กรรมการผู้อำนวยการ บริษัท ไทย พริวิเลจ เฮลธ์ แคร์ จำกัด เปิดเผยว่า "" เป็นเซอร์วิสของบริษัทฯ ที่เปิดตัวในปี 2547 และในปี 2548 ได้รุกเปิดสาขาตามแผนที่ตั้งไว้คือการขยายสาขาครบ 5 แห่ง สำหรับในประเทศ ได้แก่ เซ็นทรัล พลาซา พระราม 3 และเซ็นทรัล เฟสติวัล ภูเก็ต ในต่างประเทศ เซ็นทรัลเวิลด์ เซี่ยงไฮ้ ส่วนนิวยอร์คจะเปิดในเดือนพฤษภาคม 2549 นี้

"โลเคชั่น จะมุ่งเน้นจุดสำคัญๆ หรือเป็นทำเลที่เป็นสายตาโลก ที่ที่คนรู้จักหรือกลุ่มลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งประสบความสำเร็จตามที่ตั้งไว้ทั้งแบรนด์อิมเมจ กลุ่มลูกค้าเป้าหมายชาวไทยและต่างชาติ"

ดังนั้น ในปี 2549 จะเป็นนำแบรนด์อิมเมจ "ไทยพริวิเลจสปา" ต่อเชื่อมกับธุรกิจในอุตสาหกรรมสปา โดยขยายไลน์ธุรกิจสู่คลินิค Thai Privilege Balancing Center เป็นการบำบัดเพื่อปรับโครงสร้างเรือนร่างที่เสียศูนย์ให้กลับคืนสู่สภาวะสมดุล ด้วยการฝั่งเข็มตามจุดต่างๆ ของร่างกาย

เสนอบริการ 4 กลุ่ม คือ ความเจ็บปวด ความอ้วน ความเครียด และความงาม ซึ่งเป้าหมายของคนที่ใช้บริการคลินิคดังกล่าวมีโปรแกรมต่อเนื่องควบคู่กับการใช้บริการในสปา ฉะนั้น รูปแบบดังกล่าวสามารถตั้งอยู่ในบริเวณใกล้เคียงกับสปาหรือแยกเป็นคลินิคต่างหากได้ ปัจจุบันมีที่เซ็นทรัลเวิล์ด และเซ็นทรัลพระราม 3 ในอนาคตจะขยายควบคู่กับไทยพริวิเลจสปา และตั้งแยกตามพื้นที่เป้าหมายต่างๆ

ขณะเดียวกันยังได้ขยายสู่การเป็นบริษัทที่ปรึกษาให้กับนักลงทุนที่สนใจลงทุนธุรกิจสปา โดยตั้งเป้าในปี 2549 จำนวน 10 ราย และขณะนี้อยู่ระหว่างการเจรจา 5 ราย ยุโรป 1 ราย ญี่ปุ่น 2 รายและไทยอีก 2 ราย

"ความเป็นโปรเฟสเชอนัลของเราคือสิ่งที่ลูกค้าเลือก เป็นจุดที่ลูกค้าตัดสินใจ มองการทำธุรกิจที่เป็นระบบ มีทีมงานที่ดีและเห็นความสำเร็จในสิ่งที่เราทำ เพราะถ้าเราไม่เคยทำมาก่อนการเป็นที่ปรึกษาลูกค้าจะไม่เชื่อถือต่อให้โม้ขนาดไหนก็ไม่มีใครเชื่อถ้าเขาไม่เห็นสิ่งที่เราทำ แต่ เขาเห็นความสำเร็จของเราจากการให้บริหาร โปรดักส์ สิ่งที่จำต้องได้

การเป็นคอนเซาส์ เราเน้นโลเคชั่น ไม่ว่าในประเทศหรือต่างประเทศ แต่ว่าในการเซ็ตอัพต่างกัน เราเน้นจุดที่เป็นสายตาโลก พวกรีสอร์ทดังๆ โรงแรมเริ่มสนใจเพราะนึกถึงความเป็นโปรเฟสเชอนัล แต่ว่าคนทั่วไป มองว่าการเปิดสปาง่าย แต่คนพวกนี้คิดว่ามันไม่ง่ายหรอกที่จะเปิดให้ดีขนาดนี้"

นอกจากนี้ ยังต่อเนื่องโดยการเตรียมตั้งสถาบันฝึกอบรมบุคคลากรหรือศูนย์เทรนนิ่งขึ้นโดยหลักสูตรผ่านการรับรองจากกระทรวงสาธารณสุขแล้ว อยู่ระหว่างใบอนุญาตการจัดตั้งสถาบันจากกระทรวงศึกษาธิการ โดยจะฝึกบุคคลากรป้อนให้กับบริษัทที่เป็นที่ปรึกษาให้ รวมถึงอนาคตจะขยายสู่การฝึกบุคลากรให้กับสถานประกอบการสปา

