Search Resources
 
Login เข้าระบบ
สมัครสมาชิกฟรี
ลืมรหัสผ่าน
 
  homenewsmagazinecolumnistbooks & ideaphoto galleriesresources50 managermanager 100join us  
 
 


bulletToday's News
bullet Cover Story
bullet New & Trend

bullet Indochina Vision
bullet2 GMS in Law
bullet2 Mekhong Stream

bullet Special Report

bullet World Monitor
bullet2 on globalization

bullet Beyond Green
bullet2 Eco Life
bullet2 Think Urban
bullet2 Green Mirror
bullet2 Green Mind
bullet2 Green Side
bullet2 Green Enterprise

bullet Entrepreneurship
bullet2 SMEs
bullet2 An Oak by the window
bullet2 IT
bullet2 Marketing Click
bullet2 Money
bullet2 Entrepreneur
bullet2 C-through CG
bullet2 Environment
bullet2 Investment
bullet2 Marketing
bullet2 Corporate Innovation
bullet2 Strategising Development
bullet2 Trading Edge
bullet2 iTech 360°
bullet2 AEC Focus

bullet Manager Leisure
bullet2 Life
bullet2 Order by Jude

bullet The Last page


ตีพิมพ์ใน นิตยสารผู้จัดการ
ฉบับ พฤศจิกายน 2545








 
นิตยสารผู้จัดการ พฤศจิกายน 2545
ความรู้ ความสามารถ และความบริสุทธิ์ใจ             
โดย ธีรภาพ วัฒนวิจารณ์
 





ผมขอสาบาน ว่า.....ด้วยความรู้ทั้งหมดที่ผมมีอยู่ (ซึ่งค่อนข้างมีอยู่น้อยนิด และอาจจะต้องได้รับการปรับปรุงในอนาคต), ระบบบัญชีของบริษัทผมมีความถูกต้อง (ตามสมควร) ผมได้ตรวจสอบความถูกต้องนี้กับผู้ตรวจสอบบัญชีและผู้อำนวยการ ซึ่ง (ผมได้จ่ายให้) เห็นด้วย กับความถูกต้องนี้

นี่เป็นประโยคในปกหน้าของนิตยสารดิอิคอนอมิสต์ ฉบับกลางเดือนสิงหาคมที่ผ่านมา ปกหน้า ของนิตยสารเป็นรูปชายสูงวัยนั่งอยู่ที่กองเอกสารและทำท่าครุ่นคิดกับประโยคดังกล่าว แน่นอนว่าถ้าใครที่ติดตามข่าวคราวในช่วงปีที่ผ่านมา คงจะนึกเชื่อมโยงกับเหตุการณ์การฉ้อโกง และตกแต่งบัญชีของบริษัทในวอลล์สตรีทของอเมริกาที่เป็นข่าวฉาวโฉ่ และส่งผลต่อตลาดหลักทรัพย์รวมทั้งภาวะเศรษฐกิจในอเมริกาที่ทรุดลง

กลางเดือนที่ผ่านมา ถึงกำหนดเส้นตายที่ ก.ล.ต. ของอเมริกา กำหนดให้บริษัทในตลาดจำนวน 695 แห่ง ที่รายได้ต่อปีมากกว่า 1.2 พันล้านดอลลาร์ สาบาน (ให้การรับรอง) ว่ารายงานทางด้านบัญชีและผลประกอบการที่แจ้งไว้ถูกต้อง หรือไม่ก็ยอมรับว่ารายงานที่ส่งไปมีปัญหา

ปฏิกิริยาที่ตามมา คือ บริษัทหลายแห่งไม่มี คำตอบจนกระทั่งผ่านเส้นตายไป คือไม่ยอมรับและไม่ปฏิเสธว่าบัญชีของตนมีปัญหา หรือว่าถูกต้อง แต่หากคิดด้วยสามัญสำนึกแล้ว บัญชีเหล่านั้นน่าจะมีปัญหา

นอกจากนี้บริษัทใหญ่ๆ อีกหลายแห่งขอเลื่อนกำหนดออกไป กำหนดที่ว่านี้คือ กำหนดที่จะสาบานรับรองว่าบัญชีที่เคยส่งไปแล้วมีปัญหาหรือไม่

