ผู้ประกอบการเครื่องปรับอากาศออกอาการหนาวสคบ.ประกาศ แนวทางโฆษณา 11 ประการ มีผลตั้งแต่วันนี้ คุมเข้มมากขึ้นอาจถึงขั้นจำคุก พร้อมเลิกการปรับเพราะเบาไป คิวต่อไปเตรียม เชือดโฆษณาสินค้าผงซักฟอกและห้างสรรพสินค้าที่โฆษณาเกินจริง รวมถึงโฆษณาเอสเอ็มเอสที่มีการโหลดภาพอนาจารหรือข้อความที่ไม่เหมาะสม ด้านสมาคมโฆษณาฯหวังผู้ประกอบการและเอเยนซีจะทำตามกฎ

วานนี้ (21 ธ.ค. 48) สำนักงานคณะ กรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ร่วมกับกองงาน กกช. กรมประชาสัมพันธ์ และสมาคมโฆษณาธุรกิจแห่งประเทศไทย ได้จัดการประชุมในหัวข้อ "แนวทางในการโฆษณาเครื่องปรับอากาศให้ถูกกฎหมาย" โดยได้เชิญผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งผู้ประกอบการเครื่องปรับอากาศ บริษัทเอเยนซีโฆษณา และบริษัทเจ้าของสื่อโฆษณาเข้าร่วมงาน เพื่อรับทราบถึงแนวทางในการทำโฆษณาเครื่องปรับอากาศให้ถูกต้องและอยู่ในกรอบกฎหมายที่ภาครัฐดูแล

นางรัศมี วิศวเวทย์ เลขาธิการคณะ กรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยถึงแนวทางในการโฆษณาเครื่องปรับอากาศให้ถูกกฎหมายว่า ทางสคบ.ได้กำหนดไว้ 11 แนวทาง ประกอบด้วย

1. การโฆษณา ต้องไม่ใช้ข้อความโฆษณาที่ไม่เป็นธรรมต่อผู้บริโภคที่อาจก่อให้เกิดผลเสียต่อสังคมตามมาตรา 22

2. ข้อความโฆษณา ที่มีการกล่าวอ้างข้อเท็จจริงเกี่ยวกับสินค้า ตัวเลขหรือรายงานทางวิชาการต้องมีเอกสารหลักฐานที่สามารถอ้างอิงต่อคณะกรรมการ

3. ข้อความโฆษณาที่ใช้ถ้อยคำที่เป็น การยากต่อการพิสูจน์ให้เห็นถึงความจริงได้ เช่น แห่งเดียว,รายแรก เป็นต้น หากไม่สามารถพิสูจน์ความจริงได้ ถือว่าผู้โฆษณามีเจตนาแสดงข้อความเท็จ

4.การอ้างอิงผลทดสอบหรือทดลองที่ทำในห้องทดลองต้องระบุไว้ในข้อความโฆษณา ด้วยตัวอักษรให้เห็นชัดเจนว่าเป็นการทดสอบหรือทดลองของสถาบันใด ที่ไหน และเมื่อไร

5. ข้อความโฆษณาที่ระบุว่ามี การแจกของแถมหรือรางวัลด้วยการเสี่ยง โชค เพื่อส่งเสริมการขายผู้โฆษณาจะต้อง ปฏิบัติให้ครบถ้วนตามกฎกระทรวง

6. ข้อความโฆษณาที่มุ่งเน้นความสำคัญในบางจุดหรือปกปิดไม่แสดงข้อ ความบางส่วน และก่อให้ผู้บริโภคเกิดการเข้าใจ ผิด ถือว่าเป็นการโฆษณาที่หลอกลวงและผิดกฎหมาย

7. ข้อความโฆษณาทางหนังสือพิมพ์และสื่อสิ่งพิมพ์ต้องแสดงรายละเอียดตัวอักษรให้ชัดเจนมีขนาดไม่เล็กกว่า 2 มิลลิเมตร และอยู่ใกล้ข้อความที่เป็นสาระสำคัญ ส่วนข้อความ โฆษณาทางวิทยุ โทรทัศน์ให้ระบุรายละเอียดเงื่อนไขเป็นอักษรลอยเป็นเวลาไม่น้อยกว่า 5 วินาทีด้วยตัวอักษรสีขาวอ่านชัดเจนมีความ สูงไม่น้อยกว่า 1 ส่วนใน 25 ส่วนของความสูงจอภาพ

8. การโฆษณารับประกันสินค้า ผู้โฆษณาต้องระบุลักษณะและขอบเขตของการประกันให้ชัดเจน

9.ข้อความโฆษณาที่อ้างอิงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพ ความทนทานสินค้าควรระบุข้อความให้ผู้บริโภคได้ตระหนักถึงความสำคัญในการดูแลรักษาสินค้าเพื่อให้มีประสิทธิภาพตลอดอายุการใช้งาน

