กลุ่มโรงแรมเวสทิน จับมือกับ "รีบอค" เปิดตัวโปรแกรม "เวสทิน เวิร์กเอาต์ เพาเวอร์ บาย รีบอค" เอาใจนักธุรกิจผู้รักสุขภาพ นิยมออกกำลังกายแม้ต้องเดินทางไปติดต่องานในต่างประเทศ พร้อมปรับห้องพักใหม่จัดวางเครื่องออกกำลังกายไว้ให้ถึงในห้องนอน ชี้ธุรกิจโรงแรมแข่งขันสูง จึงต้องสร้างความแตกต่างและจุดขายใหม่ๆ เป็นทางเลือกของลูกค้า

นางสาว เฟย์ ลินน์ โยว ผู้อำนวยการฝ่ายขายและการตลาด โรงแรม เวสทิน แกรนด์ สุขุวิท เปิดเผยว่า จากข้อมูลการสำรวจของ ลีเบอร์แมน รีเสิร์จ เวิลด์ไวด์ พบว่า จำนวน 2 ใน 3 ของนักเดินทาง เพื่อติดต่อธุรกิจ ต้องการออกกำลังกายขณะเดินทาง โดยไม่จำเป็นต้องไปที่ศูนย์ออกกำลังกาย นอกจากนั้นจากการสุ่มสำรวจนักเดินทางเพื่อติดต่อธุรกิจจำนวน 300 คน ยังพบว่า ส่วนใหญ่มักจะผิดหวังกับห้องออกกำลังกายของโรงแรมที่จัดเตรียมไว้ ซึ่งเป็นเพราะโรงแรมจะให้ความสำคัญของห้องออกกำลังกายอยู่ในลำดับท้ายๆ และบางแห่งก็ดัดแปลงมาจากห้องจัดประชุม เพียงเพื่อให้มีบริการห้องออกกำลังกายไว้คอยบริการเท่านั้น

"ในข้อมูลวิจัย พบว่า จำนวน 69% ของนักเดินทางเพื่อธุรกิจ กล่าวว่าห้องออกกำลังกายที่ทันสมัยในโรงแรมเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจเลือกโรงแรมของลูกค้าที่จะเข้าพัก ดังนั้นโรงแรมเวสทิน จึงเห็นว่า ถ้าเราสามารถสร้างสินค้ามาตอบสนองความต้อง การของลูกค้าได้ ก็จะมีส่วนช่วยเพิ่มจำนวนลูกค้าที่จะเข้ามาพักที่เวสทินเพิ่มขึ้น"

ดังนั้นกลุ่มโรงแรม เวสทิน โฮเต็ล แอนด์ รีสอร์ท ซึ่งเป็นโรงแรมที่อยู่ในกลุ่มของบริษัท สตาร์วู้ด โรงแรมและรีสอร์ต ซึ่งเล็งเห็นโอกาสทางการตลาด จึงได้จับมือกับ บริษัท รีบอค อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด เจ้าของผลิตภัณฑ์ รองเท้ากีฬา รีบอค เปิดตัวโปรแกรม "เวสทิน เวิร์กเอาต์ เพาเวอร์ บาย รีบอค" ซึ่งเป็นโปรแกรมออกกำลังกาย และจัดหาสิ่งอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับเครื่องออกกำลังกายมาจัดวางไว้ให้ในห้องนอนเป็นการส่วนตัวโปรแกรมดังกล่าวเปิดตัวครั้งแรกเฉพาะโรงแรมเวสทินในภูมิภาค เอเชีย แปซิฟิก ซึ่งมีโรงแรม เวสทินอยู่ในประเทศออสเตรเลีย จีน มาเก๊า กวม อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เกาหลี มาเลเซีย ไต้หวัน และไทย

โดยในส่วนของโรงแรมเวสทิน แกรนด์ สุขุมวิท ล่าสุดได้ตกแต่งห้องนอนสำหรับโปรแกรม เวสทิน เวิร์กเอาต์ จำนวน 2 ห้อง เพื่อดูการตอบรับของตลาด การลงทุนส่วนใหญ่จะลงทุนเฉพาะอุปกรณ์ออกกำลังกาย เช่น เครื่องวิ่ง เบาะโยคะ ดัมเบลล์ เครื่องปั่นจักรยาน นิตยสารเกี่ยวกับการออกกำลังกาย เป็นต้น นอกจากนั้น ในตอนเช้า เวสทินและรีบอค ยังจัดโปรแกรมวิ่งเพื่อสุขภาพ "วิ่งไปกับเวสทิน" ซึ่งจะมีพนักงานของเวสทิน ออกนำวิ่งออกกำลังกายใน ตอนเช้า ตามเส้นทางบริเวณใกล้เคียงกับโรงแรม วันละ 3 ไมล์ มีบริการสัปดาห์ละ 3 วัน

"ยอมรับว่า ธุรกิจโรงแรมแข่งขันสูง เราเชื่อว่าบริการทั้งหมด ที่กล่าวมาจะสร้างจุดขายที่แตกต่างจากโรงแรมคู่แข่ง และยังตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้เต็มที่ และเชื่อว่าถึงวันนี้ ยังไม่มีโรงแรมในเชนใดที่จัดทำโปรแกรมนี้มาก่อน และเราถือเป็นผู้นำตลาดเพื่อสร้างความแตกต่าง และศักยภาพทางการแข่งขันให้ลูกค้าเลือกเข้ามาใช้บริการ โดยเรามีแผน โฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อต่างๆ เชื่อว่าโปรแกรม เวสทิน เวิร์กเอาต์ จะช่วยเพิ่มยอดขายของโรงแรมให้มีมากขึ้น "

นอกจากนั้น เรายังคงมุ่งทำ งานกับพันธมิตรทางธุรกิจ เพื่อสนับสนุนโอกาสทางธุรกิจของการขายห้องพักให้มากขึ้น นอกจากนั้นการมีกลุ่มพันธมิตร ยังช่วยส่งเสริมให้แบรนด์ของโรงแรมเวสทินเป็นที่รู้จักในตลาดมากยิ่งขึ้น

อย่างไรก็ตาม สำหรับอัตราเฉลี่ยเข้าพัก โรงแรม เวสทิน แกรนด์ สุขุมวิท ปีนี้มีมากกว่าปีก่อน ขณะเดียวกันก็สามารถเก็บค่าห้องพักได้เพิ่มขึ้น ส่วนหนึ่งเป็นเพราะรัฐบาลไทยให้ความสำคัญกับอุตสาหกรรมท่องเที่ยวและการลงทุนของภาคเอกชนข้ามชาติที่มีมากขึ้น