แม้กระทั่งบริษัทอย่างเช่น AOL Time Warner ซึ่งเป็นเจ้าของ CNN ที่เรารู้จักกันดี แม้จะส่งคำรับรองไป แต่ก็ยังอุตส่าห์หมายเหตุไว้ว่า ประมาณการรายได้ที่ลงบัญชีไปอาจจะสูงกว่าที่ควรเป็น

การสาบานรับรองความถูกต้องดูจะเป็นแฟชั่นใหม่ในการแก้ปัญหาธรรมาภิบาลในอเมริกา

แต่นั่นคือการแก้ปัญหาเฉพาะหน้ากับบัญชีที่มีการรายงานไปแล้ว แต่อเมริกายังออกกฎเข้มมาอีกให้ผู้บริหารอาวุโสของบริษัททั้งหมด 14,000 แห่งในอเมริกาต้องเซ็นรับรองรายงานของฝ่ายบัญชี โดยเริ่มตั้งแต่ปลายเดือนสิงหาคมของปีนี้

ความหมายของกฎใหม่ที่ออกมานี้ก็คือ ฝ่าย บริหารของบริษัทจะมาแก้ตัวว่าไม่รู้ไม่ทราบโดยการโทษว่าปัญหานั้น เกิดจากฝ่ายบัญชีเป็นผู้กระทำ แต่ฝ่ายเดียว (เหมือนอย่างที่กำลังทำกันอยู่) ไม่ได้อีกต่อไป การเซ็นรับรองหมายความว่าฝ่ายบริหารยืนยันว่าตนเองรับรู้ว่าบัญชีถูกทำมาอย่างไร หากปัญหาเกิดขึ้นฝ่ายบริหารต้องลงมารับผิดชอบ และ ได้รับความผิดหากมีหลักฐานว่าเจตนามิชอบ

ที่น่าสนใจคือมาตรการเช่นนี้จะได้ผลหรือไม่ กับการดึงผู้บริหารให้รับผิดชอบมากขึ้น

คำตอบคือไม่

ผู้รู้วิจารณ์ว่า ในแบบฟอร์มของการเซ็นรับรองเต็มไปด้วยคำประเภทว่า เจตนา ความรู้ สุจริตใจมากเสียจนว่า ผู้บริหารฉลาดๆ หรือมีที่ปรึกษากฎหมายเก่ง สามารถหลุดจากการเอาผิดได้ เพียงแต่แสดงบทว่า ตนเองไม่ฉลาด คือ ตนเองทำ เต็มความรู้ความสามารถเท่าที่มีอยู่

นอกจากนี้เพื่อป้องกันความเสี่ยง ผู้บริหารระดับสูงยังกำหนดให้ผู้บริหารระดับกลางเซ็นรับรองว่า รายงานทางบัญชีที่ตนส่งให้ผู้บริหารระดับสูงนั้น ตนได้ตรวจสอบความถูกต้องแล้ว พูดง่ายๆ คือ หากมีปัญหาเกิดขึ้น ผู้บริหารระดับกลางจะเป็นคนที่โดนจัดการ ส่วนผู้บริหารระดับสูงทำไปโดยสุจริตใจตามข้อมูลที่ได้ หากผิดพลาดก็เพราะคนยื่นรายงาน ยื่นรายงานที่เป็นเท็จ

นัยของประโยคข้างต้นจึงไม่ได้มีเพียงแค่เหตุการณ์ของบริษัทเอ็นรอน (Enron) ซึ่งคนระดับผู้บริหารประเทศเช่นประธานาธิบดี จอร์จ บุช เองก็โดนลากเข้าไปเกี่ยวข้องด้วย เนื่องจากพฤติกรรมในสมัยที่เป็นผู้ว่ารัฐเท็กซัส และประธานาธิบดีบุชเองก็ไม่แคล้วต้องเอ่ยประโยคเด็ดดังกล่าว คือ .......ด้วยความรู้ทั้งหมดที่ผมมีอยู่ ผมไม่ทราบ...... ผมไม่เจตนา.....................ทั้งหมดที่เกิดขึ้น...... ..................ผมกระทำไปโดยสุจริตใจ................. แต่ยังรวมไปถึงเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นกับเวิลด์คอม (WorldCom) หรือบริษัทอื่นๆ ด้วย

