นายใหม่บู๊ทส์เครื่องร้อน เร่งศึกษาวิจัยตลาด เพื่อเปิดเกมรุกใหม่ เน้นชูความเป็นผู้เชี่ยวชาญเฮลธ์แอนด์บิวตี้ต่อเนื่อง เล็งเปิดตัวเฮาส์แบรนด์เพิ่มอีก 400 รายการ ลุยเปิดสาขาเพิ่ม 20 แห่ง ทุ่ม 10 ล้านบาทชูแคมเมปญ “Change Just 1 Thing เปลี่ยน 1 อย่าง สร้างชีวิตที่ดีขึ้น” ซึ่งจะเป็นธีมใหญ่ตลอดทั้งปีนี้

นายเอียน ฮันเตอร์ กรรมการผู้จัดการ บริษัท บู๊ทส์ รีเทล (ประเทศไทย) จำกัด ซึ่งเพิ่งเข้ามารับตำแหน่งใหม่ในไทยเมื่อช่วงเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา เปิดเผยว่า หลังจากเข้ามารับตำแหน่งได้ทำการศึกษาและวิจัยตลาดรวมทั้งพฤติกรรมผู้บริโภคเป็นหลัก เพื่อต้องการทราบข้อมูลที่ชัดเจนเกี่ยวกับ ความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเพื่อจะได้วางแผนในการทำตลาดได้ถูกต้องกับความต้องการของตลาด

ทั้งนี้บริษัทฯจะมุ่งเน้นการทำตลาดและกลุ่มเป้าหมายกับสาขาในกรุงเทพฯเป็นหลักก่อนที่จะขยายไปยังสาขาในต่างจังหวัด ซึ่งบริษัทฯมีสาขาในกรุงเทพฯมากถึง 2 ใน 3 จากจำนวนสาขาที่เปิดบริการขณะนี้ 99 สาขา

ขณะเดียวกันปีนี้มีแผนที่จะขยายสาขาของร้านบู๊ทส์เพิ่มขึ้นอีก 20 สาขา กระจายไปทั้งในกรุงเทพฯและต่างจังหวัด เช่น เกาะสมุย เป็นต้น ซึ่งจะมีทั้งสแตนด์อโลน ในศูนย์การค้า ในไฮเปอร์มาร์ท อาคารสำนักงาน ทั้งในกรุงเทพฯและจังหวัดท่องเที่ยวหลักๆ โดยงบลงทุนนั้นไม่เท่ากัน ขึ้นอยู่กับแต่ละสาขาและทำเล ขนาดพื้นที่ การตกแต่ง ซึ่งงบลงทุนขั้นต่ำอยู่ที่ 5 ล้านบาทต่อสาขา โดยสาขาที่จะเปิดต่อไปคือ ที่อาคารคิวเฮาส์ลุมพินีเป็นสาขาที่ 100 ในช่วงเดือนพฤษภาคมนี้

นอกจากนั้นยังมีแผนที่จะบุกตลาดสินค้าเฮาส์แบรนด์เพิ่มขึ้นด้วย เนื่องจากได้รับการตอบรับอย่างดี โดยปีนี้จะเพิ่มอีกประมาณ 400 เอสเคยู ในกลุ่มคอสเมติกส์และเพอร์ชันนอลแคร์เป็นหลั กโดยปัจจุบันมีสินค้าเฮาส์แบรนด์ประมาณ 30-40% หรือ 3,000 รายการ จากสินค้าทั้งหมดที่มีการวางจำหน่ายในร้าน

บริษัทฯทำตลาดสินค้าเฮาส์แบรนด์มาประมาณ 2-3 ปี มีการเติบโตมาอย่างต่อเนื่องทางด้านยอดขาย อีกทั้งคนไทยให้การยอมรับมากขึ้น ซึ่งรวมไปถึงสินค้าเฮ็กซ์คลูซีฟที่เป็นของซัปพลายเออร์แต่มีขายเฉพาะในร้านบู๊ทส์เท่านั้นด้วย

