InfoSpace.comเป็นผู้ให้บริการพื้นฐานแก่ลูกค้า ผู้ประกอบการค้าพาณิชย์ และการสื่อสารไร้สาย โดยที่บริการของ InfoSpace.com มีลักษณะยืดหยุ่น สูงทำให้ผู้ร่วมธุรกิจได้เสนอสิ่งที่ดีเยี่ยมแก่ลูกค้าผ่าน เว็บได้ในทุก ที่ ทุกเวลา และทุกอุปกรณ์การสื่อสาร โดยที่ยังคงรักษาชื่อสินค้าไว้ได้ด้วยบริการต่างๆ ของ InfoSpace. com ถูกใช้ภายใต้สิทธิบัตรเทคโนโลยีของบริษัท ถูกออกแบบมาให้สนับสนุนกิจการของผู้ร่วมธุรกิจด้วยรูปแบบอันหลากหลาย รวมไปถึงอุปกรณ์สื่อสารไร้สาย ที่มีจำนวนเพิ่มขึ้น

บริการของ InfoSpace.com มีทั้งผู้ใช้ ที่ใช้พอร์ทัล และเว็บไซต์ต่างๆ ที่ อยู่ในเครือข่ายของ InfoSpace.com บริการด้านการค้าพาณิชย์ มีผู้ใช้คือ ผู้ประกอบการค้าพาณิชย์ในท้องถิ่นโดยอาศัยเครือข่ายกิจการในกลุ่มเบล รวมทั้งวาณิชธนกิจ และ เครือข่ายสื่อในท้องถิ่น และบริการสื่อสารไร้สาย มีผู้ใช้คือ ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่โ ดยมีผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ชั้นนำหลายแห่ง รวมทั้งผู้ผลิตอุปกรณ์สื่อสาร และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์

นาวีน จาอิน (Naveen Jain) ประธานกรรมการ และประธานเจ้าหน้าที่ บริหารของ InfoSpace.com เป็นผ ู้ก่อตั้งกิจการ เมื่อเดือนเมษายน ค.ศ.1996 ด้วยวิสัยทัศน์ ที่จะให้บริการ ข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับโลกผ่านอินเตอร์เน็ตได้ทุก ที่ทุกเวลา และใช้กับอุปกรณ์สื่อสารได้ทุกประเภท จาอินสน ใจในธุรกิจดังกล่าว เมื่อ เขาสังเกตพบว่าอินเตอร์เน็ตไม่สามารถให้บริการข้อมูลข่าวสาร เกี่ยวกับโลก ที่เป็นประโยชน์ได้ตาม ที่ผู้ใช้ต้องการ เขาจึงคิดสิ่งที่เรียกว่า "บริการค้นหาทางธุรกิจ และส่วนบุคคลแบบอินเตอร์แอคทีฟ" ซึ่งพัฒนาจนเป็นบริการ พื้นฐานทางอินเตอร์เน็ต ที่กว้างขวาง นำเสนอเทคโนโลยี และบริการที่เข้าถึงผู้ใช้อินเตอร์เน็ตถึงราว 86% ทำให้จาอินนำกิจการ InfoSpace.com เข้าตลาด หลักทรัพย์ได้ ในเดือนธันวาคม 1998

ในขณะที่จำนวนผู้ใช้อินเตอร์เน็ต รวมทั้งจำนวนเว็บไซต์ ที่แข่งขันกันช่วง ชิงผู้ใช้อินเตอร์เน็ตเหล่านี้ มีเพิ่มขึ้น อินเตอร์เนชันแนล เดตา คอมมิวนิเคชัน (International Data Comunication) คาดการณ์ว่า จำนวนของเว็บไซต์จะเพิ่มเป็น 7.7 พันล้านเว็บไซต์ ในปี 2002 โดยที่มีผู้ใช้บริการออนไลน์ถึงราว 170 ล้านคน ภายในปีนี้ ผู้ใช้บริการเหล่านี้ต่างใช้อินเตอร์เน็ตในการหาข้อมูลข่าวสาร ติดต่อสื่อสาร และ ซื้อหาสิน ค้าระบบออนไลน์ และ InfoSpace.com ก็เป็นผู้ให้บริการพื้นฐาน ที่ช่วยผู้ บริโภค ผู้ประกอบการค้า และผู้ให้บริการสื่อสารแบบไร้สาย โดยขยาย และเพิ่ม บริการประเภท "one-stop-shop" เพื่อให้ได้ข้อมูลข่าวสารต่าง ๆ ที่ เป็นประโยชน์สูงสุด และเชื่อมโยงกับชีวิตความเป็นอยู่

บริการต่างๆ ของ InfoSpace.com

บริการลูกค้าทั่วไป

InfoSpace.com ให้บริการครอบคลุมกว้างขวาง ซึ่งคอยช่วยเว็บไซต์ ที่ เป็นพันธมิตรทางธุรกิจเพิ่มช่องทางธุรกิจ เสริมความแข็งแกร่งของชื่อ และ สร้างโอกาส ทำรายได้ให้มากขึ้น เครือข่ายเว็บไซต์ ที่เป็นพันธมิตรของ InfoSpace.com เพิ่มจำนวนขึ้นจาก 1,800 เป็น 2,100 เว็บไซต์ ในช่วงสามเดือนที่ผ่าน มา รวมทั้งเว็บไซต์การค้า ที่ขึ้นชื่อถึง 4 แห่งจาก 5 แห่ง เครือข่ายเว็บไซต์ ที่ เป็นพันธมิตรกับ InfoSpace.com ได้ช่วยให้ InfoSpace.com มีฐานผู้ใช้อินเตอร์เน็ต ที่ไม่ซ้ำกัน ถึง 86% ของผู้ใช้ทั้งหมด