หากมองต่อไป เราอาจจะพบว่าไม่ใช่เหตุการณ์เรื่องการตกแต่งบัญชีเท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงเหตุการณ์ 11 กันยายน ที่มีการกล่าวหาหรือกล่าวอ้างกันว่า หน่วยงานบางหน่วยของอเมริกาทราบล่วงหน้าว่าจะเกิดอะไรขึ้น แต่ก็ไม่ได้มีการ เตรียมการป้องกันล่วงหน้า เมื่อโดนสอบผมเชื่อว่าผู้เกี่ยวข้องแต่ละรายก็คงจะเริ่มต้นด้วยประโยคดังกล่าวข้างต้น

ดังนั้นเราจะพบว่าเหตุการณ์แบบนี้ไม่ได้เกิดขึ้นกับเพียงแค่ 2-3 กรณีนี้เท่านั้น แต่ยังรวมไปถึงอีกหลายๆ กรณีที่เคยเกิดมาแล้ว กำลังเกิดขึ้น และจะมีมาในอนาคตอีกหลายกรณี

เหตุการณ์เหล่านี้บังเอิญเกิดขึ้นในประเทศที่บ้านเราพยายามนำมาเลียนแบบในเรื่องของ Good Governance หรือบรรษัทธรรมาภิบาล โดยที่แต่ละคนที่ทำเรื่องนี้ก็หลีกเลี่ยงที่จะพูดว่า บ้านเราจะมีวิธีการอย่างไรจึงจะไม่เดินซ้ำตามรอยสิ่งที่เกิดขึ้นในอเมริกา

ทั้งหมดนี้ทำให้ผมนึกถึงประโยคเด็ดของประเทศๆ หนึ่ง ที่ผู้นำของประเทศให้บังเอิญไปเกี่ยวข้องกับกิจกรรม ที่ดูแล้วเข้าข่ายหลีกเลี่ยงการกระทำตามกฎระเบียบ แต่ท่านก็ออกมายอมรับว่าสิ่งที่เกิดขึ้นเป็นความบกพร่องโดยสุจริต ไม่ได้เจตนาและไม่รู้ว่ามันจะผิด แล้วทุกอย่างก็จบไป

แต่ปัญหาอาจจะไม่จบเพียงแค่นี้หากว่าต่อไปบรรดาผู้นำ หรือผู้บริหารทั้งหลายประพฤติ หรือปฏิบัติในสิ่งที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อองค์กร หรือต่อประชาชนแล้วทุกคนอ้างว่าทุกสิ่งที่ทำไปทำไปตามความรู้ และข้อมูลเท่าที่มีอยู่ รวมทั้งสุดความสามารถที่ตนเองมี (ยอมรับว่าความสามารถของตนไม่มากนัก เมื่อเกิดปัญหา แต่ก่อนหน้าที่จะมีปัญหาทุกคนล้วนบอกว่าตนเองมีความสามารถสูง) เราจะทำอย่างไรกัน เราคงหาคนผิด หรือผู้รับผิดชอบต่อปัญหาไม่ได้ เพราะหลายคนจะเรียกร้องหาหลักฐาน ซึ่งโดยส่วนใหญ่แล้วเรื่องแบบนี้ไม่มีหลักฐานให้เห็น หรือ หากมีก็อาจจะอ้างเอาดื้อๆ เช่นว่าทรัพย์สินนั้นเล่นการพนันได้มา หรือที่มีหลายบัญชีเพราะไม่ต้องการให้เมียรู้

ถึงที่สุดแล้วเราอาจต้องยอมรับว่าแม้จะมีกฎระเบียบหรือกฎหมายดีอย่างไร รัดกุมเพียง ใด แต่หากผู้บังคับใช้คำนึงถึงตนเอง ก็คงจะพยายามหาช่องโหว่เพื่อช่วยเหลือตนเองหรือพวกพ้องเอาจนได้ สุดท้ายอาจจะต้องกลับมาที่ประชาสังคม ที่จะสร้างแรงกดดันหรือบังคับใช้กฎหมายให้เป็นจริง

บทความนี้เขียนโดยความสุจริตใจ เท่าที่ ความรู้ความสามารถมีอยู่ หากผิดพลาดหรือกระทบถึงใครก็เป็นไปด้วยเจตนาบริสุทธิ์

   




 








upcoming issue

จากโต๊ะบรรณาธิการ
past issue
reader's guide


 



home | today's news | magazine | columnist | photo galleries | book & idea
resources | correspondent | advertise with us | contact us