สุรางรัตน์ กล่าวต่อไปว่า ในเดือนมีนาคมนี้ เตรียมเสนอโปรดักส์สปาภายใต้แบรนด์ “สราญ” เน้นกลุ่มสินค้าที่สนองความต้องการของกลุ่มผู้รักสุขภาพและความงาม เบื้องต้นผ่านช่องทางไทย พริวิเลจสปาทั้ง 5 สาขา และสปาที่บริษัทเป็นที่ปรึกษาให้โดยจะมีรีเทลช็อปสราญในสถานที่นั้น และในปี 2550 จะขยายรีเทลช็อปสราญในห้างสรรพสินค้าชั้นนำในประเทศ

"โอกาสของโปรดักส์สราญมีสูงมาก เนื่องจากลูกค้ามา experience ก่อนค่อยซื้อสินค้า ฉะนั้นลูกค้าจะประจักษ์ถึงคุณค่าและคุณสมบัติที่ดีของโปรดักส์สปาที่ผลิตโดยไทยพริวิเลจสปา ภายใต้ชื่อสราญ สินค้าในอนาคตจะถูกกำกับด้วยวิธีใช้และคุณประโยชน์ ฉะนั้นจะเป็นกลุ่มลูกค้าที่มีความรู้ไม่ถูกมอมเมาแต่รู้ได้ด้วยการใช้ ซึ่งเป็นช่องทางที่เราคิดและมองทาร์เก็ตกรุ๊ป ซึ่งเราต้องเสนอสิ่งที่เขาต้องการไปให้ถูกต้องจะเป็นการเติบโตของสินค้าได้อย่างรวดเร็ว"

สุรางค์รัตน์ กล่าวว่า จัดวางภาพธุรกิจนี้ไว้ชัดเจน เปรียบเหมือนจิ๊กซอว์แต่ละตัวที่นำมาประกอบกัน เพื่อการขยายเติบโตของบริษัทฯ ในอนาคต จะยังมีการแตกไลน์ธุรกิจภายใต้อุตสาหกรรมสปาออกไปอีก รวมถึงโปรดักส์และบริการใหม่ที่นำเสนอ เพราะต้องการเป็นนักพัฒนาทั้งผลิตภัณฑ์และการตลาดที่ต้องควบคู่กันไป

"เราสามารถขยายธุรกิจได้อีกไกล และด้วยการวางราคาที่เหมาะสม คุณภาพที่ดี หลายคนอาจไม่คำนึงถึง แต่การจะนำเสนอในตลาดได้สำเร็จต้องมีมาตรฐาน ซึ่งธุรกิจสุขภาพต้องค่อยเป็นต่อยไป สร้างมาตรฐานให้ได้ ในส่วนของโอเปอเรชั่นต้องสนองนโยบายออกมาให้ได้ทำงานกันเป็นทีม ทั้งฝ่ายการเงิน ฝ่ายพัฒนาโปรดักส์ก็ต้องคิด และฝ่ายฝึกอบรมต้องเน้นคุณภาพ"

สุรางค์รัตน์ กล่าวในตอนท้ายว่า จิ๊กซอว์ธุรกิจนี้จะนำไปเปิดตัวให้เห็นกันในงาน ISPA 2006 THAILAND ที่จะมีขึ้นระหว่างวันที่ 3-5 พฤษภาคม 2549 ที่ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ โดยจะนำเสนอสินค้า บริการ บนพื้นที่ 54 ตารางเมตร ด้วยมองถึงจุดประสงค์ของงานที่จัดขึ้นเพื่อแสดงศักยภาพธุรกิจสปา การท่องเที่ยวและยังเป็นเวทีพบปะนักธุรกิจทั่วโลก

"งาน ISPA จะเป็นเวทีหนึ่งที่เราจะได้พบปะนักธุรกิจจากทั่วโลกที่มีความสนใจธุรกิจสปาและรู้จักลูกค้าที่สนใจที่จะเข้ามาใช้บริการ เป็นทั้งเอ็นยูสเซอร์และบิสิเนสที่ต่อยอดไปอีก คือใช้เป็นเวทีรู้จักผู้นำเข้าสินค้าไทยไปต่างประเทศที่กำลังมองหาโปรดักส์สปานำเสนอสราญที่มีมาตรฐานที่สุดโปรดักส์หนึ่งที่ผลิตในประเทศไทย"