รุ่งฟ้า รัตนชัยกานนท์ จบปริญญาตรี สาขาการตลาด มหาวิทยาลัยอัสสัมชัญบริหารธุรกิจ จากนั้นบินไปเรียนต่อระดับปริญญาโท สาขาสื่อสารการตลาดและโฆษณาจาก Emerson College-Boston, Massachusetts U.S.A. ระหว่างนั้นบินกลับมาฝึกงานที่ลินตาส มีโอกาสได้ดูแลบัตรเครดิตซิตี้แบงก์ จอห์นสันแอนด์จอห์นสัน

เรียนจบกลับมาเริ่มงานแรกที่ JWT ในตำแหน่ง Client Service ดูแลสินค้าที่เป็นสินค้าโทรคมนาคมชิ้นแรก คือ บริการเวิลด์โฟน 800 ของแทค และโทรศัพท์มือถือ โมโตโรล่า ให้กับยูคอม ถัดจากนั้น ได้ดูซิตี้แบงก์อีก 2 ปี ซึ่งต้องดูตั้งแต่เครดิตการ์ดไปจนถึงรีเทลแบงกิ้ง

"ทั้ง 3 ธุรกิจ ทำโฆษณายากที่สุด เพราะเป็นเรื่องของบริการ เป็นสิ่งที่จับต้องไม่ได้ ทำอย่างไรให้เห็นความแตกต่าง"

สินค้าที่เธอชื่นชอบ คือ การทำโฆษณาให้ เพชรเดอเบียร์ ที่เธอทำอยู่ถึง 2 ปี "เราต้องขายหินให้มีราคา มันเป็นการขาย life style เป็นเรื่องของแฟชั่น"

จากนั้นย้ายมาอยู่บริษัทแมคแคนมีโอกาสกลับมาปลุกตลาดโมโตโรล่าอีกครั้ง หลังจากที่เงียบหายไปถึง 3 ปีเต็ม ก่อนจะตัดสินใจมาร่วมงานกับทีเอ ออเร้นจ์

การเป็น client service ที่ต้องทำหน้าที่ประสานงาน รับข้อมูลจากลูกค้า ถ่ายทอดให้กับครีเอทีฟ นอกจากที่ต้องเข้าใจตัวสินค้า และบริการอย่างลึกซึ้ง ทั้งการตลาดและการสร้างแบรนด์

ประสบการณ์ที่ได้รับจากการทำโฆษณา ที่ล้วนแต่เป็นสินค้าต่างประเทศ ที่ต้องมาประยุกต์เข้ากับความเป็นท้องถิ่น เป็นอีกมิติหนึ่งของการสร้างแบรนด์ออเร้นจ์ที่ทำขึ้นอย่างมีความหมาย