื่อว่าสื่อดิจิตอลจะถูกใช้มากถึง 80% ในอีก 20 ปีข้างหน้า

นางกนกพร นิตย์ธีรานนท์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท โอกิลวี่ วัน เวิลด์วายด์ ประเทศไทย จำกัด เปิดเผยว่า สื่อดิจิตอลเริ่มเข้ามามีบทบาทในตลาดไทยมากขึ้นตามแนวโน้มของตลาดทั่วโลก สังเกตได้จากในช่วง 2 ปีที่ผ่านพบว่าสื่อดิจิตอลในไทยมีการเติบโตสูงถึง 3 เท่า ตรงนี้ส่วนหนึ่งเป็นเพราะนโยบายของรัฐบาลชุดพ.ต.ท.ทักษิณ ชินวัตร ที่ส่งเสริมให้ราคาบรอดแบนด์มีราคาถูกลง เพื่อที่คนจะได้ใช้งานได้มากขึ้น เป็นต้น

ล่าสุดทางบริษัทโอกิลวี่ เวิลด์วายด์ ซึ่งเป็นบริษัทแม่เล็งเห็นถึงความสำคัญของสื่อดิจิตอลที่กำลังมาแรง จึงได้เปิดหน่วยงานใหม่ขึ้น ภายใต้ชื่อ “นีโอ แอด โอกิลวี่หรือ Neo @ Ogilvy” เมื่อประมาณเดือนที่แล้วที่นิวยอร์ค เพื่อดูแลและให้บริการสื่อดิจิตอลทุกชนิดโดยเฉพาะ ส่วนในเอเชียมีเปิดหน่วยงานนี้ขึ้นที่สิงคโปร์ ซึ่งเป็นรีจีนอลฮับของโอกิลวี่ฯในย่านเอเชีย รวมถึงตลาดไทยด้วย ปัจจุบันมีลูกค้าสนใจใช้บริการนี้บ้างแล้วในไทย และหากมีผู้ใช้บริการมากขึ้นบริษัทฯก็มีแนวโน้มเปิดหน่วยงานนี้ในไทย คาดว่าจะได้เห็นภายในปีนี้

ดิจิตอลมีเดียในไทยกำลังเริ่มต้น

ขณะที่ภาพรวมสื่อดิจิตอลในตลาดไทยถือว่าอยู่ในช่วงเริ่มต้นและกำลังจะเติบโตขึ้น หากเทียบกับผู้นำตลาดในเอเชียอย่างญี่ปุ่น,เกาหลีและสิงคโปร์ โดยปัจจุบันตลาดไทยยังมีผู้ให้และผู้ใช้บริการน้อยอยู่ ซึ่งกลุ่มสินค้าที่นิยมใช้สื่อดิจิตอลและสื่อออนไลน์ อาทิ กลุ่มเทเลคอมหรือค่ายโทรศัพท์มือถือ เช่น เอไอเอสและดีแทค และกลุ่มรถยนต์ เช่น บีเอ็มดับบลิว เป็นต้น

นอกจากนี้จากการสำรวจของบริษัทฯ พบว่าสื่อแบบอินเทอร์แอคทีฟในตลาดไทยกำลังได้รับความนิยมมากขึ้นตามลำดับ พร้อมกันนี้เพื่อเป็นการรองรับเทรนด์ของสื่อดิจิตอลสำหรับตลาดไทยในอนาคต ทางบริษัทโอกิลวี่วันฯจึงได้จัดสัมมนาในหัวข้อ “Verge” ซึ่งเป็นเครื่องมือในการออกแบบนิวมีเดียหรือสื่อดิจิตอล

ตลาดไทยคนโสดและผู้หญิงนิยมเล่นเน็ต

ปัจจุบันตลาดมีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตอยู่ประมาณ 7 ล้านคน โดยหากแบ่งตามเพศจะพบว่าผู้หญิงจะมีการใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าผู้ชาย หรือคิดเป็นสัดส่วน 55% และ 68% เป็นผู้มีการศึกษาสูง ด้านอายุที่ใช้บริการมากสุด คือ อายุเกิน 30 ปีมี 61% รองมาอายุระหว่าง 20-29 ปีมี 28% ขณะที่กลุ่มผู้ใช้ส่วนใหญ่ 77%จะเป็นโสดและ 60% มีรายได้มากกว่า 20,000 บาทต่อเดือน นอกจากนี้กลุ่มผู้ใช้โทรศัพท์มือถือที่มีกว่า 30 ล้านเครื่อง ก็เป็นกลุ่มที่มีศักยภาพในการใช้สื่อดิจิตอล

