คงจะดีไม่น้อย หากว่ามีใครสักคนมานั่งเล่าเรื่องย่อของหนังสือน่าอ่านให้เราฟังทุกครั้งที่ต้องการ ก่อนที่เราจะตัดสินใจควักเงินในกระเป๋าไปกับการซื้อหนังสือเล่มนั้นกลับมานอนอ่านต่อจนจบเล่มแบบเต็มอรรถรสที่บ้าน วันนี้คุณได้สิทธิ์นั้นแล้วจากบริการ *959

หากว่า E-book หรือหนังสืออิเล็กทรอนิกส์เป็นหนึ่งในความเปลี่ยนแปลงครั้งยิ่งใหญ่ของอุตสาหกรรมการอ่านหนังสือของคนทั้งโลก เมื่อตัวอักขระบนหน้าหนังสือได้ถูก เปลี่ยนแปลงให้เป็นรูปแบบของตัวพิมพ์ดิจิตอล บนหน้าจอคอมพิวเตอร์ แม้ผู้อ่านจะไม่ได้หยิบ จับหนังสือของแท้ เพื่อเปิดอ่านในแต่ละหน้า แต่หนังสือดิจิตอลก็ได้รับการออกแบบให้ผู้ใช้ สามารถพลิกอ่านหน้าหนังสือ ด้วยการคลิกที่เมาส์คอมพิวเตอร์แต่ละหน ได้แทบไม่ต่างอะไรกับการใช้มือพลิกหน้ากระดาษของหนังสือ (อ่านเรื่องราวเกี่ยวกับ E-book เพิ่มเติมใน "New era of content" นิตยสาร "ผู้จัดการ" ฉบับเดือนตุลาคม 2548) Talking book ก็น่าจะเป็นอีกหนึ่งความเปลี่ยนแปลงที่น่าแปลกใจสำหรับใครที่ชอบอ่านหนังสือด้วยเช่นกัน

แม้ว่า Talking book จะไม่ใช่แนวคิด ใหม่สำหรับโลกหรือเมืองไทย เพราะแนวคิดเรื่องหนังสือพูดได้ มีให้เห็นกันมานานแล้ว อย่างเช่นการอ่านเรื่องราวในหนังสือหลากประเภท และอัดเทปเสียงอ่านดังกล่าวเอาไว้เพื่อให้ผู้ที่พิการทางสายตาได้รับฟังเรื่องราวแทนการอ่านหนังสือที่แปลงมาเป็นตัวอักษรเบลล์ แต่การนำแนวคิดดังกล่าวมาใช้ในเชิงธุรกิจก็มักไม่มีใครค่อยจะคิดถึงเรื่องนี้มากนัก

เอไอเอสเพิ่งจะเปิดตัวบริการใหม่ที่เรียกว่า Talking book บริการเล่าเรื่องย่อของ หนังสือหลากประเภทให้กับลูกค้ากว่า 16 ล้าน คนของตน โดยผ่านทางหมายเลข *959 โดยลูกค้าในเครือข่ายของเอไอเอส หากว่าตัดสิน ใจกดไปที่ *959 จะสามารถเลือกเข้ารับฟังการเล่าเรื่องย่อหนังสือที่ตนเองสนใจได้ก่อน ระบบจะทำการเล่าเรื่องย่อของหนังสือเล่มนั้น สรุปใจความของเรื่องเอาไว้ภายในระยะเวลาสั้นๆ เพียงไม่กี่นาที แต่ผู้ฟังสามารถรับทราบ เนื้อหาคร่าวๆ และเรื่องราวโดยรวมของหนังสือ เพื่อให้คอหนังสือมีโอกาสได้ตัดสินใจรับฟังเรื่องราวโดยย่อของหนังสือก่อนที่จะเดินทางไป ซื้อหาหนังสือเล่มจริงมานั่งอ่าน

