เอชพีเดินหน้าขยาย ร้านจำหน่ายหมึกแท้เอชพีทั่วประเทศในนาม "HP OCS" หวังสร้างความเชื่อมั่นให้ผู้บริโภคด้านคุณภาพและบริการ กระตุ้นให้ลูกค้าใช้หมึกแท้ ชูจุดขายคุณภาพงานพิมพ์ที่เหนือกว่าพร้อมความคุ้มค่าในระยะยาว คาดว่าจะเปิด "HP OCS" ครบ 100 สาขาทั่วประเทศภายในปีนี้

นายประเสริฐ จรูญไพศาล ผู้จัดการทั่วไป กลุ่มธุรกิจภาพและการพิมพ์ บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวว่า นับ ตั้งแต่เอชพีดำเนินนโยบายที่ชัดเจนใน ด้านการนำเสนอ Consumer Digital Experience สู่ผู้บริโภคผ่านผลิต-ภัณฑ์และกิจกรรมที่หลากหลายทั้งใน ส่วนที่เป็น Digital Entertainment และ Digital Photography อย่างต่อเนื่องนั้น ทำให้ภาพของเอชพีในความเป็นผู้นำของ Consumer Digi-tal Experience ที่ครบวงจรนั้นโดดเด่นขึ้น โดยเฉพาะในด้านของ Digital Photography ที่นำเสนอโซลูชันการ พิมพ์ที่ครบถ้วน ไม่ว่าจะเป็นเครื่องพิมพ์หรือซัปพลายต่างๆ อาทิ หมึกและกระดาษ ในส่วนของซัปพลายนั้น เอชพีมีการเติบโตที่ต่อเนื่องทั่วทั้งภูมิภาค โดยในประเทศไทยนั้นยอดขายของเอชพีเป็นอันดับหนึ่งในตลาด ณ ปัจจุบัน

ภาพรวมตลาดซัปพลายในประเทศไทยนั้นถือว่ามีการแข่งขันค่อนข้างสูง โดยมีเอชพีเป็นเจ้าตลาด โดยมีส่วนแบ่งการตลาดเป็นอันดับที่ 1 ประมาณ 78% ของตลาดรวม และมีการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ซึ่งคาดว่าจะเติบโตอีก 15% ในปี 2548 ทั้งนี้ เนื่องมาจากการที่เอชพีได้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าโดยการให้ความรู้กับตลาดเกี่ยวกับคุณประโยชน์ของการใช้หมึกแท้ที่ทำ ให้ได้งานพิมพ์ที่มีคุณภาพ ช่วยยืดอายุการใช้งานเครื่องพรินเตอร์ และประหยัดต้นทุนในระยะยาว

เอชพีจึงต้องการสร้างความเชื่อ มั่นให้ผู้บริโภคเกี่ยวกับช่องทางการจัด จำหน่ายหมึกแท้ของเอชพีให้ครอบคลุม ทั่วประเทศ ทั้งเป็นกลยุทธ์ในการเพิ่ม ส่วนแบ่งทางการตลาดในด้านซัปพลาย ด้วย โดยจัดทำโปรแกรม "HP OCS" หรือ HP Original Cartridge Store ขึ้นมารองรับในส่วนนี้ ซึ่งโปรแกรมดังกล่าวนับเป็นกลยุทธ์ของเอชพีที่มีการดำเนินการใน 13 ประเทศทั่วภูมิภาค

คุณฐิตพล บุญประสิทธิ์ ผู้จัดการพัฒนาธุรกิจซัปพลาย-อิงก์เจ็ต กลุ่มธุรกิจภาพและการพิมพ์ เอชพี เอเชียเเปซิฟิกและญี่ปุ่น กล่าวเสริมถึง ภาพรวมของตลาดซัปพลายในภาคพื้น เอเชียแปซิฟิกว่า ตลาดซัปพลายในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกถือว่ามีการเติบโต อย่างต่อเนื่องมาเป็นเวลาหลายปีติดต่อ กัน โดยเอชพีวางนโยบายในระดับภูมิภาคสำหรับธุรกิจการพิมพ์อยู่ที่การมุ่งให้ความรู้แก่ผู้บริโภคเกี่ยวกับคุณภาพของการพิมพ์ซึ่งเกิดขึ้นจากโซลูชันการพิมพ์ครบวงจร

"งานพิมพ์ที่มีคุณภาพไม่ได้ขึ้นอยู่กับเครื่องพิมพ์เพียงอย่างเดียว แต่หมายรวมถึงคุณภาพของหมึกที่ใช้ในการพิมพ์ด้วย HP OCS จึงเป็นกลยุทธ์สำคัญที่นำมาใช้ในประเทศไทย เพื่อกระตุ้นให้เกิดการใช้หมึกแท้เอชพีที่จะให้คุณภาพสูงสุดในการพิมพ์"

"HP OCS" ได้เปิดตัวไปแล้วใน 13 ประเทศ ทำให้เอชพีมียอดจำหน่ายในส่วนของซัปพลายเพิ่มขึ้นประมาณ 15-20% ในไตรมาสที่ 3 ของปีงบประมาณ 2548 (พ.ค.-ก.ค. 2548)

นายธิปไตย สิริโยธิน ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ซัปพลาย บริษัท ฮิวเลตต์-แพคการ์ด (ประเทศไทย) จำกัด กล่าวถึงรายละเอียดของ "HP OCS" (HP Original Cartridge Store) ว่า เป็นกลยุทธ์การตลาดในแง่ของ Geo-graphic Expansion เพื่อวางช่องทาง จัดจำหน่ายให้ครอบคลุมและสะดวกแก่ผู้บริโภคในการเข้าถึงสินค้าของเอชพี โดยร้านค้าที่มีเครื่องหมาย OCS นั้นเป็นร้านค้าที่เอชพีให้การรับประกัน ว่าจำหน่ายแต่ของแท้เอชพี ซึ่งผู้บริโภค จะมั่นใจได้อย่างเต็มที่ นอกจากนี้ ยังได้รับความสะดวกด้านการบริการที่ใกล้บ้าน เพราะขณะนี้เอชพีแต่งตั้งร้าน OCS ไปแล้วทั้งสิ้น 60 ร้านทั่วประเทศ และตั้งเป้าว่าจะขยายให้ครบ 100 ร้านทั่วประเทศภายในปีนี้