สำหรับข้อมูลความถี่ในการใช้อินเทอร์เน็ตในปีที่ผ่านมาพบว่า จะมีการใช้เฉลี่ย 3 ชั่วโมงต่อวันหรือ 20 ชั่วโมงต่อสัปดาห์ ซึ่งถือว่าสูงกว่าปี 2547 ถึง 4 เท่า ส่วนสถานที่ที่คนนิยมเล่นอินเทอร์เน็ต คือ ที่บ้าน คิดเป็น 66.7% รองมาเป็นที่ทำงาน และอินเทอร์เน็ตคาเฟ่ เป็นต้น

“จุดแข็งของสื่อดิจิตอลมีหลายประการ อาทิ ลงทุนน้อย , การปรับเปลี่ยนทำได้ง่าย , สามารถเก็บข้อมูลเกี่ยวกับผู้บริโภคได้ และตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคได้ ส่วนประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการใช้สื่อออนไลน์ เช่น การสร้างการรับรู้ของแบรนด์, นำข้อมูลที่มีอยู่ไปโปรโมตต่อ หรือการขยายส่วนแบ่งทางการตลาดและเพิ่มยอดขายให้กับบริษัท”

ข้อพิจารณาในการใช้สื่อดิจิตอล ได้แก่ รู้ถึงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย, ใช้สื่อดิจิตอลกับแคมเปญใหม่ , ทดลองตลาดด้วยการเริ่มต้นจากแคมเปญเล็กๆก่อน , จัดงบสำหรับสื่อดิจิตอลโดยเฉพาะ และติดตามผลอย่างใกล้ชิดเพื่อเรียนรู้ และนำมาปรับปรุงแก้ไข

เชื่ออุตฯโฆษณาไทยโตเท่าเดิม

นายสหรัฐ สวัสดิ์อธิคม เมเนจเมนต์ พาร์ทเนอร์ ครีเอทีฟ บริษัทโอกิลวี่วันฯ เปิดเผยว่า ภาพรวมโฆษณาปีนี้มองว่าจะมีการเติบโตเท่าเดิมหรือมากขึ้น ซึ่งเม็ดเงินโฆษณาผ่านสื่อในปีที่แล้วมีมูลค่ารวม 88,931 ล้านบาท หรือคิดเป็นอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้น 5.7% โดยปัจจัยลบที่กังวลมากสุดในปีนี้ คือ เรื่องราคาน้ำมัน และการเมือง ซึ่งตรงนี้จะส่งผลให้ทุกคนต้องมีการรัดเข็มขัดหรือระวังการใช้จ่ายผ่านสื่อมากขึ้น รวมถึงจะใช้มีเดียอย่างไรให้เกิดประสิทธิภาพมากที่สุด

ภาพรวมตลาดเอเชีย

ด้านนายเค้นท์ เวอร์ไทม์ ประธานบริหาร บริษัทโอกิลวี่วัน เวิลด์วายด์ เอเชีย/แปซิฟิก กล่าวว่า ภาพรวมของสื่อดิจิตอลในเอเชียในส่วนของคนใช้อินเตอร์เน็ตพบว่ามีการเติบโตสูงถึง 218% โดยจำนวนคนใช้อินเตอร์เน็ตมีกว่า 327 ล้านคน หรือคิดเป็นสัดส่วน 34.2%

สำหรับเทรนด์ของสื่อดิจิตอลที่ต้องรู้มี 6 ประการ ได้แก่ 1. ลักษณะของมีเดียมีการเปลี่ยนแปลง โดยเชื่อว่าอีก 20 ปีข้างหน้าสื่อดิจิตอลจะมีการใช้มากถึง 80% 2.ผู้บริโภคจะเป็นผู้ควบคุมและสร้างคอนเทนต์เองมากขึ้น 3. สังคมของการใช้เซิร์ช เอ็นจิ้น เช่น เว็บกลูเกิ้ลเป็นเว็บที่ถูกใช้บริการมากสุด คิดเป็นสัดส่วน 39% รองมาเป็นยาฮู 29% 4. ระบบไวร์เลส 5.สื่อเอาต์เทอร์เน็ตหรือสื่อที่ไม่ใช่อินเทอร์เน็ต และ 6.ความเป็นกลางของสื่อ