10. การพิจารณาข้อ ความโฆษณาต้องยึดหลักว่าผู้บริโภคเข้าใจ

และ 11. กรณีที่ผู้โฆษณาสงสัยว่าโฆษณาของตนจะฝ่า ฝืนกฎหมาย อาจขอให้คณะกรรมการว่าด้วยการ โฆษณาพิจารณาให้เห็นในเรื่องนั้นก่อนโฆษณาได้

นายนพปฎล เมฆเมฆา ผู้อำนวยการกองคุ้มครองผู้บริโภคด้านโฆษณา สคบ. กล่าวว่า ปัญหาที่ผ่านมาของการโฆษณาเครื่องปรับอากาศ ปีนี้ คือ การโฆษณาเกินจริงและการโฆษณาที่ก่อให้เกิดการเข้าใจผิดในเรื่องของการฆ่าเชื้อโรค และการประหยัดไฟ ซึ่งภาพโฆษณาที่ออกมาไม่เหมาะสมทางสคบ.จึงต้องใช้เวลาในการพิสูจน์นาน โดยปีนี้มีบริษัทเครื่องปรับอากาศที่ทำผิด กว่า 11 บริษัท
ในส่วนบทลงโทษผู้ที่กระทำผิด คือ จำคุกไม่เกิน 6 เดือน และปรับไม่เกิน 5 หมื่นบาท ซึ่งที่ผ่านมาผู้ที่กระทำผิดจะถูกลงโทษแค่การปรับ แต่นโยบายต่อไปอาจจะให้จำคุกและไม่มีการปรับก็เป็นได้ เพื่อให้ผู้ที่เกี่ยวข้องไม่ทำผิดกฎหมายอีก

ส่วนสินค้าที่อยู่ในลำดับต่อไปของการพิจารณาของทางสคบ. คือ ผงซักฟอกที่มีการโฆษณาเกินจริง และการลดราคาสินค้า 50-80% ของห้างสรรพสินค้าแต่พอลูกค้าไปซื้อแล้วไม่ได้ลดตามที่โฆษณาไว้ รวมถึงการโหลดข้อความหรือรูปภาพอนาจารทางโทรศัพท์มือถือผ่านทางเอสเอ็มเอส ตรงนี้จะทำให้เสื่อมเสียต่อวัฒนธรรม ของชาติ ซึ่งการเอาผิดกรณีนี้อาจจะต้องมีการปรับทั้งตัวสื่อโปรวายเดอร์หรือค่ายโอเปอเรเตอร์ มือถือ เป็นต้น นอกจากนี้สินค้าอื่นๆที่มีการร้อง เรียนจากผู้บริโภคมาก ได้แก่ โฆษณาโทรศัพท์มือถือ, สถาบันฟิตเนส และสาธารณูปโภคของบ้านจัดสรร เป็นต้น

"แนวโน้มการโฆษณาในปีหน้ามองว่าจะดีขึ้นในเรื่องการไม่ทำให้คนหรือผู้บริโภคเข้าใจผิดๆ ในส่วนของการโฆษณาเครื่องปรับอากาศก็ขึ้นอยู่กับผู้ประกอบการว่าจะเน้นเทคโนโลยีหรือเรื่อง ใดในการทำตลาด แต่เชื่อว่าหลังจากผู้ประกอบการรับนโยบาย 11 ข้อไปก็จะมีการปรับตัวให้ดีขึ้นและไม่ทำผิดกฎอีก" นายนพปฎลกล่าว

นายอุดมศักดิ์ วงษ์ประเสริฐ อุปนายก ฝ่ายประสานงานภาครัฐ ของสมาคมโฆษณาธุรกิจ แห่งประเทศไทย เปิดเผยว่า คาดว่าหลังจากที่ผู้ ประกอบการและเอเยนซีรับฟังแนวทางการโฆษณาที่ถูกต้องไปแล้วจะมีการปรับโฆษณาหรือข้อความโฆษณาที่สามารถพิสูจน์ได้ ส่วนประเด็นที่ตัวแทนจากผู้ประกอบการมิตซูบิชิ อีเลคทริคถามถึงการนำโฆษณาจากต่างประเทศมาใช้ในไทยได้หรือไม่นั้น จริงแล้วๆสามารถทำได้ แต่อาจจะต้องมีการปรับบางอย่างให้ตรงกับวัฒนธรรมและกฎหมายไทย

นอกจากนี้ ตัวแทนจากเอกชนรายหนึ่งได้ถามทางสคบ.ถึงเรื่องเทคโนโลยีนาโนที่ถูกนำมาใช้ในเครื่องปรับอากาศ และบริษัทโฆษณาได้นำมาใช้ในการนำเสนอโฆษณามาก ตรงนี้ต้องมีเอกสารหรือหลักฐานมาแสดงว่าได้ผลจริง เพราะเท่าที่ทราบบางบริษัทได้มีการนำนาโนเทคโนโลยีมาผสมกับพลาสติก แล้วใช้ไม่ได้ตามผลที่โฆษณาไป