ธุรกิจสถานเสริมความงามปี 49 ออกตัวแรง ‘เฟรช แอนด์ สลิม’ ตั้งเป้าโต 25 สาขา เพิ่มบริการ 2 โปรแกรม สปาเท้า ดัดขนตา ดิวผลิตภัณฑ์สปาจากประเทศเยอรมันแบรนด์ Dr.Spiller สร้างรายได้เสริมแฟรนไชซี พร้อมเปิดแผนรับมือภาวะเศรษฐกิจแตกไลน์สู่คอนเซาส์ ขยายสาขาต่างประเทศ

เฟรชแอนด์สลิม (FRESH&SLIM) สถานเสริมความงามรูปแบบแฟรนไชส์ ได้เปิดตัวธุรกิจเมื่อปลายปี 2547 ชูคอนเซ็ปต์ของสถานเสริมความงามบิวตี้แอนด์สปาที่กำลังได้รับความนิยมเพิ่มสูงขึ้นต่อเนื่องทั้งนักลงทุนและผู้เข้าใช้บริการ

และด้วยเงินลงทุน 850,000 บาท รวมค่าตกแต่งไม่มีค่าแฟรนไชส์ฟีหรือธรรมเนียมแรกเข้า ไม่เก็บส่วนแบ่งยอดขายและค่าธรรมเนียมรายปี ย่อมเพิ่มความสนใจให้กับนักลงทุน เพียง ระยะเวลากว่าปีเศษ ขยายสาขาได้กว่า 25 สาขา และตั้งเป้าขยายสาขาในปี 2549 นี้อีก 25 สาขา

ซึ่ง "อากาศ วสิกชาติ" รองประธาน บริษัท เฟรช แอนด์ สลิม อินเตอร์ชั่นแนล จำกัด การสร้างฐานธุรกิจจากแฟรนไชซีและระบบเป็นส่วนที่มีความสำคัญมาก โดยเฉพาะสร้างความเข้มแข็งให้กับแฟรนไชซีในการดำเนินธุรกิจนั้นสำคัญมาก ด้วยหวังความสำเร็จสู่การต่อยอดธุรกิจ โดยจะเริ่มตั้งแต่ปี 2549 นี้เป็นต้นไป ฉะนั้นจึงเป็นปี ที่น่าจับตาของเฟรชแอนด์สลิมกับการต่อยอดธุรกิจในอนาคต

ดิวแบรนด์นอกสร้างรายได้

อากาศ เปิดเผยว่า ล่าสุดได้เพิ่มสัดส่วนการสร้างรายได้จากผลิตภัณฑ์ให้กับแฟรนไชซีด้วยการติดต่อผลิตภัณฑ์สปาจากประเทศเยอรมัน ภายใต้แบรนด์ "Dr. Spiller" เพื่อวางจำหน่ายในร้านสาขาแฟรนไชซีทั้ง 25 สาขา รวมถึงสาขาที่เริ่มทยอยเปิดใหม่ด้วย ในราคาจำหน่ายต่อชิ้น 1,000-4,000 บาท

ทั้งนี้มองว่าการนำผลิตภัณฑ์แบรนด์ต่างประเทศเข้ามานั้นจะส่งผลต่อภาพลักษณ์ของเฟรชแอนด์สลิมเพิ่มขึ้น จากที่ผ่านมาเน้นการจำหน่ายเฉพาะผลิตภัณฑ์ภายในประเทศเท่านั้น และยังเพิ่มรายได้ให้กับแฟรนไชซีจากการจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เพิ่มขึ้น และในอนาคตอันใกล้เตรียมที่จะเพิ่มโปรแกรมบริการเพื่อใช้กับแบรนด์ Dr.Spiller เพื่อให้บริการภายในร้านอีกด้วย

สำหรับผลิตภัณฑ์แบรนด์ Dr.Spiller นั้น ยังขยายช่องทางการจำหน่ายภายในร้านเสริมสวยทั่วไป และจะทำการโฆษณาประชาสัมพันธ์แบรนด์ สร้างการรับรู้ให้กับผู้บริโภคในวงกว้าง ซึ่งสร้างผลดีต่อแฟรนไชซีอีกทางหนึ่งด้วย

"ที่ผ่านมาแฟรนไชซีจะมีรายได้จากการให้บริการ 80% และอีก 20% จะเป็นการจำหน่ายผลิตภัณฑ์เพื่อนำกลับไปใช้บริการที่บ้าน ซึ่งการติดต่อนำแบรนด์ต่างประเทศเข้ามานั้นจะเป็นการเพิ่มสินค้าให้มีมากขึ้น" อากาศกล่าว