บริการของ InfoSpace.com ประกอบด้วยบริการด้านเนื้อหาสาระ เช่น สมุดรายชื่อแบบรวม, ข่าวสาร, ข้อมูลเกี่ยวกับชีวิตความเป็นอยู่, บริการข้อมูลที่เกี่ยวกับชุมชน เช่น สมุดรายชื่อ ที่อยู่ และปฏิทิน รวมทั้งบริการการสื่อสาร เช่น ข่าวด่วน, การฝากข้อความ และอี-เมล

บริการทางด้านการค้าพาณิชย์ หรือ Merchant.com

บริการทางด้านการค้าพาณิชย์ของ InfoSpace. com ช่วยผู้ประกอบการค้าในการสร้างส่งเสริมการขาย จำหน่าย และจัดจำหน่ายสินค้า และบริการ ผ่านช่องทาง อันหลากหลายของเครือข่ายจัดจำหน่าย ที่กว้างของ InfoSpace.com ยังมีข้อตกลงพิเศษกับบริษัทโทรศัพท์ในกลุ่มเบล ได้แก่ เบลเซาธ์, เอสบีซี และยูเอสเวสต ์ รวมทั้งวาณิชธนกิจอย่าง "แคปิตอลวัน" และเครือข่ายด้านสื่อในท้องถิ่นอีก หลายแห่ง ซึ่งช่วยให้บริการด้าน การค้า และพาณิชย์ของ InfoSpace.com ครอบคลุมทั่วโลก

จากรายงานของเคลซี กรุ๊ป ระบุว่า มีเงิน จำนวน 3.6 ล้านล้านดอลลาร์ ที่เกิดจากการทำธุรกรรมการค้าถึง 10 ล้านธุรกรรมในสหรัฐฯ โดยที่ธุรกร รมการค้าเหล่านี้ใช้จ่ายเงินถึงปีละอย่างน้อย 40 พันล้านดอลลาร์ในกิจกรรม การส่งเสริมการขาย และกิจกรรม ที่เกี่ยวข้องกับเว็บ

บริการของ InfoSpace.com ในด้านการค้า และพาณิชย์ประกอบด้วย

- Page Express ช่วยให้ผู้ประกอบการค้าในตลาดท้องถิ่นได้ใช้เว็บ ของตนเอง

- StoreBuilder ช่วยผู้ประกอบการค้าในการสร้างร้านค้าระบบออนไลน์

- Active Promotion ช่วยให้ผู้ประกอบการค้าได้ทำการส่งเสริมการ ขายแก่กลุ่มลูกค้าเป้าหมาย และ จัดจำหน่ายผ่านเครือข่ายของ InfoSpace.com

- ActiveShopper เป็นตลาดที่ให้ผู้บริโภค ได้ค้นหา และซื้อหาสินค้าภายในเครือข่าย

บริการด้านการสื่อสารไร้สาย

InfoSpace.com ให้บริการการสื่อสารไร้สายทั้งทางด้านเนื้อหาสาระ การค้าบริการเฉพาะบุคคล การฝากข้อความระหว่างบุคคลต่อบุคคล ซึ่งผู้ใช้ บริการสามารถเข้าถึงบริการได้โดยอาศัยอุปกรณ์สื่อสารไร้สาย ที่ตนเอง มีอยู่บริการเหล่านี้สามารถส่งผ่านผู้ใช้อุปกรณ์สื่อสารไร้สาย ผู้ผลิตตัวอุปกรณ์ และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์

InfoSpac e.com ยังร่วมมือกับผู้ให้บริการสื่อสารไร้สายอย่าง เอทีแอนด์ ที และสปรินท์ ผู้ผลิตอุปกรณ์สื่อสารอย่างโนเกีย อีริคสัน และนีโอ-พอยท์ และร่วมมือกับผู้ให้บริการซอฟต์แวร์อย่าง Phone.com และ AvantGo ซึ่ง ให้ บริการด้านการสื่อสารไร้สายแก่ ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่จำนวนนับล้าน

บริการที่เน้นภายในพื้นที่จะเป็นบริการที่สำคัญยิ่งสำหรับผู้ใช้โทรศัพท์ มือถือ เพราะเป็นบริการที่จะช่วยลดขั้นตอน ที่ต้องเส ียเวลา ตัวอย่างเช่น InfoSpace.com เป็นบริษัทเพียงแห่ง เดียว ที่ให้บริการสมุดรายชื่อในพื้นที่ ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้โทรศัพท์เคลื่อนที่ค้นหาข้อมูลต่างๆ เช่น รายชื่อร้านอาหาร ที่อยู่ใกล้กับตำแหน่ง ที่ผู้ใช้โทรศัพท์อยู่ในขณะนั้น

การที่ InfoSpace.com ได้เร่งก้าวเข้าสู่การให้บริการแบบไร้สายเช่นนี้ ชี้ให้เห็นว่าบริษัทกำลังเป็นผู้นำตลาดในด้านนี้ InfoSpace.com ยังสนับสนุน รูปแบบบริการใหม่ๆ เช่น WAP และ WML ที่จะเสนอบริการไร้สาย ที่ล้ำสมัย นอกเหนือไปจากบริการที่ผ่านอุปกรณ์สื่อสาร ที่มีอยู่ในปัจจุบันด้วย

ปัจจุบัน InfoSpace.com มีสำนักงานอยู่ในสหรัฐฯ อินเดีย แคนาดา และสหราชอาณาจักร