"คอนซูเมอร์โปรดักต์" ลิ้นจุกปากเร่งล้างสต๊อกโค้งสุดท้าย หลังพบว่าซัปพลายมีมากกว่าดีมานด์ จับมือร่วมกับโมเดิร์นเทรดผุดโซนสงครามโปรโมชันแพกคู่ เร้าอารมณ์ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อ ณ จุดขาย สิ้นปีผลประกอบการเข้าเป้า

นายบุญฤทธิ์ มหามนตรี กรรมการผู้จัดการ บริษัท ไลอ้อน (ประเทศไทย) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภค เปิดเผยว่า ในช่วงปลายปีนี้จะสังเกตว่าค่ายผู้ผลิตสินค้าอุปโภคบริโภค เปิดศึกสงครามโปรโมชันกันค่อนข้างหนัก โดยกลยุทธ์ที่ผู้ประกอบการสินค้าอุปโภคบริโภคนำมากระตุ้นยอดขายในช่วงโค้งสุดท้ายนี้ คือ สงครามโปรโมชันแพกคู่ ณ จุดขาย ตามโมเดิร์นเทรดแทบทุกเชน เนื่อง จากเป็นกลยุทธ์ที่ช่วยให้ผู้บริโภคใช้สินค้าแบรนด์นั้นๆนานขึ้น โดยที่ไม่ต้องซื้อสินค้าแบรนด์อื่นๆ ขณะเดียวก็ยังสร้างความภักดีต่อตราสินค้าไปในตัวด้วย

จุดเด่นที่ทำให้ค่ายสินค้าอุปโภคบริโภค หันมาเล่นสงครามแพกคู่ เพราะการทำโปรโมชัน สามารถกระตุ้นอารมณ์และการตัดสินใจซื้อสินค้าได้มากกว่า เมื่อเทียบกับสื่อโฆษณาประชาสัมพันธ์ จะช่วยสร้างการรับรู้และสามารถกระตุ้นอารมณ์ในการซื้อได้เพียงระยะสั้นเท่านั้น โดยพบว่าผู้บริโภคดูภาพยนตร์โฆษณาแล้วจดจำแบรนด์เพื่อไปซื้อสินค้าในจุดจำหน่ายกว่า 60-70% เมื่อไปถึง ณ จุดจำหน่ายกลับไม่ซื้อสินค้าแบรนด์นั้น และเลือกสินค้าที่ทำโปรโมชัน ณ จุดขาย ทั้งนี้เหตุผลที่เป็นอย่างนี้ส่วนหนึ่งเกิดจากการที่ผู้บริโภคมีความภักดีต่อตราสินค้าต่ำ

"เป็นปกติที่ผู้ประกอบการจะนำกลยุทธ์ โปรโมชันขึ้นมากระตุ้นยอดขายให้เป็นไปตามเป้าหมายในช่วงปลายปี แต่ปีนี้จะเห็นว่ามีหลายค่ายที่ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่วางไว้ จึงจะเห็นว่ามีการทำสงครามโปรโมชันกันอย่างหนักหน่วง และเชื่อว่าในปีหน้าสงครามโปรโมชันจะทวีความรุนแรงมากขึ้นมากกว่าปีนี้ โดยคาดว่าผู้ประกอบการสินค้าอุปโภคบริโภคจะเล่นสงครามโปรโมชันกันตั้งแต่ต้นปียิงยาวถึงปลายปี"

ด้านนายสุมาส วงศ์สุนพรัตน์ ที่ปรึกษาและนักวางกลยุทธ์ในหลายองค์กร กล่าวว่า ในช่วงต้นปีที่ผ่านมาสถานการณ์ทางเศรษฐกิจของไทยโดยรวมยังไม่มีความชัดเจนมากนัก ส่งผลให้ผู้ประกอบการส่วนใหญ่ผลิตสินค้าป้อนตลาดเป็นปกติ แต่เนื่องจากสภาพเศรษฐกิจไม่ได้ดีอย่างที่คิด กำลังการซื้อของผู้บริโภคลดลง ในขณะที่สินค้าแพงขึ้น ทำให้ขณะนี้สินค้า บางกลุ่มมีซัปพลายมากกว่าดีมานต์ เช่น ชาเขียวพร้อมดื่ม ในช่วงปลายปีนี้สินค้าอุปโภคบริโภคหลายตัวใช้กลยุทธ์โปรโมชันทุกรูปแบบ โดยเฉพาะแพกคู่เพื่อระบายสินค้าที่ค้างใน สต๊อก

จากการสำรวจโมเดิร์นเทรดของ"ผู้จัดการรายวัน" พบว่า ขณะนี้แต่ละเชนไม่ว่าจะเป็น คาร์ฟูร์ บิ๊กซี และเทสโก้ โลตัส จัดรายการ ส่งเสริมการขายกันค่อนข้างหนัก ยกตัวอย่าง คาร์ฟูร์ถึงกับจัดโซนสำหรับสินค้าแพกคู่ที่ร่วมรายการกับทางคาร์ฟูร์ โดยมีสินค้าหลายรายการที่เข้าร่วมรายการ อาทิ ค่ายยูนิลีเวอร์ เนสท์เล่ ฯลฯ พร้อมกันนี้ยังได้ติดป้ายโฆษณา ณ จุดขาย โดยมีข้อความว่าเป็นการลดเพื่อล้างสต๊อกปลายปีนี้ ขณะที่โมเดิร์นเทรดเชนอื่นๆก็จัดกิจกรรมลักษณะที่คล้ายคลึงกัน

ทั้งนี้ จะเห็นสงครามโปรโมชันแพกคู่ปีนี้มีความรุนแรงมากขึ้นอย่างชัดเจน จากเดิมทีจะเห็นว่าสงครามโปรโมชันจะมีหลากหลายรูป แบบ อาทิ การแจกสินค้าพรีเมียมคละๆ กัน โดยปกติสินค้าที่นำโปรโมชันแพกคู่ขึ้นมาใช้ ส่วนใหญ่จะเป็นกลุ่มยาสีฟันแทบจะทุกค่าย เช่น คอลเกต ซิสเท็มมา ใกล้ชิด แต่ขณะนี้กลุ่มแชมพู โลชันมีการทำโปรโมชันแพกคู่รุนแรงมากขึ้น