แม้ว่าจะมีโปรแกรมหรือซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์ที่รองรับการทำงานของภาคธุรกิจทั้งเล็กใหญ่ออกใหม่อยู่เสมอ จนหลายๆ องค์กรตามแทบไม่ทันก็ตาม แต่ซอฟต์แวร์เก่าแก่ และซอฟต์แวร์พื้นฐาน เช่น ไมโครซอฟท์เวิร์ด และเอ็กเซล ที่ใช้กันอยู่ประจำในสำนักงานทั่วไป ก็ยังคงสภาพการใช้งานได้ดีสำหรับใครบางคนอยู่เช่นเคย

ทุกวันนี้ร้านหนังสือ "ปันกัน" ยังเลือกที่จะเก็บฐานข้อมูลลูกค้าที่มีอยู่ทั้งหมดเอาไว้ในซอฟต์แวร์เอกสารธรรมดาๆ อย่างไมโครซอฟท์ เอ็กเซล แทนการใช้ซอฟต์แวร์เก็บฐานข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีวางขายหรือให้บริการอยู่ เนื่องจากฐานข้อมูลที่มีอยู่ไม่มากหรือมีขนาดใหญ่จนต้องเลือกใช้ซอฟต์แวร์ราคาแพงแต่อย่างใด

ทุกเย็น หลังจากที่ได้ข้อมูลการจัดส่งหนังสือให้กับลูกค้าจากพนักงานจัดส่งเอกสารซึ่งได้รับการบันทึกด้วยลายมือแล้ว พนักงานอีกคนจะทำหน้าที่ป้อนข้อมูลทั้งหมดเข้าโปรแกรมเอ็กเซล ที่เรียงรายชื่อของลูกค้าตามตัวอักษรเอาไว้เป็นที่เรียบร้อยแล้ว แถมยังสามารถแก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อมูลบางอย่างที่ต้องการลงในซอฟต์แวร์ดังกล่าวด้วยความคุ้นเคย เพราะเอ็กเซลเองดูเหมือนจะเป็นโปรแกรมเอกสารที่ใครๆ ในยุคนี้ก็รู้จักและใช้งานกันได้แทบทั้งสิ้น