เอไอเอสหวังขยายฐานคนใช้บริการเสียงรอสายหรือ calling melody ด้วยการจับมือค่ายเพลง ลูกทุ่ง เพลงท้องถิ่นและเพลงเพื่อชีวิต พร้อมปรับโพสิชันบริการให้ลงตลาดแมสระดับรากหญ้าถึงทุกกลุ่มคน หลังเห็นโอกาสเติบโตสูง

นายสมชัย เลิศสุทธิวงศ์ ผู้ช่วยกรรมการผู้อำนวยการ ส่วนงานธุรกิจสื่อสารไร้สาย บริษัท แอดวานซ์ อินโฟร์ เซอร์วิสหรือเอไอเอสกล่าวว่าเอไอเอสร่วมมือกับ ค่ายเพลงลูกทุ่งอย่างแกรมมี่โกลด์ อาร์สยาม ลูกทุ่งพลาซ่า มิวสิค ออนไลน์ เปิดให้บริการคิดฮอดหลาย เสียงรอสายเพลงลูกทุ่ง นำเพลงลูกทุ่งมาทำเป็นเสียงรอสาย โดยมีให้เลือก 3 หมวดคือเพลงลูกทุ่ง เพลงประจำท้องถิ่นและเพลง เพื่อชีวิต รวมแล้วกว่า 1 พันเพลง

ปัจจุบันเอไอเอสมีลูกค้าประมาณ 3.8 ล้านคนใช้บริการเสียง รอสายเป็นเพลงหรือ calling melody และคาดว่าภายในสิ้นปี จะมีคนใช้มากถึง 4 ล้านคนจากฐาน ลูกค้าทั้งหมดประมาณ 16 ล้านคน หรือ 25% โดยขณะนี้สัดส่วนคน ใช้บริการ calling melody เป็น คนในกรุงเทพฯ 45% ที่เหลือเป็นคนในต่างจังหวัดและที่ผ่านมามีคน ดาวน์โหลดเพลงลุกทุ่งเป็นเสียงรอสายเพียง 5% ซึ่งทำให้เอไอเอสเห็นโอกาสที่เพลงลูกทุ่งจะได้รับความนิยม

เอไอเอสได้ปรับและต่อยอดโพสิชันของ calling melody จาก เดิมที่จับกลุ่มวัยรุ่น กลุ่มคนที่ชอบ เทคโนโลยี เห็นได้จากหนังโฆษณา ที่เป็นวัยรุ่นลงไปนอนดิ้นกับพื้นหลัง ได้ยินเสียงรอสายโดนใจ มาจับกลุ่ม แมส ในวงกว้างมากขึ้น โดยคนกลุ่มนี้จะมองเรื่องความคุ้มค่าของค่าบริการที่เสียไปหรือ value for money โดยคิดว่าจะทำให้คนโทร. เข้ามาได้ฟังเสียงเพลงระหว่างรอสายด้วยความรู้สึกที่ดี ต่างจากกลุ่ม เป้าหมายตอนแรกที่เป็นเรื่องของอารมณ์มากกว่าเหตุผล

"เราปรับ calling melody ให้ ลงระดับรากหญ้า ใครๆก็สามารถใช้ ได้ไม่ว่าจะเป็นพ่อ แม่ คนมีอายุ โดย ที่ปัจจุบันเอไอเอสมีรายได้จากบริการ นี้ในส่วนของเอไอเอสประมาณเดือนละ 130-160 ล้านบาท ซึ่งลูกค้า จะดาวน์โหลดเฉลี่ยเดือนละ 2 เพลง"

สำหรับการใช้บริการ ลูกค้าสามารถโทร.เข้าไปเลือกเพลงลูกทุ่งที่ ชอบได้เองที่เบอร์ *789 คิดค่าบริการ โทร.เข้าไปทำรายการเพียงครั้งละ 5 บาท จะฟังนานแค่ไหนก็ได้ และค่า ดาวน์โหลดเพลงละ 15 บาทหรือจะ โทร.ไปที่สายด่วนบริการเสริม 1175 กด 9 เพื่อให้พนักงานส่งเพลงให้ก็ได้ พร้อมลูกเล่นพิเศษ ลูกค้าสามารถกำหนดเพลงให้โดนใจแต่ละเบอร์ที่โทร.เข้ามาได้มากถึง 10 เบอร์ นอกจากนี้เอไอเอส ยังใช้งบทำตลาดประมาณ 30 ล้านบาท ในการทำตลาดร่วมกับค่ายเพลงลูกทุ่ง และสื่อวิทยุท้องถิ่น ตามจังหวัดใหญ่ๆ อย่างขอนแก่น อุบลราชธานี โคราช บุรีรัมย์ หนองคาย

สำหรับคลังเพลงเสียงรอสาย ของเอไอเอสมีให้เลือกครบทุกแนว ทั้งป็อป ร็อก ฮิปฮอป เรโทร แจ๊ซ คลาสสิก อินดี้ ลูกกรุง ลูกทุ่ง เพลง เพื่อชีวิต ฯลฯ รวมกว่า 5,000 เพลง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเพลงลูกทุ่ง ซึ่งได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จนมียอดดาวน์โหลดเพลงสูงเป็นอันดับ 2 รองจากเพลงไทยสากล แสดงให้เห็นว่า ถึงแม้จะมีดนตรีสมัยใหม่ที่ได้รับอิทธิพลจากตะวันตกเกิดขึ้นมากมาย แต่เพลงลูกทุ่ง ซึ่งเป็นดนตรีที่สะท้อนเนื้อแท้ของความเป็นไทยได้อย่างชัดเจน เอไอเอส จึงตั้งใจเป็นสื่อกลางในการเชื่อมโยง วัฒนธรรมทางดนตรีไทยเข้ากับเทคโนโลยีสมัยใหม่ เพื่อให้คนไทย ได้ใกล้ชิดกับความเป็นไทยมากยิ่งขึ้น