ซี.พี.เซเว่นอีเลฟเว่นให้ความสำคัญกับการพัฒนาบุคลากร ทั้งในด้านการฝึกอบรมและให้ทุนการศึกษา เพื่อสร้างวัฒนธรรมรักองค์กรให้เกิดขึ้นในหมู่พนักงาน นอกจากนี้ยังสร้างความรู้สึกการเป็นเจ้าของที่เป็นรูปธรรมด้วยโครงการ "ใบหุ้นทองคำ" อีกด้วย

ก่อศักดิ์เล่าถึงเรื่องดังกล่าว ดังนี้

"ที่นี่เราบ่มความรู้สึกของการเป็นเจ้าของด้วยโปรแกรมซื้อใบหุ้นทองคำ 1 ใบเท่ากับ 1 หุ้น เพราะถ้าคุณจะมีความรู้สึกเป็นเจ้าของต่อเมื่อคุณมีหุ้น ถ้าอย่างนั้นถือ 1 หุ้นก็ถือว่าได้แล้ว เพราะคนที่ทำงานในบริษัทแล้วมี 1 หุ้นกับคนที่มี 1 ล้านหุ้นแต่ไม่ได้มาทำงานในบริษัท ใครเป็นเจ้าของมากกว่ากัน เพราะฉะนั้นถ้าพนักงานไม่มีเงินจะไปซื้อหุ้น ผู้บริหารของเราก็เลยซื้อมาเอง 10,000 หุ้นแล้วก็ให้พนักงานทำเรื่องซื้อมา เราจะขายให้กับคนที่มีจิตสำนึก ถ้าใครเข้าใจความคิดของผมว่าทุกบาททุกสตางค์ เราหามาเพื่อจ่ายเงินเดือนเรา โบนัสของเรา เรามีความเป็นเจ้าของ เราอยู่กับมัน 7 วันต่อสัปดาห์์ เราตื่นขึ้นมา เราก็รู้ว่า วันนี้เรามีความรับผิดชอบ ตื่นขึ้นมาก็รู้สึกแล้ว

ที่ผ่านมาพนักงานกว่า 90% ไม่เคยคิดอย่างนี้มาก่อนใช่ไหม นึกว่าตัวเองคือลูกจ้าง องค์กรคือนายจ้าง แล้วองค์กรอยู่ตรงไหน ที่โต๊ะเก้าอี้ หรือที่ใบอนุญาตจากกระทรวงพาณิชย์ ที่องค์กรมันมีชีวิตและมีรายได้เข้ามามันต้องประกอบด้วยลูกจ้าง ใครก็ตามที่กินเงินเดือนบริษัทนี้ก็คือลูกจ้าง แต่ในอีกแง่หนึ่งเราก็เป็นนายจ้างตัวเอง เพราะตัวเองหาเงินมาจ้างตัวเอง เราถึงต้องมีโปรแกรมแจกใบหุ้นทองคำ ถึงจะ 1 หุ้นเราก็เรียกว่าทองคำ เพราะมันคือทองคำในจิตใจ"