ในปี 2549 นี้ได้เพิ่มโปรแกรมบริการคือสปาเท้าขึ้น มีความโดดเด่นคือการทำทรีตเม้นต์และจะทำเป็นอ่างให้ลูกค้าได้แช่เท้า ไม่ใช่นวดด้วยน้ำมัน เป็นการนวดด้วยผลิตภัณฑ์บำรุง ระบบน้ำวน และเสริมโปรแกรมความงาม เช่น ดัดขนตา ซึ่งเราเสริมมา โดยจะเรียกพนักงานมาอบรมเพิ่ม โดยไม่คิดค่าบริการ เพราะถือเป็นหลักสูตรต่อเนื่อง

เผยแผนสร้างความสำเร็จ

"ปัจจุบันพอใจกับการดำเนินธุรกิจและยอดการขยายสาขาในช่วงปีเศษที่ผ่านมาที่ 25 สาขา ทั้งนี้ต้องการให้ธุรกิจเติบโตแบบค่อยเป็นค่อยไป โดยพิจารณาผู้เข้ามาลงทุนเป็นสำคัญเนื่องจากเป็นธุรกิจบริการที่ต้องอาศัยการดูแลและใส่ใจกว่าธุรกิจอื่น"

และที่ธุรกิจก้าวมาจนถึงทุกวันนี้ได้นั้น อากาศ กล่าวว่า เกิดจากการวางแผนธุรกิจที่ชัดเจน ตั้งแต่ทำเลที่ชูคอนเซ็ปต์ 'ความงามใกล้บ้านคุณ' ฉะนั้นที่ตั้งต้องเป็นแห่งชุมชนที่พักอาศัย เช่น สโมสรหมู่บ้าน ตึกแถวหน้าหมู่บ้าน ชั้นล่างของคอนโด เพื่อให้ลุกค้าเข้าถึงได้ง่าย จากพฤติกรรมลูกค้าจะเน้นการเสริมความงามก่อนออกนอกบ้าน และที่สำคัญจะต้องเป็นเม็ดเงินลงทุนที่ไม่สูง

ด้วยองค์ประกอบการทำสถานเสริมความนั้นประกอบด้วย 1.สถานที่ 2.อุปกรณ์ 3.ทรีตเม้นท์และ4.บุคลากร ซึ่งสถานที่ตามที่กล่าวมามีความชัดเจนมาก ส่วนอุปกรณ์นั้นแยกเป็น 2 ส่วนคืออุปกรณ์การตกแต่งร้านด้วยอาศัยทีมช่างของบริษัทจะทำให้ลดต้นทุนการตกแต่งลงได้มาก เพราะนอกจากเงินลงทุนจะมีผลต่อการตัดสินใจแล้ว สิ่งที่ผู้ลงทุนกังวลคือการตกแต่งร้านซึ่งทางบริษัทจะเป็นผู้ดูแลเองทั้งหมด และอุปกรณ์สำหรับเสริมความงามได้นำเข้าจากต่างประเทศ ทรีตเม้นท์การให้บริการสอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายที่เน้นการบริการเพื่อเสริมความงามและการผ่อนคลาย

และสิ่งสำคัญของธุรกิจบริการคือบุคลากร มีการฝึกอบรมจากเทรนเนอร์ที่มีประสบการณ์จากชีวาศรที่เข้ามาวางโปรแกรมบริการและการอบรมการให้บริการ ขณะที่การอบรมทั่วไปจะมีค่าใช้จ่ายต่อคนสูงถึง 40,000-50,000 บาท

และการจัดสรรรายได้ต่อเดือน ซึ่งแบ่งเป็น 2 ส่วนคือแฟรนไชซีหาบุคลากรมาเองและเข้ารับการอบรม และการใช้พนักงานจากแฟรนไชซอร์ ที่การันตีเงินเดือน 7,000 บาท และค่าคอมมิชชั่นจากการให้บริการลูกค่าครั้ง เช่น นวดหน้า 10 บาท นวดตัว 20-25 บาท สำหรับพนักงานนวดหรือเทราปิสต์ ส่วนพนักงานที่ปรึกษาด้านความงามจะได้รับ 3% เมื่อปิดการขายสำเร็จ ซึ่งรายได้เหล่านี้นอกจากเป็นกำลังให้กับผู้ให้บริการแล้วยังสามารถเป็นค่าตอบแทนที่ดีเมื่อเทียบกับธุรกิจอื่น

ฟันธง! ธุรกิจความงามขึ้นเบอร์ 1

อากาศ ได้มองถึงโอกาสของธุรกิจสถานเสริมความงามว่าในระยะอันใกล้นี้ คาดว่าจะต้องขึ้นทำเนียบการลงทุนในรูปแบบแฟรนไชส์ในอันดับหนึ่งอย่างแน่นอน เพราะด้วยการทำธุรกิจที่มีโนว์ฮาวไม่ยุ่งยาก กระแสการตอบรับจากผู้บริโภคที่เข้ามาใช้บริการมีจำนวนมากและเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ขณะบรรยากาศการทำงานที่อยู่กับสิ่งสวยงาม การตกแต่งที่ดี สิ่งสำคัญเงินลงทุนไม่สูง และปัจจุบันมีสถานเสริมความงามที่เงินทุนทุนต่ำกว่า 1 ล้านบาทเริ่มมีในตลาดแต่ยังไม่สูงมากนัก ขณะที่แนวโน้มการลดเงินลงทุนสำหรับสถานเสริมความงานระดับบนลงมาสู่นักลงทุนระดับกลางมีมากยิ่งขึ้น จึงเป็นโอกาสของผู้สนใจที่จะศึกษาเข้าสู่ธุรกิจ

