Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ มกราคม 2549








 
นิตยสารผู้จัดการ มกราคม 2549
KTC รุกไม่หยุด             
 


   
www resources

โฮมเพจ บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน)

   
search resources

บัตรกรุงไทย, บมจ.
Credit Card




ห้วงเวลาไตรมาส 4 ของปีที่แล้วยังไม่ทันจะผ่านพ้นไป แต่บัตรกรุงไทย หรือ KTC ก็ประกาศแผนงานของปีนี้ออกมาเป็นที่เรียบร้อย โดยยังคงแนวทางของแผน 5 ปีที่ได้เริ่มมาตั้งแต่ปีที่แล้วที่กำหนดให้เป็นช่วงของการสร้างฐานสมาชิกให้ได้มากที่สุด (Membership Company) ทั้งจากผู้ถือบัตรเครดิตและลูกค้าสินเชื่อประเภทต่างๆ ควบคู่ไปกับการสร้างแบรนด์อย่างต่อเนื่อง เพื่อสร้างความแตกต่างจากบัตรเครดิตเจ้าอื่น ทั้งในรูปแบบของสิทธิประโยชน์และการตอบสนองไลฟ์สไตล์ของลูกค้า

ในด้านของโปรดักท์ได้กำหนดให้บัตรเครดิต เป็นหัวหอกในการเพิ่มจำนวนลูกค้า โดยจะมีการออกบัตรประเภทต่างๆ เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง หลังจากที่มีการเปิดตัวบัตรเคทีซี มาสเตอร์การ์ด ไทเทเนียม ไปในเดือนพฤศจิกายนปีที่ผ่านมา ซึ่งเป็นการร่วมมือกับมาสเตอร์การ์ดและธนาคารโอซีบีซี ประเทศสิงคโปร์ เพื่อเจาะกลุ่มเป้าหมายนักธุรกิจและคนรุ่นใหม่ที่มีไลฟ์สไตล์ในการท่องเที่ยวต่างประเทศ โดยเฉพาะที่สิงคโปร์ มาเลเซีย และฮ่องกง โดยผู้ถือบัตรไทเทเนียมจะได้รับสิทธิประโยชน์จากการใช้บัตรในประเทศไทยและในอีก 3 ประเทศดังกล่าวด้วย

"จากสถิติคนไทยเดินทางไปสิงคโปร์เป็นอันดับต้นๆ สมาชิก ของเคทีซีเดินทางมาสิงคโปร์ปีละกว่า 100,000 คน แต่ละคนมียอดใช้จ่ายเฉลี่ยเกินกว่า 10,000 บาทขึ้นไป" นิวัตต์ จิตตาลาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร เคทีซี ให้เหตุผลถึงความร่วมมือในครั้งนี้

นอกจากบัตรไทเทเนียมแล้ว ในปีนี้เคทีซียังเตรียมที่จะออกบัตรที่ให้สิทธิประโยชน์ข้ามประเทศในลักษณะเดียวกันที่ประเทศญี่ปุ่นและจีน ซึ่งเป็นอีก 2 จุดหมายสำคัญของนักท่องเที่ยวไทย โดยคาดว่าบัตรที่ร่วมมือกับ JCB ประเทศญี่ปุ่นจะเปิดตัวได้ภายในไตรมาสแรกปีนี้ รวมทั้งยังจะมีบัตรที่จะขยายฐานลูกค้าให้กว้างขึ้น อาทิ เคทีซี วีซ่า อินฟินิต ที่ไม่จำกัดวงเงินในการใช้จ่าย ออกให้สำหรับผู้ที่ได้รับเชิญเท่านั้นและบัตรเคทีซี วีซ่า แพลทินัม สำหรับกลุ่มลูกค้ารายได้สูง

เป้าหมายที่จะเพิ่มจำนวนสมาชิกของเคทีซีไม่ได้จำกัดอยู่ที่ผู้ถือบัตรเครดิตและลูกค้าสินเชื่อเท่านั้น ในปีนี้ยังจะมีการเปิดตัว non-financial membership สำหรับลูกค้าที่ยังไม่ได้ใช้บัตรเครดิตหรือสินเชื่อจากเคทีซีแต่จะได้สิทธิประโยชน์เช่นเดียวกับลูกค้าทั่วไปของเคทีซี โดยหวังขยายฐานลูกค้าไปสู่กลุ่มนักเรียน นักศึกษา เพื่อรอความพร้อมสำหรับการมาเป็นผู้ถือบัตรเคทีซีในอนาคต

นอกจากการเพิ่มจำนวนบัตรแล้ว เคทีซียังเตรียมการกระตุ้น ให้ลูกค้ามีการใช้จ่ายผ่านบัตรบ่อยครั้งขึ้น เพื่อให้ลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรมจากการชำระด้วยเงินสดมาเป็นบัตรเครดิต ซึ่งไม่เพียงแต่การทุ่มงบ 150 ล้านบาทจัดแคมเปญ "ใช้ชีวิตที่น่าอิจฉากับเคทีซี" ที่มีจนถึงเดือนมกราคม 2550 เท่านั้น แต่ยังวางแผนร่วมกับพันธมิตรธุรกิจจัดโปรโมชั่นเพื่อตอบสนองไลฟ์สไตล์ของผู้ถือบัตรอย่างต่อเนื่อง ล่าสุดได้รุกเข้าสู่ตลาดท่องเที่ยว ซึ่งเป็นหมวดที่มียอด การใช้จ่ายผ่านบัตรสูงสุด 5 อันดับแรกและมียอดใช้จ่ายสูงกว่ายอดการใช้จ่ายเฉลี่ยโดยทั่วไป

โดยเคทีซีได้ตั้งทีมบริหารจัดการท่องเที่ยว Leisure Marketing ขึ้น เพื่อเจาะตลาดธุรกิจท่องเที่ยวและหาสิทธิพิเศษให้กับผู้ถือบัตรเคทีซี ด้วยการร่วมมือกับบริษัทตัวแทนท่องเที่ยว สายการบินและโรงแรมรีสอร์ตต่างๆ เพื่อให้บริการตั้งแต่ห้องพักราคาพิเศษ รายการนำเที่ยวราคาพิเศษทั้งในและต่างประเทศ บัตรโดยสารเครื่องบินและแพ็กเกจท่องเที่ยวจากสายการบินต่างๆ ไปจนถึงบริการผ่อนชำระด้วยอัตราดอกเบี้ย 0-0.8% ต่อเดือน นานสูงสุด 10 เดือน ซึ่งโปรโมชั่นและแพ็กเกจท่องเที่ยวในรูปแบบต่างๆ จะเริ่มออกมาให้เห็นชัดเจนตั้งแต่ปีนี้   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us