สุวิทย์ อารยะวิไลพงศ์ ผู้อำนวยการสำนักพัฒนาบริการสื่อสารไร้สาย บริษัท แอด วานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิส จำกัด (มหาชน) หรือเอไอเอส กล่าวเอาไว้ในวันงานแถลงข่าวเปิดตัวบริการดังกล่าวเมื่อต้นเดือนที่ผ่านมา ระบุถึงความสำคัญของบริการใหม่ของเอไอเอสว่า "ชีวิตคนเรานั้นจะมีโอกาสได้พบเห็นหนังสือมากมาย มีหนังสือเยอะแยะให้เราได้พบปะ แต่คงจะดีหากว่ามีใครสักคนที่ใช้เวลา 5-10 นาที มานั่งเล่าเรื่องย่อหนังสือให้เราฟัง เหมือนกับเป็นการย่อใจความเรื่องทั้งหมดให้เรา หากเราชอบบทสรุปตรงนั้นจริงๆ ก็จะได้เดินทางไปซื้อมาอ่านเต็มๆ ได้"

ด้วยความร่วมมือระหว่างร้านหนังสือบุ๊ควัน, ซีเอ็ดบุ๊คเซ็นเตอร์, อมรินทร์ บุ๊ค เซ็นเตอร์ และเอเชียบุ๊คส ทำให้ระบบบริการของ *959 มีหนังสือที่ให้บริการในระบบหลายหมวด ทั้งหมวดหนังสือขายดี, หนังสือออกใหม่, หนังสือแนะนำ, หนังสือบริหารจัดการ, หนังสือสำหรับการพัฒนาตนเอง, นิยายและเรื่องสั้น, หนังสือสำหรับพ่อแม่และลูก ไปจนถึงหมวดหนังสือสุขภาพและอนามัย


ทันทีที่ผู้ใช้กดเข้า *959 ระบบจะทำการให้เลือกหมวดหนังสือที่ต้องการ อาจจะเสียเวลาสักนิดสำหรับผู้ที่เพิ่งจะเข้าไปใช้บริการเป็นหนแรก แต่สำหรับผู้ที่เคยใช้บริการแล้ว สามารถกดเข้าไปหมวดหนังสือที่อยากจะฟังเรื่องย่อได้ หนังสือทั้งหมดในระบบอย่างน้อย 50 เล่มในแต่ละหมวดจะถูกอัพเดตเป็นประจำทุกเดือน เพื่อให้มีหนังสือวนเวียนเข้ามาให้ผู้ใช้บริการได้รับฟังเรื่องย่อของหนังสือต่างๆ

สำหรับบางคนที่เอาแต่เรียนเสียจนไม่มีเวลาไปเดินตามร้านหนังสือเพื่อค้นหาหนังสือที่ตัวเองชอบ และคนทำงานที่ไม่มีเวลาไปเดินตามห้างเพื่อหาหนังสือดีๆ สักเล่ม หรือแม้แต่การไปเดินอ่านคำนิยมหนังสือที่ปกหน้าหรือปกหลังหนังสือก่อนการตัดสินใจซื้อหนังสือเล่มนั้นติดมือกลับมาอ่านที่บ้าน ด้วยการเลือกที่จะใช้บริการรับฟังเรื่องย่อของ *959 ก็ถือเป็นอีกทางเลือกหนึ่งที่ดีไม่น้อย

"ทุกวันนี้มีหนังสือให้คนเราได้เลือกอ่านมากมาย เฉลี่ยแล้วอาจจะมีหนังสือเล่มใหม่ออกวางแผงถึงกว่า 30 เล่มต่อวัน แถมยังเข้าใกล้ตัวเรามากขึ้น แต่หนังสือเหล่านั้น จะเข้าถึงเรา และเราจะเข้าถึงหนังสือดีๆ สักเล่มได้เร็วยิ่งขึ้น ด้วยเทคโนโลยีสมัยใหม่" คำพูดของผู้บริหารจากค่ายหนังสือที่เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับเอไอเอส กล่าวทิ้งท้ายเอาไว้ ช่วยบอกถึงความสำคัญของเทคโนโลยีสมัยใหม่ต่อชีวิตประจำวันของคนเราได้อย่างครบถ้วนดีทีเดียว