"โอกาสธุรกิจมีมาก เพราะความสวยงามใครมีอยู่แล้วก็อยากรักษาไว้ ใครไม่สวยก็อยากสวย ถ้าบริการสามารถตอบคำถามว่าสวยจริง รักษาความสวยไว้ได้จริง จะเป็นช่วยเพิ่มกำลังลูกค้า ส่วนรายใหญ่โฆษณาทำให้ตลาดคึกคัก เพราะคนที่จะลงทุนก็ไม่สามารถลงทุนด้วยเงินมากได้ เขาต้องหันหาการลงทุนต่ำแต่ดี คนใช้บริการลดความอ้วนก็เหมือนกัน ก็หันมาลองราคาที่ไม่สูง เพราะฉะนั้นมาตรฐานการอบรมของเราจะรักษาลูกค้าตรงนี้ไว้"

ก้าวสู่ ตปท.-รุก MLM

อากาศ กล่าวว่า และในปีนี้ได้เริ่มขยายออกสู่ต่างประเทศ เบื้องต้นมุ่งเน้นกลุ่มประเทศเพื่อนบ้าน ล่าสุดที่เวียงจันท์ สปป.ลาว ทั้งนี้เล็งเห็นโอกาสธุรกิจและตลาดที่ยังมีช่องทาง เพราะจากการสำรวจพบว่ากลุ่มผู้มีกำลังซื้อในเวียงจันท์มีจำนวนมาก การให้บริการบิวตี้แอนด์สปามีเพียง 2 แห่งที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ขณะเดียวกันยังมีการเดินทางเข้ามาใช้บริการในไทยโดยเฉพาะข้ามแดนมาใช้ที่จังหวัดอุดรธานี คาดว่าในส่วนของเวียงจันท์จะเริ่มการตกแต่งได้ในเดือนมีนาคม 2549 นี้ นอกจากนี้ ในปี 2550 จะขยายผลิตภัณฑ์ภายใต้แบรนด์ เฟรช แอนด์ สลิม สู่ระบบขายตรง

"ความลับธุรกิจ สถานเสริมความงาม มาร์จินสูงมาก แต่ธุรกิจขายตรงผลิตภัณฑ์สูงกว่า ที่ขายตามท้องตลาดสูงถึง 700% ฉะนั้นเราศึกษา แต่ไม่กล้าเร็ว ถ้าครบ 50 สาขาในปี 2550 ก็ขายตรงทันที่ นี่คือทิศทางที่เราวางไว้"

เริ่มธุรกิจจากการเห็นโอกาส

จากธุรกิจครอบครัวฝ่ายภรรยารับงานตกแต่งภายใน พอเศรษฐกิจช่วงปี 2540 -2541 พบว่างานในส่วนนี้สะดุด แต่การออกแบบตกแต่งให้กับมินิมาร์ท เช่น ชั้นวางสินค้า เคาท์เตอร์ และสถานเสริมความงามไม่ได้รับผลกระทบมีติดต่อเข้ามาเรื่อยๆ

จึงศึกษาธุรกิจมินิมาร์ทจริงจังอาศัยโนว์ฮาวอะไรบ้าง จึงจ้างผู้บริหารของเซเซ่นอีลฟเว่นเข้ามาวางระบบ จึงออกมาเป็นเฟรชมาร์ท ปัจจุบันมีจำนวน 400 สาขาอัตราการขยายสาขาเฉลี่ยเดือนละ 20 สาขา พอได้รับความสำเร็จจากแฟรรนไชส์มินิมาร์ท จึงคิดนำโนว์ฮาวการบริหารธุรกิจแฟรนไชส์มาต่อยอดธุรกิจใหม่

ลงตัวที่สถานเสริมความงามภายใต้แบรนด์ 'เฟรช แอนด์ สลิม' ช่วงปลายปี 2547 ที่เล็งเห็นข้อดีคือเป็นธุรกิจที่มีมาร์จิ้นสูงประมาณ 20-80% ระดับการลงทุนของธุรกิจเสริมความงามไม่เกิน 1 ล้านบาทยังมีช่องว่าง

ปัจจุบัน เฟรช แอนด์ สลิม มี 25 สาขา ตั้งเป้าการขยายสาขาภายในประเทศอีก 25 สาขาในปี 2549 และเริ่มขยายแฟรนไชส์ไปต่างประเทศเวียงจันท์ สปป.ลาว เป็นสาขาแรกในเดือนมีนาคมนี้