ดีแทคเผยยอดผู้ใช้ บริการ "ป๊อปป๊อป" หลังเปิดให้บริการ 1 เดือน ยอดผู้ใช้พุ่งแตะตัวเลข 8 หลัก โดยมีกลุ่มผู้ใช้อายุระหว่าง 13-22 ปี

นายสันติ เมธาวิกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารฝ่ายลูกค้า บริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) เปิดเผยว่า ภายหลัง 1 เดือนของการแจ้งเกิด "ป๊อปป๊อป" บริการข้อความพูดได้ ให้แก่กลุ่มลูกค้าที่มีพฤติกรรมใช้บริการเสริม SMS เป็นประจำ จนถึงวันนี้ยอดการใช้บริการพุ่งขึ้นแตะหลัก 8 แสนครั้งแล้ว สำรวจพบโดนใจวัยรุ่นกลุ่มอายุระหว่าง 13 - 22 ปี มากที่สุด เพราะเป็นสีสันใหม่ สามารถส่งเสียงแสดงความรู้สึกถึงผู้รับได้ ตามด้วยกลุ่มพนักงานบริษัทที่ต้องการความรวดเร็วในการส่งข้อความภาษาไทย และพบว่าเป็นทางเลือกใหม่สำหรับผู้ที่ไม่ถนัดพิมพ์ข้อความหรือใช้มือถือที่ไม่รองรับภาษาไทย เช่นผู้ประกอบกิจการส่วนตัว เป็นต้น โดยผู้ใช้บริการกว่าครึ่งอาศัยอยู่ในกรุงเทพฯ และปริมณฑล ส่วนช่วงเวลาที่นิยมส่ง "ป๊อปป๊อป" มากที่สุดคือช่วงเวลา 18.00 น. และ 22.00 น.

ปัจจัยที่ทำให้บริการ "ป๊อปป๊อป" เป็นที่รู้จักและทดลองใช้ นอกจากการใช้เครื่องมือด้านสื่อสิ่งพิมพ์ต่าง ๆ ยังรวมถึงการส่ง "ป๊อปป๊อปแก๊ง" ลง พื้นที่หลักๆ ในกรุงเทพฯ เช่น ย่านรัชโยธิน ลาดพร้าว จตุจักร สยาม-สแควร์ ฯลฯ เพื่อแนะนำบริการต่อกลุ่มเป้าหมายโดยตรง โดยเฉพาะในช่วงเทศกาลวันแม่ที่ผ่านมา เชื่อว่าจะเป็นอีกบริการหนึ่งที่ได้รับความนิยมจากลูกค้ามากเป็นพิเศษเช่นเดียวกับ บริการเพลงเสียงเรียกรอสาย Ring4U ที่ติดอันดับบริการเสริมดีแทคที่ได้รับความนิยมสูงสุดในปัจจุบัน

สำหรับ "ป๊อปป๊อป" พัฒนาขึ้นภายใต้แนวคิด "ไร้เสียงก็ไร้อารมณ์" เป็นทางเลือกที่จะช่วยผู้ที่ไม่ถนัดพิมพ์ แก้ปัญหาการพิมพ์ตกหล่น สะกดผิด ซึ่งอาจทำให้ผู้รับเข้าใจไม่ตรงกัน ด้วยวิธีการง่าย ๆ เพียงกดดอกจัน ตามด้วยเบอร์ปลายทาง จากนั้นกดโทร. ออกแล้วบันทึกเสียง หรืออีกวิธีหนึ่ง กด *7222 ผ่านระบบอัตโนมัติ ซึ่งสามารถกำหนดเวลาส่งล่วงหน้า ส่งครั้งเดียวหลายเลขหมาย ฯลฯ ค่าบริการระบบอัตโนมัตินาทีละ 1 บาท ส่วนอัตราค่าบริการ "ป๊อปป๊อป" ครั้งละ 3 บาท