เมื่อ Showana Leroy ได้รับตำแหน่งผู้อำนวยการองค์กรเพื่อ สังคมแห่งหนึ่ง เธอพบว่าองค์กรแห่งนี้มีปัญหาใหญ่จริงๆ ผู้นำคนก่อนวางกฎระเบียบไว้มากมายจนพนักงานจะทำอะไรก็รู้สึกติดขัดไปหมด ดังนั้นแม้ว่าสังคมจะต้องการบริการขององค์กรแห่งนี้ เพิ่มขึ้นอยู่ตลอดเวลา แต่องค์กรกลับทำงานได้อย่างเชื่องช้า

Leroy ขอคุยกับพนักงานตัวต่อตัวและพบว่า พวกเขามีความคิดที่สอดคล้องกับเธอ

เธอขอให้พนักงานพูดถึงความหวังในอนาคตและคุณค่าการทำงานที่พวกเขายึดถือร่วมกันในการทำงานที่นี่เช่น ความเมตตาและการอุทิศตน เธอจะกล่าวถึงคุณค่าในการทำงานเหล่านี้ซึ่งพวกเขามีอยู่ร่วมกัน ทุกครั้ง ที่มีโอกาส เธอสอนให้พนักงานสามารถประเมินได้ว่า วิธีการทำงานของพวกเขาสร้างความคืบหน้าให้แก่เป้าหมายขององค์กรหรือไม่ ครั้นแล้ว Leroy และพนักงานก็ได้ร่วมกันกำจัดกฎระเบียบที่ไร้คุณค่าความหมาย ทิ้งไป

ในขณะเดียวกัน Leroy เสนอหลักการต่างๆ ของการปรับปรุงองค์กรใหม่ตามที่เธอต้องการ กล่าวคือ การเป็นองค์กรที่โปร่งใสและซื่อสัตย์ เน้นความเข้มงวดกวดขันและการสร้างผลงาน จากนั้น Leroy และทีมพนักงานได้ช่วยกันสร้างความเปลี่ยนแปลงให้แก่บรรยากาศ ทางอารมณ์ขององค์กร ซึ่งสะท้อนความคิดจิตใจและพันธะผูกพันของ ตัว Leroy และพนักงานทุกคน Leroy ได้กำหนดจุดหมายที่องค์กรจะ ก้าวไปให้ถึง เธอจึงเป็นผู้นำแบบให้วิสัยทัศน์