“เรามีนโยบายชัดเจนที่จะเสนอภาพลักษณ์ของบู๊ทส์ในแง่ของความเป็นผู้เชี่ยวชาญทางด้านตลาดผลิตภัณฑ์ เฮลธ์แอนด์บิวตี้ เช่นเดียวกับที่ใช้เป็นจุดแข็งในต่างประเทศ ด้วยการนำเสนอสินค้าที่หลากหลายสามารถตอบสนองความต้องการได้แท้จริง รวมทั้งการทำกิจกรรมต่างๆที่หลากหลายและตรงกับตลาดด้วย โดยกลุ่มเป้าหมายหลักของบู๊ทส์คือ ผู้หญิงวัยทำงานที่ดูแลสุขภาพร่างกาย รักสวยรักงาม รายได้ระดับบีขึ้นไป และมีอายุตั้งแต่ 25 ปีขึ้นไป” นายเอียนกล่าว

ด้านผลประกอบการที่ผ่านมา โดยเฉพาะในไตรมาสที่หนึ่งปีนี้ อยู่ในขั้นน่าพอใจ แม้ว่าสภาพตลาดจะยังซบเซาอันเนื่องมาจากปัญหาทางด้านการเมืองและเศรษฐกิจก็ตาม แต่ช่วง 2 สัปดาห์นี้ ตลาดเริ่มทรงตัวและยอดขายเริ่มตกลงบ้างเล็กน้อย ซึ่งสาขาล่าสุดที่เพิ่งเปิดคือ ที่สยามพารากอนก็ต้องได้รับผลกระทบไปด้วยจากการปิดบริการประมาณ 1 วันครึ่ง อันเนื่องมาจากสยามพารากอนปิดให้บริการเพราะมีม็อบมาชุมนุมในวันที่ 29-30 มีนาคมที่ผ่านมา

ล่าสุดได้จัดกิจกรรมส่งเสริมการขายครั้งใหญ่ชื่อว่า “Change Just 1 Thing เปลี่ยน 1 อย่าง สร้างชีวิตที่ดีขึ้น” ซึ่งจะเป็นธีมใหญ่ตลอดทั้งปีนี้ โดยจะเปลี่ยนหัวข้อไปในแต่ละเดือนอีกด้วยแคมเปญนี้ได้ใช้งบประมาณกว่า 10 ล้านบาท ในการจัดงานเปิดตัว จัดทำคู่มือจำนวนทั้งสิ้น 200,000 ชุด ชุดละ 11 เล่ม และกิจกรรมส่งเสริมการขาย ตลอดจนโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อประเภทนิตยสาร โปสเตอร์

โดยบู๊ทส์ได้ทำการค้นคว้าและวิจัยถึงปัญหาที่คนส่วนใหญ่มักจะล้มเหลวในความตั้งใจ หรือเป้าหมายที่ได้ตั้งเอาไว้ ซึ่งปัญหาเหล่านั้นมักเกิดจากการตั้งเป้าหมายมากเกินไป บู๊ทส์ ได้จำแนกมุมมองในด้านชีวิตและสุขภาพที่คนส่วนใหญ่อยากเปลี่ยนแปลงมากที่สุดถึง 10 หัวข้อ ได้แก่ Stop Smoking เลิกสูบบุหรี่, Eat Well รับประทานเพื่อสุขภาพ, De – Stress คลายความเครียด, Safe Sex เพศสัมพันธ์ปลอดภัย, Don’t Drink เลิกดื่ม, Look Great ดูดี, Lose Weight ลดน้ำหนัก, Healthy Hair ผมสวยสุขภาพดี, Get Fit หุ่นดีแข็งแรง และ Moms Musts ความพร้อมของแม้ ซึ่งบู๊ทส์ได้จัดทำเป็นชุดคู่มือทั้ง 10 หัวข้อ พร้อมคำแนะนำที่เป็นประโยชน์ และช่วยแนะแนวทางที่ถูกต้อง ให้ค้นพบสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับสุขภาพร่างกาย

พร้อมกันนี้บู๊ทส์ยังได้เตรียมความพร้อมของเภสัชกรและพนักงานประจำร้านในการให้ข้อมูลและคำปรึกษาแนะนำ พร้อมแจกคู่มือฟรีที่ร้านบู๊ทส์ทุกสาขา เพื่อช่วยลูกค้าในการเปลี่ยนแปลงตัวเอง และลูกค้าสามารถใช้บริการโทรฟรีตลอด 24 ชั่วโมงที่เบอร์ 1 – 800 – 200 - 444 และ 0-2233-0575 หรืออีเมล์ pharmacist.24hours@bootsrt.com