หากไม่เป็นเพราะการแข่งขันของธุรกิจโรงภาพยนตร์ ดุเดือด ชนิดที่คู่แข่งหายใจรดต้นคอ ทำให้ EGV ที่เคยยึดหัวหาดได้ก่อนใคร จำเป็นต้องผ่าตัดองค์กร นำเอา มืออาชีพจากภายนอก เพื่ออาศัยพลังความคิดสร้างสรรค์ ควบคู่ไปกับการนำ IT มาประยุกต์ใช้อย่างเห็นผล

ไม่เพียงแต่ดึงมืออาชีพด้านการตลาด เข้ามาเป็น หัวหอก โดยมีธีรกรณ์ หยาดผกา อดีตผู้บริหาร 3M ในยุคที่ต้องอาศัยประสบการณ์ด้านตลาดเป็นตัวนำหน้าแล้ว การดึงเอาคนหนุ่มรุ่นใหม่ไฟแรง ที่มีประสบการณ์ด้านไอทีถือเป็นความจำเป็นไม่แพ้กัน

ทีมงานคนหนุ่มรุ่นใหม่ที่เข้ามาอยู่ภายใต้โครงสร้างองค์กรของ EGV ในเวลานี้ เป็นสิ่งที่สะท้อนถึงความพยายามเหล่านี้ได้เป็นอย่างดี

ดำรงศักดิ์ รีตานนท์ IT Manager เป็น 1 ในทีมคนหนุ่มที่เข้ามาร่วมงานกับ EGV เมื่อเดือนเมษายน ที่ผ่านมา หน้าที่ของเขาคือ งาน service เกี่ยวกับระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่ายทั้งหมดของ EGV เพื่อให้สมองกลเหล่านี้เดินไปอย่างราบรื่น

ผู้บริหารหนุ่มวัย 27 ปีผู้นี้จบปริญญาตรี วิศวกรรมไฟฟ้า มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ จบโทสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ จากสถาบันเดียวกัน เริ่มงานครั้งแรกเป็นอาจารย์สอนในมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีมหานคร 3 ปี ก่อนย้ายมาดูแลระบบ server ให้กับเคเอสซีเป็นเวลา 3 ปีเต็ม ก่อนจะเข้ามาร่วมงานกับ EGV

ปรัชญา รุจิราลัย เป็นผู้บริหารวัยเดียวกับดำรงศักดิ์ ที่เข้ามาร่วมงานใน EGV ในช่วงเวลาเดียวกัน ทั้งสองนอกจากทำงานร่วมกันแล้ว ยังเคยเรียนในระดับปริญญาโทมาด้วยกัน

"หน้าที่ของผมคือ นำเอาความรู้ด้าน IT และพัฒนาระบบมาใช้ให้เกิดประโยชน์ สร้างรายได้ให้กับบริษัท เป็นช่องทางใหม่เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า" ปรัชญาบอกถึงภาระหน้าที่ในตำแหน่ง eMarketing manager ที่เขาเข้ามารับตำแหน่งตั้งแต่ช่วงกลางปี ที่ผ่านมา

ภายใต้กระบวนการเรียนรู้การใช้ประโยชน์จาก IT ที่ต้องเดินหน้าไปอย่างเข้มงวด การยกเครื่องระบบซื้อตั๋วออนไลน์ระหว่างสาขา เป็นการวางพื้นฐานเบื้องต้น สิ่งสำคัญที่พวกเขาต้องทำมากไปกว่านั้นก็คือ การต่อ ยอดระบบ IT พื้นฐาน สร้างให้เกิดเป็นบริการรูปแบบใหม่ สร้างช่องทางใหม่ๆ ที่เพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า

"ตัวระบบ IT ของ EGV เรายังขยายตัวไปได้อีกมาก" ปรัชญาบอกถึงภารกิจสร้างสรรค์ของเขา

ผลงานแรกของเขา คือระบบ call center และระบบซื้อตั๋วดูหนังจากตู้เอทีเอ็ม ที่จะเริ่มในช่วงปลายปี และระบบ kios ที่ไปติดตั้งตามจุดต่างๆ อย่างสถานีรถไฟฟ้า ร้านค้าต่างๆ

ปรัชญาจบปริญญาตรี สาขาวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ จากมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ จบปริญญาโท สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ คณะวิศวกรรม ศาสตร์ จากมหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์

เริ่มงานแรกที่บริษัทไมโครเนติก สั่งสมประสบ การณ์ทางด้านโปรแกรมเมอร์ และระบบจากซอฟต์แวร์เฮาส์ และงานล่าสุดก่อนมาร่วมงานใน EGV อยู่ในทีมพัฒนาระบบซอฟต์แวร์ ของอินเตอร์เน็ต เคเอสซี

ในขณะที่ธำรงค์ศักดิ์ ชัยเจริญ Information System Development Manager วัย 27 ปี ผู้นี้ คือ การนำข้อมูลมาใช้ประโยชน์ ทำให้เป็นภาษาง่ายๆ ประมวลจากข้อมูลดิบให้เป็น information และเปลี่ยนให้เป็น intelligence information

"หน้าที่ของเขาคือ เอาข้อมูลดิบที่มีอยู่มากมาย มาทำให้เป็น information จากนั้นก็ทำต่อให้เป็น intelligence ทำให้ผู้บริหารอ่านแค่ 3 นาที กระดาษ แผ่นเดียว แล้วรู้เรื่อง เอาไปใช้งานต่อเลย

ธำรงศักดิ์จบปริญญาตรี คณะวิทยาศาสตร์ สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ จากมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ประสานมิตร จบปริญญาโทจากคณะและสถาบันเดียวกับดำรงศักดิ์และปรัชญา ใช้เวลา 8 ปี ในการทำงานเป็น โปรแกรมเมอร์ ที่บริษัท ทีพีไอโพลีน ก่อนจะมาทำงานเป็น project leader ในบริษัทภูมิซอฟท์ ซึ่งพัฒนาซอฟต์แวร์

ประสบการณ์ด้าน IT ของพวกเขากำลังเป็นที่ต้องการในก้าวรุกต่อไปของ EGV จำเป็นต้องรับรู้เรื่องราว IT ในระดับที่ลึกซึ้งมากขึ้นไปกว่าเดิม