พัฒนาการบริการออนไลน์ธนาคารกสิกรไทย

บริการ	เริ่มเปิดดำเนินการ
TFB e-ATM
- e-ATM	2527
- อินเทอร์แบงก์ผ่าน Siam Pool 8 ธนาคาร	2531
- ATM Pool	2536
- ปฏิรูประบบเอทีเอ็มใหม่	2537
- โอนเงินบุคคลอื่นระหว่างบัญชีธนาคารกสิกรไทย	มีนาคม 2541
- พิมพ์รายการบัญชีออมทรัพย์	มีนาคม 2543
- โอนเงินรายย่อยข้ามธนาคาร	มิถุนายน 2543
- โอนเงินจาก S/A และ C/A ชำระบัตรเครดิตธนาคารกสิกรไทย ทั้งของตนเองและผู้อื่น	ธันวาคม 2543
- ซื้อบัตรเติมเงิน one 2 call	กรกฎาคม 2544
- ซื้อบัตรเติมเงิน Dprompt	สิงหาคม 2544
- ชำระภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา กรมสรรพากร	มกราคม 2545
- เปลี่ยนฮาร์ดแวร์ Tendem จาก K-2008 สู่ S-7404	มิถุนายน 2545
- ยกระดับฮาร์ดแวร์จากรุ่น 478X (BTP) เป็น Pentium 3	สิงหาคม 2545
- ปฏิรูปเครือข่ายเอทีเอ็มจาก SNA สู่ TCP/IP	ตุลาคม 2545
TFB e-Mobile Banking
- เปิดบริการของระบบ SMS กับ DTAC	มกราคม 2543
- เปิดบริการของระบบ Sim Tool Kit กับ AIS	มีนาคม 2545
TFB e-Intenet Banking
- เปิดบริการ	ธันวาคม 2543
- บริการ TFB e-web Shopping Card	ธันวาคม 2543
- ชำระภาษีเงินได้บุคคลธรรมดา กรมสรรพากร	มกราคม 2545
TFB e-Commerce
- เปิดบริการร่วมกับ Thai.com	กันยายน 2543
- บริการผ่านอินเทอร์เน็ต	กุมภาพันธ์ 2544
TFB m-Commerce
- ร่วมแคมเปญกับโรงภาพยนตร์ในเครือเมเจอร์ และ AIS แก่ผู้ถือบัตรเครดิต	เมษายน 2544
ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์
- รับร้องเรียน เสนอแนะ ชมเชย	ธันวาคม 2533
- อายัดบัตรเอทีเอ็ม	มิถุนายน 2540
- บริการด้านบัตรเอทีเอ็ม บัตรเครดิต งานโอเปอเรเตอร์	พฤศจิกายน 2540
- ระบบ call center front-ent	พฤศจิกายน 2540
- ระบบ CTI	พฤศจิกายน 2540
- ระบบ Work Flow	พฤศจิกายน 2540
- บริการ IVR	ธันวาคม 2542
- บริการ TFB e-Phone Banking	1 ธันวาคม 2542
- บริการ TFB e-Banking Center	5 ธันวาคม 2542
- บริการ TFB e-Mobile Phone Tac	27 มกราคม 2543
- บริการ TFB e-Saving Account	3 มีนาคม 2543
- บริการ TFB e-Cash Card	20 มีนาคม 2543
- บริการ TFB e-Commerce	กันยายน 2543
- บริการเงินโอนขาเข้าจากต่างประเทศ	พฤศจิกายน 2543
- ศูนย์ลูกค้าสัมพันธ์ลูกค้าบริษัท	พฤศจิกายน 2543
- งาน Tele-sale	พฤศจิกายน 2543
- บริการ TFB e-web Shopping	18 ธันวาคม 2543
- บริการ TFB e-Intenet Banking	18 ธันวาคม 2543
- บริการ Active บัตร	กุมภาพันธ์ 2544
Notes Database 'Call Tracking'	พฤษภาคม 2544
- งานบริหารและประกันคุณภาพการให้บริการ	มิถุนายน-ธันวาคม 2544
- บริการ TFB e-Mobile Phone AIS	25 มีนาคม 2545
- บริการ TFB Value Choice	มีนาคม 2545
- งานร่วมโครงการทำ Benchmarking	เมษายน-สิงหาคม 2545
- บริการ TFB Privilege	กรกฎาคม 2545
- บริการ TFBcPayroll Extra	สิงหาคม 2545
- ศูนย์บริการลูกค้าบุคคลผู้มีรายได้สูง	พฤศจิกายน 2545
- บริการ TFB e-Mobile Phone Hutchison	พฤศจิกายน 2545
- บริการ TFB e-Intenet Banking ลูกค้ารายย่อย	ธันวาคม 2545